Solved

Disparo recorrente de e-mail com condições


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Boa tarde,

Estamos tentando implantar o seguinte mecanismo em um de nossos fluxos:

A partir do momento em que se atinge uma data X - a qual foi acordada com o fornecedor como prazo para uma dada entrega - e a entrega não tiver sido efetuada, disparar um e-mail de cobrança para o fornecedor duas vezes por semana até que a entrega seja confirmada.

Seria possível?

Abraço!

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Best answer by Ezequiel Souza 11 May 2022, 22:52

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3 replies

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Olá

 

Uma opção é usar a Automação “ Quando um alerta é selecionado (baseado no campo de vencimento do card)  e nas “e também siga estas condições” coloque o campo que indique com a entrega não foi efetuada e escolha a ação de enviar o e-mail.

 

Boa sorte.

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Ezequiel, obrigado. Mas, nesse caso, eu não conseguiria fazer os disparos de e-mail periódicos, certo?

 

Olá

 

Uma opção é usar a Automação “ Quando um alerta é selecionado (baseado no campo de vencimento do card)  e nas “e também siga estas condições” coloque o campo que indique com a entrega não foi efetuada e escolha a ação de enviar o e-mail.

 

Boa sorte.

 

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Olá

Não periódico, mas baseado num critério.

Para ser periódico, uma opção usar a automação “Atividade Recorrente” às 08:00am e mover os cards para uma fase que indica que cards nele deverá enviar um e-mail

 

E usar outra automação “Quando um card entrar em uma fase” com a ação de “Enviar um e-mail”

 

Durante o dia os card resolvidos irão para outra fase e para os cards pendentes, usar outra automação às 18:00 para mover os cards para fase anterior e no dia seguinte executa tudo novamente.


Boa sorte.

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