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I’m sending the task e-mail via integration with make, i want to send the task e-mail and the notification to pop up on the “tasks & requests” interface, is there any way to do this?i already did the mutation to get the publicphaseform:configurePublicPhaseFormLink(input: {cardId: XXXX, enable: true}) {url}But it does not make a notification of task pending on the “tasks & requests” interface :c

Interaja com assistentes sempre prontos para responder suas perguntas e oferecer suporte personalizado 24/7. Visão geralO AI Assistant (Beta) é um chatbot treinado com o contexto da sua empresa (documentos e/ou interfaces no Pipefy) para responder dúvidas 24/7, centralizar conhecimento e ainda abrir e acompanhar solicitações de forma conversacional. Como funciona?Crie um Assistente de IA, conecte uma base de conhecimento (documentos PDF e/ou interfaces), defina comportamentos e publique em canais como Portais/Interfaces, Slack ou Microsoft Teams.  FuncionalidadesCriar um Assistente com nome, descrição  Adicionar documentos (PDF) como base de consulta do Assistant (suporta upload de até 50 arquivos) Adicionar Interfaces como base de consulta do Assistant (respeitando permissões e filtros configurados na Interface) Definir comportamentos em Behaviors, como: User can submit requests: habilita o assistente a criar cards em formulários conectados, permitindo que os usuários enviem solicitaç

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Muitas equipes ainda enfrentam um cenário conhecido: dúvidas recorrentes, solicitações espalhadas em vários canais, interrupções constantes e formulários pouco utilizados. Esse conjunto de fricções consome tempo, gera retrabalho e dificulta a visibilidade sobre o que realmente chega para cada área.💡 Com o avanço da Inteligência Artificial aplicada a processos, já é possível transformar essas interações em fluxos consistentes e automatizados — por meio de conversas simples. O Pipefy AI Assistant centraliza solicitações, responde dúvidas automaticamente e faz triagem inteligente, reduzindo a carga operacional e criando uma experiência mais fluida para todo o time. Quer entender como isso funciona na prática? Recomendamos a leitura completa no blog 👇Assistentes de IA: 6 casos de uso práticos que fazem diferença nas empresas No artigo, você vai ver:✅ Por que dúvidas e solicitações dispersas são um dos maiores gargalos invisíveis das operações✅ Como o AI Assistant transforma conversas em

Mesmo equipes maduras de Financeiro, Jurídico, RH e Compliance ainda enfrentam desafios que tornam processos documentais lentos, caros e sujeitos a erros: conferência manual, alto volume de anexos, validações operacionais e falta de rastreabilidade ao longo do fluxo.💡 Com a combinação de IA contextual, OCR avançado e automação no-code, já é possível transformar a leitura e a validação de documentos em um processo rápido, preciso e totalmente conectado aos sistemas da empresa — tudo sem depender de desenvolvimento técnico. No material “Pipefy IDP: inteligência que transforma documentos em dados acionáveis”, você vai conferir:✅ Quais desafios tornam processos documentais mais lentos e manuais✅ Como o IDP usa IA + OCR para extrair, validar e estruturar informações automaticamente✅ Exemplos práticos de uso em áreas como Financeiro, RH, Jurídico e Compliance✅ Como o IDP se integra aos AI Agents 2.0 para automatizar decisões e aprovações✅ Por que governança e rastreabilidade são diferenciai

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Por que os e-mails falham no Pipefy — e como evitar isso Envio de e-mails é uma das funcionalidades mais utilizadas no Pipefy. Seja para notificações automáticas, atualizações de status ou interações com clientes, a automação de mensagens é um ponto de contato vital. Mas muitos clientes ainda enfrentam falhas sem entender a causa. O motivo? Expectativas desalinhadas sobre limites de envio e falta de compreensão sobre como funciona a integração com servidores SMTP. 📖 Este artigo esclarece as principais causas de erro, explica o que é responsabilidade do Pipefy (e o que não é), e apresenta boas práticas para garantir que seus e-mails sejam enviados com sucesso.Qual o limite de envio de e-mails no Pipefy e o que acontece quando ele é excedido? Vale a pena configurar SMTP próprio? Benefícios e cuidados Como garantir que o servidor SMTP está aceitando conexões da Pipefy Mudança obrigatória no Outlook: fim do Basic Auth e como migrar para OAuth 2.0 Dicas para evitar bloqueios e falhas no en

Boa tarde, pessoal! gostaria de saber se é possível configurar uma automação para que toda vez que eu altere um status específico de um cliente em uma plataforma própria, um card correspondente a ele seja movido no pipefy. Por exemplo, ao desativar o cliente na minha plataforma, os cards referentes a ele no pipe serem movidos para arquivado… 

Nos formulários, dentro da opção Conteúdo Dinâmico, existe a possibilidade de criar uma tabela onde as células tenham Seleção de Lista?

Oi, pessoal! Tudo bem?Tenho um pipe chamado Cadastro de Clientes, onde já mantenho todos os dados dos meus clientes (PF e PJ). Agora quero criar um Start Form público para que eles abram solicitações — mas quero deixar o processo o mais simples possível.A ideia é que, no Start Form, o cliente digite apenas o CPF, e o Pipefy reconheça automaticamente quem é essa pessoa usando o cadastro que já existe no outro pipe. Depois disso, o card da solicitação já deve ficar conectado ao cliente certo, sem o cliente precisar procurar nada.O ponto é:eu não posso usar um campo de conexão no Start Form, porque isso mostraria a lista inteira de clientes para quem está preenchendo — o que não pode acontecer.Então minha dúvida é:👉 Qual é a melhor forma de fazer o Pipefy identificar automaticamente um cliente pelo CPF e conectar o card ao cadastro dele sem expor a database?Não sei se uso IA, automação ou outro recurso, então qualquer sugestão já ajuda muito.Obrigada! 🙏✨

Visão geralPara manter o Pipefy em conformidade com mudanças regulatórias previstas para o padrão de identificação de empresas no Brasil, vamos aplicar uma validação mais rigorosa no campo CNPJ em cenários de API e integrações. Isso ajuda a manter os dados consistentes, reduzir erros de cadastro e evitar falhas em fluxos automatizados. O que muda no Pipefy até março de 2026Para preparar nossa plataforma para receber e validar corretamente mudanças previstas no padrão de identificação de empresas no Brasil, realizaremos um ajuste na lógica de validação do campo CNPJ em nossa API e integrações.Anteriormente, o sistema podia ser permissivo quanto à inserção de textos e metadados dentro deste campo (por exemplo, anotações de status junto ao número). Com a nova regra, onde caracteres literais passam a ter valor no cálculo do documento, nossa API passará a validar estritamente o formato. Como isso impacta sua operaçãoSe as suas integrações ou automações utilizam o campo CNPJ para enviar info

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🔍 Leitura e Análise Inteligente de Documentos com IA: o que aprendemos no webinar da Pipefy Assista a gravação aqui! A transformação digital dos processos empresariais deixou de ser uma tendência para se tornar uma necessidade — e um dos pilares dessa evolução é a automação da leitura e análise de documentos. Em nosso último webinar, exploramos a fundo o universo do Intelligent Document Processing (IDP), o novo recurso da Pipefy que está revolucionando a extração de informações e a automação baseada em documentos.Se você lida com notas fiscais, contratos, cadastros, comprovantes, boletos, balanços ou qualquer documento não padronizado, esse conteúdo é para você. 🧠 IDP: o que é e por que ele importa?O Intelligent Document Processing combina tecnologias avançadas de IA para interpretar, estruturar e extrair dados de documentos de maneira automática. No webinar, mostramos como o IDP unifica dois componentes poderosos:1️⃣ IDP (Intelligent Document Processing)Responsável por analisar o co

Tenho um ticket aberto há mais de 2 dias e até agora ninguém responde. Isso está acontecendo somente comigo ou mais alguém?Estou aguardando o prazo de SLA que disponibilizam, mas mesmo assim ninguém responde ou pega o ticket.Tem sido bem complicado.

Pessoal, bom dia. Espero que estejam bem. Gostaria que alguém me ajudasse a como configurar uma automação do tipo ‘Faça uma requisição HTTP’ da Pipefy, de maneira que quando um card for criado em determinado pipe, todos os dados do formulário inicial sejam enviados para a n8n (https://n8n.io/) Alguém já fez isso? Obrigado.