Skip to main content

Ask the Community

Connect with other Pipefy users and community experts to get help building great workflows and processes.

  • 665 Topics
  • 2,164 Replies
665 Topics
Lucas Democh
Lucas DemochLegend
posted in Ask the Community
ChatGPT and Pipefy

Here I share some ideas for using ChatGPT that can help when building queries and mutations. Mutation for updating cards: Here I think it's cool that it responds to an API limitation and brings a suggestion.I did a test giving the name of the fields and it already brings the custom code.  Query to search for cards: In addition to bringing the code suggestion, it brings clear explanations of which fields need to be changed.  Even with the limitations of updating ChatGPT, I believe it is a good tool to be used on a daily basis by those who work with Pipefy. It can also be used when creating interactions with Make/Integromat, among others. How have you been using ChatGPT together with Pipefy? 

5547
X
DTrein
DTreinExplorer
asked in Ask the Community
Cancelar ou excluir E-mail enviado via SMTP

Boa tardeMe deparei com uma nova situação que não havia passado….Numa determinada fase de um pipe, é feito o envio de um template de e-mail para um destinatário específico.Porém, houve um erro no cadastro de e-mail deste destinatário e o e-mail foi disparado via SMTP acessando nosso servidor office365.Existe uma forma de cancelar este tipo de emissão? Pelo Office365 ele pede para acessar nos itens enviados, porém o email enviado pelo Pipefy não fica na caixa de itens enviados!Alguma sugestão para cancelar?

131
Leonardo Lucena
Pipefy Staff
J
juliaExplorer
asked in Ask the Community
Export Report API

Estou desenvolvendo uma integração  no Workato, que realiza a exportação de um relatório do Pipefy via API e, em seguida, faz o upload do arquivo gerado para o Google Drive.No entanto, estou enfrentando um problema de permissão ao tentar acessar o arquivo usando a ação "Get file from URL".  O que devo fazer para conseguir acessar esse documento pelo Workato?

40
J
J
juliaExplorer
asked in Ask the Community
PipeSign - Rubrica

Gostaria de uma ajuda com o PipeSign, por favor. Precisamos colocar no processo de assinatura de minuta uma etapa de chancela onde é necessário que o responsável faça uma rubrica em todas as páginas do documento e não somente assine na parte final.Gostaria de saber como realizar essa atividade utilizando as opções disponíveis dentro do Workato.

30
J
nphilips
nphilipsExplorer
asked in Ask the Community
Cleaning up unused database records

What is the best way to automate the periodic deletion of all records in a database that are not connected to a card? (The records are the children the parent cards in the connection)

212
nphilips
Rodrigo Zabotto
Rodrigo ZabottoExplorer
asked in Ask the Community
O que pode ser feito com os Agentes IA dentro das automações?

Pessoal, tudo bom? Estou construindo algumas automações de IA, em alguns casos com resultados positivos, como fazer a triagem de solicitações de manutenção predial de nossa sede e propor soluções para o caso, definir criticidade e responsáveis, etc. Porém algumas coisas não estou conseguindo fazer com a IA, como por exemplo, mover o CARD para uma fase se atender a determinados pre requisitos, ex, se o CARD for marcado como urgente, a IA determinar que o prazo é para hoje e mover o CARD pra coluna URGENTE. Outras coisas também, como notificar pessoas (por email ou por chamadas html no slack ou telegram) que consigo fazer com automações, mas não consigo fazer que a IA execute essas tarefas. Portanto, além de interpretar informações e gerar análises de resultados de report´s, preenchimentos de campos, etc, o que mais consigo fazer com as automações de IA em termos de automações de tarefas? O caso acima é um fluxo de logística: Estou utilizando a IA para interpretar as informações passadas

40
Rodrigo Zabotto
maisa-folgueral
maisa-folgueralExplorer
asked in Ask the Community
Pipefy automation emails going to spam/junk (Outlook/Hotmail)

Hi everyone!I'm experiencing an issue with emails sent via Pipefy automations.Two people outside our organization (with @outlook.com and @hotmail.com addresses) are consistently receiving these emails in their spam/junk folders, while all other recipients (both internal and external) receive them normally in their inboxes.We've already marked the domain @mail.pipefy.com as safe in their email settings to prevent sender blocking, but the problem still persists.Has anyone faced a similar issue? Is there any other recommendation or configuration that could help?Thanks in advance!

80
maisa-folgueral
maisa-folgueral
maisa-folgueralExplorer
asked in Ask the Community
E-mails de automações Pipefy indo para o spam/lixo eletrônico (Outlook/Hotmail)

Olá, pessoal!Estou enfrentando um problema com os e-mails enviados pelas automações da Pipefy.Duas pessoas externas à nossa organização (com e-mails @outlook.com e @hotmail.com) estão sempre recebendo os e-mails no spam/lixo eletrônico, enquanto todos os demais destinatários (externos e internos) recebem normalmente na caixa de entrada.Já configuramos o domínio @mail.pipefy.com como seguro nas configurações de e-mail, para nunca bloquear domínio do remetente, mas o problema persiste.Alguém já passou por algo parecido? Existe alguma outra recomendação ou configuração que possa ajudar?Obrigada desde já!

280
maisa-folgueral
J
jameswohitExplorer
asked in Ask the Community
Best Way to Manage Game Projects & Tasks in Pipefy?

Hi everyone 👋I’m exploring how to better manage our game development workflow using Pipefy. Whether you're working solo or with a small team, game projects often involve tons of moving parts—design, coding, testing, content updates, and more.I’d love to know if anyone here is using Pipefy to organize their game-related work. Specifically: How do you structure your pipes for game tasks (e.g., sprints, bug tracking, asset requests)? Any useful automations or conditional logic that help save time? Have you found good ways to involve non-technical teammates (designers, testers) in the workflow? Also, if anyone’s integrated Pipefy with tools like Trello, GitHub, or Discord for game projects—I'd love to learn from your experience.Thanks in advance! 🎮

81
A
adm-legendarioscnp
adm-legendarioscnpNew Member
asked in Ask the Community
Delete interface

I need to delete an interface.It displays the error Name is already in use.

50
adm-legendarioscnp
francisco-aguiar-hpp
francisco-aguiar-hppNew Member
asked in Ask the Community
Dúvida: Automação de pipeline e consulta em Database / Question: Pipeline automation and database query

Olá!Seria possível criar uma automação, usando Pipefy, em que eu crie e tenha:A) Formulário em Pipe, que solicita dos usuários 5 informações: "Nome", “E-mail”, "Área/Setor", "Centro de Custo" e "Senha de Ticket".B) Uma planilha (database), que tenha 5 colunas: "Ticket" e as mesmas colunas do forms.Funcionando da seguinte forma:1) Usuário acessa formulário, para abertura/criação de card, em Pipeline. Nesta etapa o usuário insere as informações conforme tópico A).2) Ao preencher o formulário, é criado o card no pipeline. 3) Após validação do administrador, o mesmo “avança” o card para a próxima etapa.4) Nesta nova etapa, ao realizar a movimentação, o sistema consulta a informação de “Senha de Ticket” no Database, e encaminha para o respectivo usuário, via e-mail o “Ticket” correspondente no database.Tal aplicação seria possível no Pipefy?Obrigado.-- Hello!Would it be possible to create an automation using Pipefy, in which I create and have:A) A form in Pipe, which requests 5 pieces of in

161
natalia-manffre
Pipefy Staff
M
mayaNew Member
posted in Ask the Community
Speaker Dust Cleaning Sound Fix with Fix My Speaker Tool

Many times, the sound of the mobile or laptop speaker decreases or the sound sounds blurry. The main reason for this can be dust, sand or light water splashes inside the speaker. Many people run to the service center for this problem, but the problem can be solved with a simple online solution. Its name is Fix My Speaker Tool.This tool plays high-frequency sound, which shakes the dust or water accumulated inside the speaker and pushes it out. It can be used directly from the browser on mobile, tab, or laptop and does not require downloading any app. This is an effective and safe solution for those who are facing problems with mobile speaker sound problem, speaker low volume issue, or clean phone speaker with sound.Some of the key benefits of using this toolCan be used directly online without any app Cleans dust and water with high-frequency sound Useful for those whose speaker sound has decreased or stopped Works on all devices Android, iPhone and laptopConclusionFor those who are suff

5091
S
avi.targetmotors
avi.targetmotors
asked in Ask the Community
Pipefy GET request with URL query parameters always returns 400 Bad Request

I’m trying to use Pipefy’s automation to make a GET request to this endpoint:https://monroneylabels.com/cars/vin.json?single_access_token=MY_TOKEN&car[vin]=MYVIN17CHARSI set it up in Pipefy like this  Method: GET URL: (full URL with both query params, as above) Authentication: No auth No headers, no request body In Postman and Chrome, this exact URL works and returns 200 OK. But in Pipefy, it always returns 400 Bad Request. How can I get Pipefy to actually send the query params? Is this a bug or is there a workaround?

230
avi.targetmotors
abel-campos
abel-camposExplorer
asked in Ask the Community
Pipesign language

When will Pipesign be available with its options in Spanish? Thanks.

131
joao-quint
Pipefy Staff
ti-confortbrisa
ti-confortbrisaExplorer
asked in Ask the Community
É possível visualizar o checklist do Pipefy pelo aplicativo mobile?

Olá, recentemente realizamos uma integração via Workato, na qual, em uma determinada fase, utilizamos dois databases. A integração coleta o nome e a quantidade de itens de cada database e, com essas informações, cria linhas no checklist.Conforme imagem abaixo:Minha dúvida é se eu consigo acessar essa funcionalidade de check-list no aplicativo mobile da Pipefy.

131
joao-quint
Pipefy Staff
cibellelima
cibellelimaExplorer
asked in Ask the Community
Date [TODAY] in Automated Formulas

I want to calculate the total cost of a Card while it's open.So, I tried to use Automations > [When a card is created] > [Apply a formula].The formula I need is: (Hourly Value Field * 8 hours) * (Due Date - Today's Date) but I couldn't insert Today's Date.

161
joao-quint
Pipefy Staff
prakashhinduja
prakashhindujaNew Member
posted in Ask the Community
Navigating the Future of Finance & Sustainability – Join the Discussion

Prakash Hinduja (Geneva, Switzerland):"Hello Pipefy Community,As a strategic advisor working at the intersection of finance, renewable energy, and digital assets, I’ve seen firsthand how evolving markets demand agile frameworks—both in investment strategies and operational execution. That’s why I’m eager to hear how this community leverages tools like Pipefy to streamline workflows in these dynamic sectors.Three areas I’d love to discuss: Renewable Energy Projects: How are teams managing cross-border compliance, investor reporting, or ESG tracking? Any Pipefy automations you’ve built to handle these complexities? Precious Metals & Crypto Asset Management: For those handling physical gold logistics or crypto custody, what processes ensure auditability and risk mitigation? Future-Proofing Financial Operations: In volatile markets, speed and transparency are critical. Have you adapted Pipefy to monitor real-time asset performance or investor communications? I’ll share

130
prakashhinduja
leo-k-lourenco
leo-k-lourencoExplorer
asked in Ask the Community
Como preencher um campo com o valor de uma resposta de API na automação do Pipefy?

Olá, pessoal! Estou usando a funcionalidade de requisição HTTP via automação no Pipefy e estou com dificuldades para atualizar um campo com o valor retornado pela API.Aqui está o que estou fazendo: A automação é disparada quando um card entra em uma fase. A automação envia um POST para minha API, que responde com JSON no seguinte formato: { "seguradoras": "Swiss Re, Prudential" } Em seguida, configurei uma automação para atualizar o campo “Seguradoras elegíveis” com o valor retornado. No campo de atualização, selecionei o campo “seguradoras elegiveis”. Problema:Apesar da API responder corretamente (HTTP 200 e o corpo JSON certo), o campo de texto não está sendo preenchido com o valor retornado. Em vez disso, só vejo o log completo da resposta na automação.Em anexo enviei algumas imagens para melhor entendimento.Alguém já passou por isso? Será que estou configurando o campo errado ou preciso tratar a resposta de outro jeito?Desde já, obrigado! 🙏

130
leo-k-lourenco
danna-yenisei-morales-delgado
danna-yenisei-morales-delgadoExplorer
asked in Ask the Community
Change Pipe from sequential to Parent/Child Pipe to get simultaneous process

Hello and thank you in advance.I have a Pipe already created with sequential Task/Phases, after 2 years we need to enhance process and get activities simultaneously done, the same way Template Human Resources Workflow Processes Pack, is configured, then I ask for support with the following questions:It´s possible to join Phases in only one simultaneous Parent Card for the Pipe I already created? Or Should I have to create a New Pipe? In case is possible to edit original Pipe, is ther any guide to get the step by step, I found some materials in Pipefy Library, however not many materials are available for that. Could Someone kindly explain with some screens?Picture 1. Process AS IS Picture 2. Process TO BEIn the card is show 3 activities were done while waiting “Manage Interview” Appreciate responseRegards,Danna

90
danna-yenisei-morales-delgado
gbenassi
gbenassiExplorer
asked in Ask the Community
Dúvida Make/Integromat - Query pra Cards Conectados

Olá, estou tentando rodar uma query para pegar o id de um registro conectado a um card.No Make ele retorna a query corretamente, trazendo os cards filhos conectados, e o id que eu quero, porém, ao tentar usar os dados retornados no módulo seguinte, os dados que a query retornou não aparecem como opção. query: {  card(id:{{3.id}}) {    fields {      name      value    }    child_relations {      id      cards {        id        title        fields {          name          value        }      }    } parent_relations {      id      cards {        id        title        fields {          name          value        }      }    }  } } Observem que há 3 cards conectados: O dado que eu quero está no segundo Card Conectado:  Ao tentar atualizar um campo do Card com esses dados desse Card Conectado que a query retornou, esse card conectado simplesmente nao aparece. Dos 3 Cards conectados, apenas 1 aparece.  O que pode estar acontecendo?

160
gbenassi
skohan
skohanExplorer
asked in Ask the Community
Enterprise Plan Payment Processed, but No Upgrade, No Customer Service – Support Needed

I'm disappointed with my experience on Pipefy’s Enterprise plan. Despite paying over $3,000, my account hasn’t been upgraded, which is affecting my workflow. I wanted to configure a custom domain for email, but I'm unable to proceed.I've submitted two support tickets; the first was acknowledged but unresolved, and the second (#5890262) has been ignored. This level of support is frustrating, especially for an enterprise-grade platform. I hope someone escalates this issue, as it’s making me reconsider my decision to use Pipefy for my business.

130
skohan
mark-theotcentre
mark-theotcentreInspiring
asked in Ask the Community
Product Hack/help: Using Pipefy Connections as 'Picklists'

I have an idea which will be of huge benefit for my customers, provide a customer service which betters the competition and also simplify existing operational complexity.I have designed an elegant solution in Pipefy as a Proof of Concept but limitations on the way Pipefy Start Forms display data from connected pipes appears to make this approach useless.Use CaseI want to provide Customers with a Pipefy Public Start Form to allow them to request services from a pick list of service offerings from my company. Each Service offering will describewho the service is intended for (eg private individual, business etc) what the service is, what the service includes what the service does not include service pricingThis will ensure the customer can make an informed decision and choose the most appropriate service.Great!Proof of ConceptI’ve created a “Service Picklist” Pipe which will essentially serve as a database Picklist of Services (see attached Card screenshot “Example Service.png” as an exa

141
joao-quint
Pipefy Staff
daniel-souza-tecnofilmes
daniel-souza-tecnofilmesNew Member
asked in Ask the Community
Cancelamento de conta que não está sendo possível

Olá a todos! Eu estou saindo do Pipefy e fui em “excluir empresa” com o objetivo de retirar as informações da empresa da Plataforma por questões de LGPD e demais.Com isso, não consigo mais cancelar a assinatura pois não há empresas! rsrsAlguém já passou por algo parecido e saberia dividir comigo a sua experiência? O que eu faço? Como agir neste caso? Eu fui no request de cancelamento por saber o ID da empresa (tinha duas, uma com licenças e outra sem), com isso preenchi para ambas, mas o email da requisição de cancelamento não veio!! E agora minha gente? Não acho suporte, email nem nada.. o chat só aparece se tiver empresa, mas ao tentar criar uma para poder pedir suporte, não deixa rsrs dá um erro... Obrigado a todos pelo apoio.Daniel

170
daniel-souza-tecnofilmes
Sandro Bezerra
Sandro BezerraNew Member
asked in Ask the Community
Envie um template de e-mail através de automação

Olá Comunicade, bom dia.Tenho alguns PIPES criados e em todos tenho uma automação para que quando o card entrar na fase 1 (caixa de entrada) ser enviado um template de e-mail ao meu time de operações para as tratativas necessárias.Utilizo essa funcionalidade a muito tempo e descobri através de algumas reclamações de clientes que a função foi desabilitada para contas que não são pagas. Sabem me dizer se isso ocorre também com vocês? 

110
Sandro Bezerra
kcanalle
kcanalleNew Member
asked in Ask the Community
Problemas ao importar cards quando há campos obrigatórios

Ao importar cards, foi necessário retirar a obrigatoriedade de campos que estão escondidos e não seriam utilizados para os casos. Após a importação precisei devolver a obrigatoriedade dos campos.Gera retrabalho e não faz sentido. o importador não deve levar em consideração campos escondidos.

100
kcanalle

Community Experts Leaderboard

Terms & ConditionsCookie settings