Os links do campo anexo, quando obtidos por API expiram em 15 minutos. quando obtido por email template e relatórios, os links duram 30 dias.
Depois desse período, para ambos casos, é necessário gerar um novo link.
Essa é uma questão de segurança em compliance com a LGPD, segundo informações da Pipefy.
Bem, a LGPD não estabelece prazos para nenhum documento. E neste caso, como a Pipefy é operadora dos dados onde nós clientes somos os donos, a Pipefy determinou um prazo. Porém pela vigência dos contratos com os clientes há base legal para manter os links de acordo com a vigência dos mesmos contratos.
Acredito que a sua área de LGPD e na figura do DPO, pode rever isso.
Obrigado,
boa!
Olá@Ezequiel Souza ! Tudo bem?
Por enquanto essa alteração não está no nosso planejamento, mas vou encaminhar seu feedback para o time responsável reavaliar esse ponto!
Obrigada por compartilhar esse feedback com a gente
Isso está me dando muito trabalho. Estou tendo que refazer todos os templates de e-mails, onde os links são gerados pela pipefy. Agora tenho que armazenar documentos e imagens fora da pipefy, criar um link compartilhado desses arquivos e levar de volta para o template de e-mail. O que era para estar centralizado e organizado na pipefy, está começando a virar burocracia.
Dev team.
Sugiro reavaliar essa regra, pois isso poderá prejudicar muito o uso da plataforma.
Eu não sabia dessa mudança! Bem, entendo que o trabalho que isso tem dado para manter os templates, melhor eles avaliarem, pois se deixarem de usar a plataforma a redução de consumo ocorrerá do mesmo modo, e inclusive com outras reduções.