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Rodrigo Subirá
Pipefy Staff
Rodrigo SubiráProduct Manager
published in Novidades

📅 Conheça as regras avançadas de SLA

As regras avançadas de SLA do Pipefy possibilitam a configuração de alertas inteligentes que levam em contam feriados, diferentes horários de trabalho e até fusos horários distintos em um mesmo processo.  Com esse recurso, você adquire maior controle e confiabilidade nos dados da operação e oferece mais visibilidade dos prazos e demandas aos solicitantes! 🚀 Esse controle ampliado se traduz em benefícios tangíveis: o descumprimento de SLA diminui, stakeholders ganham confiança na entrega dentro do prazo, a transparência facilita a identificação e a resolução de gargalos nos processos. Capacidades das regras avançadas de SLA:🗓️ Excluem feriados da contagem💼 Se adaptam a diferentes horários de trabalho🌎 Levam em conta fusos horários diversos🛠️ São facilmente customizáveis Vale lembrar que você também pode definir os alertas para prazos de vencimento que levam em consideração apenas os dias de semana. Saiba como configurar alertas no pipe. Como configurar uma automação de regra avança

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Ezequiel Souza
1 month ago

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