A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) já não é mais uma novidade no mercado brasileiro, mas ainda causa confusão e levanta muitas perguntas entre empresas e pessoas de todos os setores. Apesar da Lei ter entrado em vigor em Setembro de 2020, as suas sanções administrativas terão vigência apenas em Agosto de 2021. Isso significa que as tão temidas multas e consequências da LGPD serão manchete em breve.

A privacidade ainda é um tema pouco discutido, colaborando para a confusão do público em geral. O conceito de proteger e guardar seus dados e os de sua empresa com a devida segurança é muito novo para o mercado, tão acostumado com a venda irrefreada de informações e a falta de protocolos seguros ao cuidar de seus dados e informações.

Em um momento onde o mundo nunca foi tão digital quanto hoje, especialmente durante uma pandemia, com aplicativos e serviços online disponíveis para as nossas necessidades do cotidiano, pode ser assustador pensar no quanto os nossos valiosos dados e informações são mal armazenados, mal cuidados e até mesmo vendidos ou utilizados sem a nossa devida ciência e autorização.

O que é a LGPD

É justamente sobre a nossa privacidade, como pessoas, como clientes, como colaboradores e como mercado, que trata a LGPD. A proteção de dados já é uma preocupação a nível global há um bom tempo. A GDPR, a Lei de Proteção de Dados europeia, moldou inúmeras outras leis similares no mundo todo, obrigando empresas de todo porte e de todas as nações a discutir sobre como protegemos, tratamos e usamos as informações que coletamos.

E este pensamento deve ser aplicado em todos os níveis, desde o atendimento até o marketing, o suporte e mesmo a construção de nossas tecnologias e códigos por trás delas, como os serviços digitais, plataformas e aplicativos que tanto usamos.

O Pipefy e a segurança da informação

A adequação à Lei é sim uma obrigação, mas mesmo antes disso, deve ser devidamente cuidada como um direito e uma necessidade de todos. Na Pipefy, por exemplo, que finalizou sua adequação à Lei em Dezembro de 2020, estar em conformidade com a LGPD significa ter Privacidade como uma prioridade em todos os processos, não só no papel.

Além de um extenso programa de Privacidade, a Pipefy também possui seu próprio Encarregado da Proteção de Dados (o DPO), assim como um comitê totalmente dedicado ao assunto e mesmo features pensadas na segurança e no tratamento dos dados no próprio produto.

Há, ainda, um conceito vital para que a proteção dos dados não seja apenas mais uma ação de compliance, e sim uma mentalidade inerente de tudo o que é feito e produzido, chamado de Privacy by Design. Significa pensar na privacidade de todos e na proteção dos dados — sejam de clientes, de parceiros, de colaboradores — desde o início das operações, como uma prioridade, e não apenas depois de tudo feito. É garantir que todos os projetos, processos, códigos e serviços sejam construídos a partir da Privacidade, e não só adequar no final de tudo.

A Pipefy está em constante processo de melhorias, trabalhando o tempo todo para a melhor performance de seus processos internos, prezando a proteção dos dados que transitam na plataforma. Este é um processo minucioso, tendo como base a legislação e as melhores práticas de privacidade não só abordadas pela LGPD mas também pela GDPR e até mesmo outros frameworks. A adequação à GDPR, por exemplo, chegou em sua fase final de implementação. E podemos dizer hoje, que estamos em conformidade com a GDPR.

Foi um processo longo, cheio de desafios, e de novas descobertas. A cada passo dado ao encontro da conformidade da lei, aprendemos mais, e nos certificamos que a Pipefy faz o seu melhor para respeitar os direitos dos titulares de dados, também em solo Europeu.

E podemos dizer que isto é devido ao fato da Pipefy acreditar que privacidade é, sim, um diferencial competitivo de extrema importância, uma vez que seja não apenas um direito, como um dos ativos de maior valor no mercado mundial. Portanto, nossos Dados devem ser devidamente assistidos e, de forma ativa, protegidos. Assim é que se firmam produtos de confiança e credibilidade.

Ficou com dúvidas ou precisa de ajuda? Nosso time está à disposição pelos contatos privacy@pipefy.com ou dpo@pipefy.com .