Replies posted by brunonaibert

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ines_pimpao
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Problemas com Spam / Phishing

Analisando melhor o caso, pude observar a divergência do “Return-Path” que está como “@sendgrid.net” e o campo “From” como “@mail.pipefy.com” por isso está falhando na verificação DMARC. A configuração DMARC do domínio “mail.pipefy.com” é:v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:network-security@pipefy.com; ruf=mailto:security@pipefy.com; fo=0; adkim=r; aspf=r; pct=100; rf=afrf; sp=none Equipe Pipefy, poderiam corrigir este erro com urgência?

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3 months ago
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Problemas com Spam / Phishing

Novamente problemas com e-mails enviados pelo Pipefy. Mais alguém?Pelo que pude observar em um caso, falhou o DMARC.Em contato com suporte Pipefy, recebemos orientação de adição de endereços e IPs como seguros.Não temos como adotar esta medida, estamos falando de ambientes terceiros que não temos gestão e o pedido para ignorar alertas de segurança não pode-se dar como solução.Equipe Pipefy, necessitamos de ações efetivas e não passagem de procedimentos ineficientes.

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3 months ago
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Problemas com Spam / Phishing

Olá @elxai,Aqui tivemos novos bloqueios também.Ao analisarmos, constatamos que haviam referências (links) no template a URL considerada maliciosa “link.pipefy.com”.Ajustamos o template e problema foi solucionado, pode ser o mesmo em teu caso.

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3 months ago
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Problemas com Spam / Phishing

Olá @Juliana Spinardi e @Lais Laudari , Sigo em dúvida sobre o que ocorreu, o que causou os bloqueios, o que foi feito para solucionar e quais ações aplicadas para não recorrência do problema.Poderias trazer mais informações sobre o caso?

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3 months ago
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Problemas com Spam / Phishing

Também observamos normalização do recebimento.Os links contidos no e-mail mudaram, o que explica a não classificação do e-mail no antispam como link suspeito.Isso por si só não indica que o problema foi corrigido.Como não temos explicações sobre o caso, corremos o risco de um novo bloqueio para este novo endereço dos links (se medida foi apenas de contorno).@Lais Laudari e @Juliana Spinardi , poderiam trazer maiores informações para compreendermos o ocorrido? 

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3 months ago
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Problemas com Spam / Phishing

@jacqueline22 ao meu entender, não.Esta ação geraria o risco de colocar o teu domínio em uma deny list devido ao problema do ambiente Pipefy (link suspeito).Pelo que o antispam Google alerta (no caso que tive acesso), o link do Pipefy é considerado suspeito (endereço link.pipefy.com), este não mudaria com a alteração de DNS personalizado.Por estar mandando links suspeitos, corre o risco de reduzir a reputação do teu domínio e cair em deny list.

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3 months ago
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Problemas com Spam / Phishing

@Lais Laudari teremos atualização da página de status para que possamos acompanhar o caso?

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3 months ago
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Problemas com Spam / Phishing

Temos clientes com políticas de segurança mais restritivas, estes não recebem e-mails do Pipefy (nem em SPAM) e não recebem quando encaminhamos.Ao encaminhar e-mails do Pipefy, corremos o risco de nosso domínio cair em alguma lista de antispam.

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3 months ago
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Problemas com Spam / Phishing

Também seguimos com sinalização de link suspeito para e-mails vindos do Pipefy.

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3 months ago
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Problemas com Spam / Phishing

Olá @Lais Laudari ,Compreendo que o Pipefy está agindo na correção dos envios.Tens maiores detalhes sobre o ocorrido? Qual a causa de diversos sistemas de proteção considerarem suspeitos os links do Pipefy?Estamos tratando como um incidente de segurança da informação e as ações propostas de redução dos controles de segurança (adição em allow list) sem trazer informações suficientes para considerarmos a adoção colocam os clientes em maior risco.

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3 months ago
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Problemas com Spam / Phishing

@Juliana Spinardi situação persiste.Já estamos a 24 horas com esta falha no recebimento de e-mails do Pipefy.Temos novas informações sobre este caso?

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3 months ago
ines_pimpao
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Problemas com Spam / Phishing

@Juliana Spinardi passo pela mesma situação da Inês.Caso não possam dar o retorno diretamente na comunidade, poderiam me acionar também por mensagem direta sobre andamento/solução deste caso?

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3 months ago
ines_pimpao
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Problemas com Spam / Phishing

Mesmo cenário.Tenho um chamado com o Google para obtenção de maiores informações mas sem retorno até o momento.

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B
3 months ago

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