Unanswered questions

TMZNew Member

asked in Ask the Community

Mobile App: How do you get the users to only see the pipes & cards assigned to them

Please can you add screen shots to your answers. Thanks

15 hours ago

MatheusSouzaNew Member

asked in Ask the Community

DataBase esta vindo com o campo da Distribuidora em número. Como converter para a Sigla?

Prezados, bom dia!Eu tenho um Pipe conectado a um database, mas ao entrar no Database, para olhar o campo de distribuidora, notei que está vindo o número, e não a sigla (Imagem 2). Eu tenho um database da Distribuidora / Transmissora que tem a Sigla (Imagem 1). Eu consigo passar a Sigla para o DataBase?

1 day ago

mikefenton112New Member

asked in Finance & Procurement

GeorgeNew Participant

asked in Pergunte à Comunidade

Automação para Responsável do Card (não respons. de form)

Ok, vamos por partes:[ O problema ] A colaboradora do pipe 1 não consegue visualizar os cards dela criados por automação no Pipe 2 [ Pergunta ]Como eu posso fazer para adicionar o colaborador mencionado no campo do formulário (Vendedor Responsável) do formulário do pipe 1 como responsável do card no pipe 2? [ O que acontece ]Nós temos 2 pipes. O pipe 1 é do comercial onde a colaboradora preenche as informações e quando o card chega na fase final, uma automação cria outro card no pipe 2 com as informações do card do pipe 1 O pipe 2 pertence a um grupo de operações. Neste pipe o colaborador do comercial deve conseguir apenas visualizar (perfil somente leitura) os novos cards com base no card que ela criou no pipe 1. Quando o card é criado no pipe 2 (nós temos uma automação que adiciona um responsavel aleatório do grupo de operações) Aqui uma imagem exemplo mencionando aonde deve ser adicionado o colaborador do pipe 1

4 days ago

edgar-silva-brNew Member

asked in API

ow to Get Conditional Information for a Field in Pipefy?

Hey everyone,I'm currently working on a project using Pipefy and I need some guidance on how to retrieve conditional information associated with a field using the Pipefy API. Specifically, I'm looking to understand how to:Retrieve conditional rules or expressions set for a particular field. Determine if a field has any conditions attached to it programmatically. Access details such as when these conditions trigger or how they affect field behavior.I've explored the Pipefy API documentation but couldn’t find a direct method to query this information. If anyone has experience or insights into how this can be achieved, I would greatly appreciate your advice or pointers.Thank you in advance for your help!

4 days ago

barbarabcruzNew Member

asked in Pergunte à Comunidade

Emails de automações não recebidos

Pessoal, os emails das automações não estão chegando.Quando preenchemos o “email do destinatário” com um atributo do card (seja ‘start form → email’ ou ‘responsável pela demanda’) o email tem falha de envio. O email só é recebido caso o cadastro do email do destinatário do template seja feito com o endereço do email por escrito, literalmente. Mais alguém tendo este problema?Como resolver?

7 days ago

jfernandes-traceNew Member

asked in IT Operations

Configuring Next Phases via API

I created a pipe using the GraphQL API, but when I try to move a card from one phase to another, the message "You cannot move the card to this phase" is displayed. I tried to find how to update the "next_phase_ids" field of a phase in the API but couldn't find it. Can this configuration only be done via the interface?

9 days ago

TMZNew Member

asked in Ask the Community

Adding buttons to email template

Hi guys, how do you add 2 buttons ‘Approve’ & ‘Reject’ to the email Template. Please can you also add a screenshot of the coding with your illustration. Thanks

10 days ago

Maurício Rocha - PibernatNew Member

asked in API

Passar mais de um campo no método updatePhaseField

Boa tarde pessoal, É possível passar mais de um campo para atualização por chamada usando o método updatePhaseField?Ex: Tenho campos obrigatórios que possuem regras de exibição em tela, então alguns campos estão ocultos em determinados momentos. Porém, ao tentar criar um card pela API, todos os campos obrigatórios são necessários.A ideia seria fazer com que os campos deixassem de ser obrigatórios antes da chamada, e depois de criar o card, voltar para obrigatório.

14 days ago

cristiano-ramos-sepromotoraNew Member

asked in IT Operations

Interação de Usuários no App - Via comentários

Boa tarde!Atualmente, estamos liberando a ferramenta Pipefy para uso em toda a empresa, abrangendo tanto usuários comuns quanto atendentes. Identificamos uma limitação significativa na forma como os usuários com o perfil de "Membro Convidado" interagem com os atendentes via app Pipefy.Cenário Atual Usuário Utilizando o App Pipefy: Quando um usuário cria uma solicitação, um card é gerado. O atendente pode interagir com o usuário através de comentários no card. Contudo, o usuário com o perfil de "Membro Convidado" não pode responder diretamente pelo app. Limitações para o Membro Convidado: Para interagir com o atendente, o usuário precisa acessar o portal web do Pipefy. A interação só é possível via mensagem ou e-mail, o que dificulta a comunicação rápida e eficiente. Problema ao Alterar Perfil para "Membro da Empresa": Se alterarmos o perfil do usuário para "Membro da Empresa", ele terá acesso a todos os pipes. O usuário precisará procurar o card específico que ele gerou para ve

14 days ago

TMZNew Member

asked in Ask the Community

Add 2 buttons to email template

Hi guys, how do you add 2 buttons ‘Approve’ & ‘Reject’ to the email Template. Please can you also add a screenshot of the coding with your illustration. Thanks

15 days ago

gabriele-ancilottoNew Member

asked in Pergunte à Comunidade

atividade incomum de email

Olá, estou com uma grande dificuldade de fazer a automação de emails funcionar, eu crio a automação corretamente mas ela não funciona pois consta que minha conta está com uma atividade de email incomun, não consegui acesso ao suporte do pipefy, alguém sabe como posso resolver isso?

16 days ago

marinacballesterNew Member

asked in Customer Operations

How to dedupe existing contacts and avoid duplication in a specific database?

How to set a certain field (e.g. email within Contacts and website within Company database) as a key field for identifying an existing contact and avoid creating duplicated customer register? Is it possible to automate an ongoind dedupe routine?regards

21 days ago

mark-theotcentreNew Participant

asked in Customs Apps & Integrations

Google Analytics (GA4) Integration

Like every business, we need to be able to track conversions from our Website.For instance, we have a Pipefy Customer Enquiry Form embedded on a page on our Google Sites website and we want to track these conversions.We have extensive experience building integrations using make.com and have built extensive integrations between Pipefy and our systems using make.com and the Pipefy APIs.However, we haven’t built any integrations involving Analytics and Pipefy.Has anyone achieved this?Just need help understanding how to put this integration together, principles and concepts.Thanks for any help.

21 days ago

marinacballesterNew Member

asked in Customer Operations

How to convert an existing contact into a new card/pipeline?

I´ve imported my Contacts into a Database, and need to convert selected existing contacts into specific pipeline - such as: Outbound Lead Campaign or Data Enrichment Pipeline.How can I filter selected contacts to do this task in mass or manually select one specific contact to move into a pipeline?Regards,Marina

21 days ago

Talitha BatistaNew Member

asked in Pergunte à Comunidade

automação checkbox

olá pessoal, Fiz um campo de checkbox com todos os nossos produtos e gostaria que ele fosse flegado conforme o produto for igual a “sim” no data base. Deu certo, porem são 9 produtos e ele só mostra 1 produto aleatório. No exemplo abaixo, é o mesmo cliente do database, mas aparece produtos diferentes. Sem contar que nos logs, informa que a automação deu certo em todas as automações. Será que fiz algo errado na automação? Valeu!

1 month ago

TMZNew Member

asked in Ask the Community

Change Phases via Email only

Hi guys / @claudia-bar , @thassia, @marcosmelo , @amanda-dianni are we able to change phases via the email alone? For instance the CEOs of the company will not have time to go in the app & would like to either approve or reject request on the email (email will have the relevant information to make informed decision), which will move the card to the next phase.

1 month ago

Felipe CordeiroNew Member

asked in Ask the Community

How to return the card to a previous phase and appear as pending in tasks and requests

Hello! All good?Today in my process we only use the “Tasks and Requests” option and we need to move the card numerous times between processing and pending information when information is missing, but when the Card returns from missing information to processing, in the “Tasks and Requests” are considered completed and not pending. How can I solve it so that when a card returns to a phase it is in “pending” and not “completed” in “Tasks and Requests”?

1 month ago

norhishammnNew Member

asked in IT Operations

Emails Automation giving invalid email error

Hi,This was working fine a few weeks ago. But now automated emails when entering a phase has this error “The recipient email is not defined or is invalid. Please check the email and try again.”. Email field data are taken from email database and email to are taken from pipe phase form. Emails are valid and working. Tested on all emails and still same error.Any help will be great, thank you.

1 month ago

NarcizoNew Member

asked in Pergunte à Comunidade

Contas de usuario

Estou iniciando a implantação do Pipefy agora. Tenho 6 colaboradores na minha empresa, mas adquiri a licença somente para 2 usuários. É possível os demais colaboradores acessar alguns processos com a conta grátis ?

1 month ago

Pedro AlvesNew Member

asked in Pergunte à Comunidade

Lentidão Pipefy

Boa tarde pessoal.Alguém tem enfrentado lentidão no pipefy nesta ultima semana, e recebidos cards abertos por usuários externos, além de um e-mail com vírus?

1 month ago

allissonsoliveiraNew Member

asked in Pergunte à Comunidade

Link publico de anexo

Boa Tarde!Criei uma automação que uma pessoa recebe um whatsapp com o link de arquivos anexos, pórem, ao acessar o link da a mensagem de não autorizado, alguém sabe se tem como deixar esses arquivos públicos?

2 months ago

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Mobile App: How do you get the users to only see the pipes & cards assigned to them?

Mobile App: How do you get the users to only see the pipes & cards assigned to them

DataBase esta vindo com o campo da Distribuidora em número. Como converter para a Sigla?

Using Fundamental and Technical Analysis for Informed Investment Decisions

Como inserir campos dinâmicos no workato

Power Apps e Database Pipefy

Automação para Responsável do Card (não respons. de form)

ow to Get Conditional Information for a Field in Pipefy?

Emails de automações não recebidos

Configuring Next Phases via API

Adding buttons to email template

Passar mais de um campo no método updatePhaseField

Interação de Usuários no App - Via comentários

Add 2 buttons to email template

atividade incomum de email

How to dedupe existing contacts and avoid duplication in a specific database?

Google Analytics (GA4) Integration

How to convert an existing contact into a new card/pipeline?

automação checkbox

Change Phases via Email only

How to return the card to a previous phase and appear as pending in tasks and requests

Emails Automation giving invalid email error

Contas de usuario

Lentidão Pipefy

Link publico de anexo

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