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🔐  Disponível para clientes com o add-on de Custom Integrations👤  Para quem precisa reagir a eventos de sistemas externos sem polling🎯  Nível: intermediário A maioria das integrações funciona no modelo de consulta (polling): o fluxo roda de forma agendada e pergunta ao sistema externo se há algo novo desde a última verificação, processa a resposta e segue. Esse modelo funciona perfeitamente para dados que não exigem reação imediata. No entanto, quando o evento precisa acionar o processo no exato momento em que acontece, a lógica se inverte para o modelo em tempo real (real-time).  Nas Integrações Pipefy, a forma como os gatilhos (triggers) foram implementados dentro dos conectores determina como essa captura acontece na prática, dividindo-se em três cenários claros:Triggers de Consulta Agendados (Polling): Sob o capô, o conector dedicado realiza uma varredura periódica automatizada. O fluxo "bate na porta" da API externa de tempos em tempos (ex: a cada hora ou a cada 15 minutos) par

🔐  Disponível para clientes com o add-on de Custom Integrations👤  Para quem precisa conectar sistemas sem conector nativo disponível🎯  Nível: intermediário  O Pipefy Integrations Hub oferece conectores prontos para os principais sistemas do mercado. Mas a realidade de qualquer operação inclui sistemas internos, plataformas regionais, APIs proprietárias e ferramentas que nenhum catálogo de conectores vai cobrir completamente. Para esses casos, existe a opção HTTP e HTTP (OAuth2).A peça HTTP permite que qualquer flow se comunique com qualquer endpoint externo que aceite requisições HTTP. Sem precisar de um conector dedicado, sem depender do roadmap de integrações. Se a API existe e é acessível, o flow consegue falar com ela. 📖  O que você vai entender aqui:Conector dedicado ou peça HTTP: como decidir As decisões que definem o comportamento da integração Um caso concreto: consulta um sistema legado de estoque Antes de colocar em produção Conector dedicado ou peça HTTP: como decidirA r

🔐 Disponível para clientes com o add-on de Custom Integrations👤 Para quem já tem flows ativos e quer escalar sem comprometer estabilidade, para quem processa alto volume de dados e arquivos pesados 🎯 Nível: intermediário Quando um flow cresce, um problema silencioso aparece: ele tenta fazer tudo em uma única execução. Lê um arquivo grande, gera um PDF, chama três APIs e ainda atualiza vários cards, tudo dentro do mesmo processo, disputando o mesmo orçamento de tempo e memória. Quanto mais um flow acumula, mais perto ele chega do timeout e do limite de memória, e maior a chance de quebrar no meio do caminho, depois de já ter feito metade do trabalho.Sub-flows resolvem isso por modularização. Em vez de concentrar todo o peso em um flow monolítico, você quebra as partes mais pesadas ou mais complexas em flows dedicados e os chama a partir do flow principal. Cada sub-flow roda no seu próprio contexto de execução, com um conjunto novo de limites de tempo e memória. O resultado é um proce

🔐  Disponível para clientes com o add-on de Custom Integrations👤  Para administradores de processo e arquitetos de workflow🎯  Para quem precisa conectar o Pipefy a outros sistemas sem depender de código  A maioria das empresas não opera com um único sistema. Existem ferramentas de RH, ERP, CRM, planilhas e plataformas de comunicação. Cada uma cumpre seu papel, mas quando precisam trabalhar juntas, o que sobra para o time é trabalho manual: copiar dados de um lugar para outro, acionar processos por e-mail, corrigir erros de digitação que nunca deveriam ter existido.O Pipefy Integrations Hub existe para resolver esse ponto cego. Ele é a camada de integração nativa do Pipefy: conecta o Pipefy a outros sistemas, automatiza o trânsito de dados entre eles e mantém tudo sob governança do processo, sem depender de desenvolvimento customizado para cada conexão. 📖  O que você vai entender aqui:Automações internas x integrações externas Como o Pipefy Integrations Hub funciona Um exemplo concr

Visão geralO Agent Builder ganhou um painel de configuração por comportamento que centraliza, em um único lugar, as decisões de modelo e capacidades de cada agente. Pipe Admins agora definem o modelo de linguagem e as skills ativas diretamente dentro de cada comportamento, sem depender de configurações globais que afetam todos os fluxos ao mesmo tempo. O que há de novo?  Seleção de modelo por comportamento: se a sua organização tem mais de um modelo LLM configurado, você pode escolher qual modelo usar dentro de cada comportamento, diretamente no painel de configuração. Gerenciamento de skills por comportamento: um novo dropdown de Skills permite ativar ou desativar capacidades específicas (como IDP, Busca na Web ou Cálculos e Análise) para cada comportamento individualmente. Como isso ajuda?Controle fino por comportamento: cada comportamento do agente pode usar o modelo e as skills que fazem sentido para aquele fluxo específico, sem interferir nos demais. Redução de consumo desnecessár

OverviewThe Agent Builder now includes a per-behavior configuration panel that consolidates model and capability decisions in one place. Pipe Admins can define which language model and which skills are active directly within each behavior, without relying on global settings that apply uniformly across all agent flows. What's new?  Per-behavior model selection: if your organization has more than one LLM configured, you can now choose which model to use within each behavior, directly from the configuration panel. Per-behavior skills management: a new Skills dropdown lets you enable or disable specific capabilities (such as IDP, Web Search, or Calculations and Analysis) for each individual behavior. How does this help?Fine-grained control per behavior: each agent behavior can use the model and skills that fit that specific flow, without affecting others. Reduced unnecessary consumption: skills that are not needed in a behavior stay disabled, preventing unintended use of capabilities and c

Visão geralO Agent Builder agora permite duplicar um agente existente com um único clique. A cópia preserva todas as configurações do original, incluindo instruções, contexto e comportamentos, e é criada desabilitada por padrão para que você faça os ajustes necessários antes de ativar. O que há de novo?  Ação Duplicar Agente: disponível diretamente na listagem de agentes. Clonagem instantânea: copia instruções, contexto e configurações de comportamento do agente original. O novo agente é criado desabilitado por padrão. Como isso ajuda?Elimina retrabalho na criação de agentes similares. Quando você precisa de múltiplos agentes com base comum, não é mais necessário reconfigurar tudo do zero. Agiliza variações e testes A/B. Duplique um agente funcionando, ajuste apenas o que muda e compare comportamentos sem interferir no original. Reduz risco de erro em reconfiguração manual. Instruções complexas e longas não precisam ser copiadas e coladas à mão, o que diminui inconsistências entre agen

OverviewThe Agent Builder now lets you duplicate an existing agent with a single click. The copy preserves all original configurations, including instructions, context, and behavior settings, and is created as disabled by default so you can make adjustments before activating it. What's new?  Duplicate Agent action: available directly in the agent list.  Instant cloning: copies instructions, context, and behavior configurations from the original agent. The new agent is disabled by default. How does this help?Eliminates rework when building similar agents. When you need multiple agents that share a common foundation, there is no need to reconfigure everything from scratch. Speeds up variations and A/B testing. Duplicate a working agent, adjust only what changes, and compare behaviors without touching the original. Reduces the risk of errors from manual reconfiguration. Complex, lengthy instructions no longer need to be copied and pasted by hand, which cuts inconsistencies between agents.

Visão geralO Piper, assistente de suporte da Pipefy, agora está disponível diretamente na tela do Pipe. Com ele integrado ao seu ambiente de trabalho, você encontra respostas sobre o produto no momento em que precisa, sem interromper o que está fazendo.  O que há de novo?  Piper na tela do Pipe: o ícone do Piper agora aparece no canto inferior direito da visualização do pipe, acessível enquanto você opera o seu processo. Escalada para atendimento humano: quando necessário, é possível evoluir a conversa para um atendente, conforme o suporte contratado no seu plano. Como isso ajuda?Você tira dúvidas sobre o produto no contexto onde está trabalhando, sem precisar sair do pipe ou abrir outra aba. Quando a dúvida exige mais, você pode evoluir para atendimento humano diretamente pela conversa, sem precisar abrir outro canal. Mais relevante paraUsuários em fase de ativação Novos usuários de um pipe existente Builders e Pipe Admins Gestores de processo Planos e disponibilidadeO Piper está disp

OverviewPiper, Pipefy's support assistant, is now available directly on the Pipe screen. With Piper right where you work, you can find answers about the product the moment you need them, without interrupting what you're doing.  What's new?Piper on the Pipe screen: the Piper icon now appears in the bottom right corner of the pipe view, accessible while you're operating your process. Escalation to human support: when needed, you can continue the conversation with a support agent, based on the support included in your plan. How does this help?You get product help in the context where you're already working, without leaving the pipe or opening another tab. When your question needs more, you can escalate to human support directly from the conversation, without switching to a different channel. Most relevant forUsers in the activation phase New users of an existing pipe Builders and Pipe Admins Process managers Plans and availabilityPiper is available on the Pipe screen for all Pipefy custom

Visão geralO Card Timeline é uma visualização cronológica completa do histórico de um card, acessível diretamente na aba de Atividades. Com ele, você acompanha em sequência cada transição de fase, ação humana, automação executada e alteração de campo. Tudo em um só lugar, com clareza visual e sem precisar alternar entre telas. O que há de novo?   Botão Timeline na aba de Atividades: acesse o histórico completo do card a partir da aba Atividades na visualização do card aberto. Marcadores de transição de fase: âncoras visuais que organizam a linha do tempo e facilitam a leitura do fluxo. Diferenciação visual de eventos: distinção clara entre transições de fase, automações, ações humanas e alterações de campos. Como isso ajuda?Diagnóstico mais rápido em falhas e gargalos: ao ver a sequência exata de eventos, você identifica onde uma automação falhou, quem alterou um campo crítico ou por que um card travou, sem precisar consultar outras pessoas. Mais clareza sobre como os processos funcion

OverviewCard Timeline is a complete chronological view of a card's history, accessible directly from the Activities tab. It shows every phase transition, human action, executed automation, and field change in sequence, all in one place with clear visual structure and no need to switch between screens. What's new?   Timeline button in the Activities tab: access the card's complete history from the Activities tab in the open card view. Phase transition markers: visual anchors that organize the timeline and make it easy to follow the flow. Visual event differentiation: clear distinction between phase transitions, automations, human actions, and field changes. How does this help?Faster diagnosis of failures and bottlenecks: with the exact sequence of events in view, you can pinpoint where an automation failed, who changed a critical field, or why a card stalled without involving anyone else. Clearer picture of how processes work in practice: the Timeline shows how work actually flows, not

Visão geralO editor de Condicionais foi redesenhado do zero. A experiência anterior tornava difícil entender a lógica configurada, especialmente ao trabalhar com condições E/OU em fluxos mais complexos. Com a nova interface, você vê exatamente o que está construindo, com hierarquia visual que reflete a ordem real de execução e controles que evitam perda acidental de configuração. O que há de novo?  Layout redesenhado Lógica E/OU explícita: fica claro quando todas as condições precisam ser verdadeiras versus qualquer uma delas Hierarquia visual aprimorada que reflete a ordem de execução das condições Interações mais seguras: confirmação ao descartar alterações, exclusão explícita de condições e remoção por hover em condições individuais Mais relevante paraPipe Admins Builders Times de Operações Gestores de TI Analistas de Processos

OverviewThe Conditionals editor has been redesigned from the ground up. The previous experience made it hard to follow the logic being configured, especially when working with AND/OR conditions across more complex flows.The new interface lets you see exactly what you are building, with a visual hierarchy that reflects real execution order and controls that prevent accidental loss of configuration. What's new?  Redesigned layout Explicit AND/OR logic: it is now clear when all conditions must be true versus any one of them Improved visual hierarchy that reflects the real execution order of conditions Safer interactions: discard confirmation, explicit condition deletion, and hover-to-remove on individual conditions Most relevant forPipe Admins Builders Operations Teams IT Managers Process Analysts

Visão geralAutomações agora tem uma página dedicada no cabeçalho do Pipe, ao lado de Agentes de IA. A mudança traz mais visibilidade e controle para quem gerencia regras de automação: você navega, busca e compartilha automações diretamente, sem precisar passar por menus intermediários. O que há de novo?  Automações como página de nível superior. Disponível direto no cabeçalho do Pipe, ao lado de Agentes de IA. O modal anterior foi substituído por essa nova página como forma padrão de gerenciar automações. Visualização em cards. Cards que exibem o Evento, a Ação, a data da última atualização e quem editou por último, sem precisar abrir a automação para entender o que ela faz. Visualização em tabela. Formato compacto e rápido de escanear, ideal para pipes com muitas automações. Colunas: Status, Nome da automação, Evento e Ação (com ícones), Atualizado em e Atualizado por. Busca, filtros e ordenação no cabeçalho. Encontre qualquer automação rapidamente com a barra de busca e os filtros di

OverviewAutomations now has a dedicated page in the Pipe header, right next to AI Agents. The update brings more visibility and control to anyone managing automation rules: you can navigate, search, and share automations directly, without going through intermediate menus. What's new?  Automations as a top-level page. Accessible directly from the Pipe header, next to AI Agents. This dedicated page is now the default way to manage automations. Card view. Cards that display the Event, Action, last updated date, and who last edited, so you understand what each automation does without opening it. Table view. A compact, scannable format built for pipes with many automations. Columns: Status, Automation name, Event and Action (with icon chips), Updated, and Updated by. Search, filters, and sorting at the header level. Find any automation quickly with the search bar and filters available right at the top of the page. New automation button front and center. The creation action is always visible

O Brasil é o 2º país que mais usa IA Generativa no mundo, atrás apenas da Índia.Mas esse mesmo país ocupa a 58ª posição em adoção corporativa profunda.Parece contradição. Na verdade, é uma das maiores janelas de oportunidade que a América Latina já viu.Esse padrão tem nome: leapfrog tecnológico. É o mesmo movimento que aconteceu com o PIX, com o mobile banking e com o WhatsApp como canal comercial: na ausência de décadas de legado para refatorar, a adoção da próxima camada tecnológica é “mais limpa” do que nos mercados maduros. E os dados confirmam que a IA corporativa segue o mesmo caminho:78% das organizações globais já usam IA em pelo menos uma função de negócio (McKinsey, 2025) 60% não conseguem extrair nenhum retorno material, mesmo com investimento substancial (BCG, 2025) 86% dos profissionais brasileiros planejam aumentar o investimento em IA, mas apenas 7,8% integraram a tecnologia de fato aos seus fluxos de trabalho (HubSpot, 2026) O problema não é adoção. É conexão.A IA chego