Como você fez a automação pra enviar o e-mail? Você selecionou qual template de e-mail?

Eu configurei um template de e-mail normal. E na hora de automatizar o envio com a máscara que eu quero eu clique em endereço de email customizado e escolhi o meu e-mail cadastrado de caixa compartilhada. A automação foi feita para que sempre que um card entrar na fase um e-mail seja enviado. 

@jean.eduardo você configurou o SMTP?

Os erros de envio normalmente ocorrer por falhas na configuração da caixa de saída.

Mais informações neste tópico: 

Pode ser isso mesmo, dá uma olhada nessa publicação que o @Lucas Democh enviou. Qualquer coisa dá um toque aqui. 

Eu dei uma olhada nessa publicação que o @Lucas Democh mandou e não é a mesma coisa não. No meu caso eu aparentemente consigo configurar o e-mail, mas quando tento enviar algo por ele que o erro aparece. Mas não é especificado qual erro acontece, somente diz que algo deu errado. 

Oi @jean.eduardo Jean, tudo bem? Você pode tentar cadastrar novamente o SMTP (atualizar a senha) pra ver o que ocorre? Pode ser que a senha esteja diferente do email, ou até que a senha tenha sido atualizada e não tenha sido atualizado no SMTP dentro da ferramenta.

Abraços, 

Consegui resolver o problema pessoal!! Muito Obrigado!!!