Replies posted by rayanne-sunseg

2 Replies

marcosbordon
marcosbordonRegular Participant
asked in Pergunte à Comunidade

BUG | Reset password

Olá @rayanne-sunseg! Quando isso acontece o usuário recebe um email com um link para desbloqueio da conta. Poderia pedir que verifiquem, inclusive na caixa se SPAM, se receberam este email, por favor? Caso não tenham recebido ou ainda assim sigam com o problema, peço que entre em contato com nosso time de suporte através do chat na plataforma para solucionarem essa questão!😉      Você teria algum tipo de imagem do e-mail? Que possa mostrar, claro!Porque assim vejo com ele se houve o desbloqueio, por favor! 

6
Lais Laudari
Community Manager
9 months ago
marcosbordon
marcosbordonRegular Participant
asked in Pergunte à Comunidade

BUG | Reset password

Bom dia, como estão? Estou com um probleminha aqui na empresa com o login de um dos funcionários que utilizam o CRM. Está dando que a conta dele está bloqueada por várias tentativas de acesso. Mas não conseguimos resetar a senha. Será que alguém consegue me ajudar a recuperar a conta dela.  Att, Rayanne!

6
Lais Laudari
Community Manager
9 months ago

Community Experts Leaderboard

Terms & ConditionsCookie settings