Quando abrimos um card para resolver alguma situação urgente, essses chamados ficam separados depois de resolvidos tambem ou só durante a ocorrencia?
Best answer by rafael.jefte
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Desenvolvimento do chamado
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Olá. Depende Larissa, você pode separar eles criando uma coluna para finalizar esses card em uma fase diferente dos convencionais, assim tem o controle visual de quantos cards convencionais foram criados/finalizados e quando cards com urgência foram criados/finalizados.
Você também pode colocar uma etiqueta nesses cards com urgência. para quando você quiser filtrar, ou gerar um relatório, você possa usar essa opção da entiqueta para diferencia-los dos cards convencionais.
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