Unanswered questions

My Pipes are blocked with this message   My account has not exceeded any usage limits for the free plan.

 Hi how can I build a Dashboard for Travel: Average Price for tickets, Average time per Phase, Bar Graph with the Price for the diffrent airlines  

Olá pessoal,Não estou conseguindo adicionar um e-mail personalizado. Já alterei a porta para 587, mas continua dando erro.Alguém poderia me ajudar? Existe alguma configuração adicional que preciso fazer?  

Pessoal, conseguem me ajudar em uma questão?Com a saída o SMTP da MS, estamos tentando colocar nossa conta lá, entretando ele da um erro (vide print em anexo), estranhamente, algumas contas eu consigo aplicar a config e outras não (logo as que eu mais preciso), conseguem me ajudar nisso?

Trying to pull data from my dashboards.  Just continually loading then says no data filtered.  Is the system down today? 

Estou tentando acionar o suporte pelo chat como de costume mas estou recebendo a informação de que meu plano não inclui suporte conforme print abaixo.  

Estou desenvolvendo uma integração  no Workato, que realiza a exportação de um relatório do Pipefy via API e, em seguida, faz o upload do arquivo gerado para o Google Drive.No entanto, estou enfrentando um problema de permissão ao tentar acessar o arquivo usando a ação "Get file from URL".  O que devo fazer para conseguir acessar esse documento pelo Workato?

I need to capture the name of the user who moves a card to "Finished" into a custom field for reporting purposes. Right now, this is only tracked in the activity history, but I need it in a standalone field to create better filters and metrics. Any recommendations on how I can achieve that?

Goodday, I know I'm on a free plan and I exceeded my free usage quota. I proceeded to delete any useless information and I am now under the usage quota. However, I cannot access the pipes and still get the usage statistics when I try to, except I have no red bars anymore.How can I access my pipes now that the usage is lowered?

Possuo 3 pipes:- [Suprimento] Requisição- [Suprimento] Cotação- [Suprimento] Nota FiscalDentro do pipe [Suprimento] Requisição existe o campo Cotação Aprovada que possui a conexão com o pipe [Suprimento] Cotação, conforme evidências abaixo: Dentro do pipe [Suprimento] Nota Fiscal existe o campo Requisição que possui a conexão com o pipe [Suprimento] Requisição, conforme evidências abaixo: Eu preciso acessar um campo que está dentro do cartão no pipe [Suprimento] Cotação. pelo cartão do pipe [Suprimento] Nota Fiscal. Eu deveria conseguir uma vez que os 3 pipes estão conectados, não? Se sim, por que eu não consigo acessar o campo, conforme evidências abaixo? Entendi errado o que é possível acessar de campo entre cartões conectados?

The Pipefy Database fields, we have multiple of a client and each has a product per record. Now there are multiple records that do not show when we type in the title of the record. Is there a limit, is there a way to extend the amount of records Also, what is the order that they display? I am not seeing any consistency

 Olá, estou sem conseguir acessar o pipefy mesmo sem ter atingido os limites da conta.Gostaria da liberação para que eu possa fazer a gestão das informações que temos nessa conta.Muito obrigada.Segue print: 

Olá!Criei uma conta no Pipefy e deu tudo certo, recebi o e-mail de confirmação da criação da conta, porém quanto tento logar aparece a mensagem “O nome de usuário ou senha que você digitou está incorreto. Verifique e tente novamente.”, verifico o que está digitado e esta tudo correto, peço para trocar a senha e não recebo o e-mail para trocar a senha. Isso acontece em 2 contas que criei no e-mail profissional na empresa. Poderiam verificar, por favor.E-mail das contas:financeiro@diagnosticosclara.com.brcomercial@diagnosticosclara.com.brFico no Aguardo.Obrigado.

Consigo acessar o pipefy, mas quando tento acessar qualquer pipe, eu me deparo com uma tela entitulada de relatório de uso.No relatório apresentado existe o meu uso frente a minha cota (vide imagem):Eu estou abaixo das minhas cotas em tudo, mas seja clicando no botão “dispensar”, no botão “voltar” ou no “Atualizar plano” eu não consigo acessar o meu pipe. Por ser plano gratuito, não temos acesso ao suporte, e nem tenho nenhum indício de algum boleto pra pagar. Nada! Simplesmente não consigo mais usar o sistema. Alguém tem alguma ideia ou experiência nessa situação?

I’m confused by the description, is the lateness_time returned by this query the SLA by each phase?query MyQuery {  allCards(pipeId: "") {    edges {      node {        phases_history {          phase {            id            lateness_time            name          }        }      }    }  }}

Olá, alguém sabe me dizer se é possível gerar automaticamente um número para cada novo card criado? Como se fosse uma solicitação, ou um protocolo, com número de identificação. Obrigada, Lilian.

Utilizo uma conta do plano gratuito, estou abaixo dos limites do plano gratuito, mesmo assim não estou tendo acesso aos pipes para criar meus cards mensais.

Quero compartilhar um formulário de fase porém a confirmação do e-mail que chega ao cliente é em outro idioma do nosso sistema. Como altero para a confirmação de e-mail de formulário público seja Portugues-BR?

Na semana passada, recebemos um aviso de upgrade de plano da nossa conta e organização. No entanto, não atingimos nenhum dos limites estabelecidos no Plano Starter. Diante disso, estamos impedidos de avançar na utilização da plataforma.

Since yesterday I am unable to open any pipe on my dashboard without being redirected to an updated plan message though I'm not using the free plan's limit. 

When I logged in today, I encountered a message that wouldn't let me open any of my profiles on the site and asked me to upgrade my plan, but it wouldn't let me review my actions to see what I could change to stay on the standard plan.I'm asking for help because my work depends on the information contained in these pipes, and we're "working in the dark" without the help of the information on the site. Any help or response is welcome.

Bom dia,Estou enfrentando um bloqueio inesperado no meu workspace devido ao limite de 5 pipes do plano atual.Alguns pipes de ITIL (Incidentes, Mudanças, Problemas e Requisições) foram criados automaticamente pelo sistema, e não são utilizados no nosso dia a dia. No entanto, esses pipes acabaram consumindo o limite permitido, o que resultou no bloqueio do único pipe que utilizamos ativamente, impactando diretamente nossa operação.Não consigo excluir esses pipes automáticos pela interface, mesmo com perfil de administrador.Diante disso, solicito com urgência a exclusão manual desses pipes criados automaticamente, para que possamos manter o uso normal do nosso pipe ativo, dentro dos limites do plano contratado.Fico no aguardo de uma solução o quanto antes, pois o bloqueio está afetando processos operacionais em andamento.Desde já, agradeço o apoio.

Ao tentar acessar nossos pipes, somos direcionados a uma tela de atualização do plano Pipefy, sendo que não solicitamos isso. Com isso não conseguimos utilizar os pipes. Se clicamos na home, a tela inicial se abre, conseguimos acessar as databases mas os pipes não.Basta clicar em um pipe que a tela de subscrição se abre novamente em um loop sem fim. Alguém já passou por isso? 

Minha conta foi bloqueada mesmo sem ter atingido o limite do plano. No momento, não consigo acessar a plataforma para realizar backup ou recuperar informações essenciais, o que está impactando diretamente o funcionamento da empresa.Já enviei e-mail e preenchi o formulário de contato, porém estou há 4 dias sem qualquer retorno ou solução. Solicito, com urgência, um posicionamento ou uma alternativa para resolução do problema.