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Fernando Silva
Fernando SilvaNew Member
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Falhas frequentes na criação de cards

Oi Fernando😊 Analisei um pouco mais a fundo e descobri uma importação rodando desde o dia 16/02 para o pipe 302863804 Já parei a importação e você pode subir de novo a planilha para este pipe! Deixo uma dica de usar a nossa formatação para subir a planilha sempre,pois corre menos rico de travar a importação. Me conta se está tudo ok 😉  Karine boa tardeFoi exatamente o que eu disse no inicio do atendimento (acredito que até antes de você assumir o meu atendimento).Por hora fiz uma primeira importação e aparentemente está funcionando novamente, vou agendar as próximas importações e acompanhar. 

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Fernando Silva
1 year ago
Fernando Silva
Fernando SilvaNew Member
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Falhas frequentes na criação de cards

Vou deixar aqui a mensagem de erro na integra e torcer para que alguém com a solução veja… { "data": { "cardsImporter": null }, "errors": [ { "message": "Another data import is already being processed. Please try again once it's finished.", "locations": [ { "line": 3, "column": 5 } ], "path": [ "cardsImporter" ], "code": 30005, "type": "AnotherImportationAlreadyRunning" } ]} 

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Fernando Silva
1 year ago
Fernando Silva
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Falhas frequentes na criação de cards

Olá @Karine Cristina  espero que por ai esteja, por que aqui não está.Completamos uma semana sem as importações acontecerem. Se as operações de vendas dependessem exclusivamente do Pipefy para trabalhar, estaríamos a 7 dias sem falar com nenhum cliente novo.  A mensagem de erro que apresenta é:Another data import is already being processed. Please try again once it's finished[Outra importação de dados já está sendo processada. Tente novamente assim que terminar]Todas as vezes que entrei em contato com o suporte (não sei se por sorte ou coincidência), mas as pessoas simplesmente cancelaram a execução que estava em andamento (como já mencionei para você algumas vezes no chat) eu executava novamente a API. Isso era o suficiente para solucionar. Você me diz:  -“..o problema está na formatação do arquivo e dos campos...”Mas eu repito, o mesmo arquivo, com a mesma formatação está sendo executado a pouco mais de um mês e nunca ficou tanto tempo parado. Já aconteceram outros erros semelhantes,

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Fernando Silva
1 year ago
Fernando Silva
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Falhas frequentes na criação de cards

Até agora só no passa e repassa, e os cards não sobem. A justificativa é de que alguns campos na planilha de importação contem formula, mas as ultimas duas semanas tinham as mesmas formulas e os cards foram importados. 

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Fernando Silva
1 year ago

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