Solved

Como desativo respostas por e-mail

  • 18 July 2022
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Como faço para a pessoa não ter opção de responder o e-mail com o status da requisição?

Hj qdo recebe o e-mail do pipefy se a pessoa responde é realizado uma atualização dentro do card. Queria tirar essa função. É possível?

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Best answer by marcos.pedrosa 19 July 2022, 21:04

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Userlevel 4

Oi Erika. Tudo bem por ai?😀


O request tracker, que é o formulário de solicitação o qual os clientes acompanham os cards criados,  não permite a customização quanto habilitar ou desabilitar a interação do usuário nos cards.

Atualmente, é possível apenas habilitar ou desabilitar o request tracker 🙂. 

 

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