Olá, eu gostaria que toda a mensagem que eu recebesse no meu e-mail corporativo, entrasse dentro do meu pipe, e eu preencho o formulário após o recebimento desse e-mail. Percebi que cada placa tem um endereço de e-mail diferente.
Pergunta: Eu consigo ter um único endereço de e-mail do Pipe para que eu colocasse ele como central, e toda a mensagem enviada para o endereço x (corporativo) entrasse dentro do Pipe?
Se sim, onde localizo ele?
Best answer by Eduardo Kano
View original
+8
Olá,
Acredito que entendi sua questão, mas se não for o que propus como “caminho”, não deixe de me avisar!
Segue um breve relato do que fazemos por aqui:
Na TRR, por exemplo, temos um fluxo que gera novos cards a partir do recebimento de e-mails em uma caixa específica (do nosso próprio domínio). Nosso time de TI fez uma configuração em nosso próprio servidor de e-mail para que toda nova entrada fosse redirecionada para o endereço do Pipe onde a demanda será tratada.
Você consegue identificar o endereço do Pipe acessando as configurações, mais especificamente na seção do “Start Form”:
Espero que isto te ajude de alguma forma!
Opa
Era isso sim que eu precisava, vai me ajudar muito!
OBRIGADOOOOO!!!!
Depois que faço essa configuração, quando o cliente responder meu e-mail, gostaria que aparecesse o meu endereço e não o do Pipe, é possível?
+8
Depois que faço essa configuração, quando o cliente responder meu e-mail, gostaria que aparecesse o meu endereço e não o do Pipe, é possível?
Apenas ressalvando que, se você quiser trocar e-mails com o cliente por dentro do Pipe, você deve usar a ferramenta de e-mail nativa nos cards:
Só lembrando que se você enviar/responder pelo card, você até pode configurar um SMTP customizado no Pipefy (veja esse artigo da nossa queria
Acho que você pode acionar o time de Suporte do Pipe detalhando sua necessidade/desejo, e tanto a Nicole quanto os colegas estão mais que gabaritados para te ajudar com mais propriedade! Por enquanto, espero ter ajudado mais um pouquinho você!
+10
Que orgulho, 
É lindo ver vocês se ajudando e entendendo tudo de Pipefy! Mas claro, se precisarem de qualquer coisa estamos sempre à disposição no chat! Contem conosco! 
No account yet? Create an account
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
