Estou tentando colocar o email com o dominio da minha empresa no campo Endereço de Email Customizado da Empresa e nao esta funcionando. Utilizo o Office 365, coloco o endereço de SMTP - smtp.office365.com, porta 587, email e senha corretos e nao funciona. Já desabilitei a autenticacao 2 fatores no Exchange e segue nao funcionando. Como devo proceder?
Problemas com Configuração email Office 365 no endereço customizado
Oi,
Aparece algum erro?
Tudo sobre como configurar endereços de email personalizados via SMTP aqui ⬇
https://help.pipefy.com/pt-BR/articles/2704736-como-configurar-enderecos-de-email-personalizados-via-smtp
Olá
Um bom lembrete é que ele deve usar sua senha de e-mail!
Consegue compartilhar se há alguma mensagem de erro ou mais detalhes do que acontece, por favor?
![](https://uploads-us-west-2.insided.com/pipefy-en/attachment/503cc85a-62fe-4aee-9abb-b0348997ffdb.png)
No meu caso nao consigo de forma nenhuma, uso o office365 e o plano enterprise, fico tentando e fica dando erro! O que pode ta ocorrendo??
Oi,
Será que não é algo no consentimento dentro dompainel do office?
https://learn.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/admin/misc/user-consent?view=o365-worldwide
Me parece que no caso de vocês o SMTP Auth, está ativado na configuração do e-mail que está tentando configurar no SMTP.
Passarei um passo a passo aqui mostrando como desativa. Assim que desativar para o e-mail que deseja configurar como seu SMTP, realize um novo teste para configurar seu SMTP, por favor.
1. Acesse Exchange admin (admin.exchange.microsoft.com)
2. Selecione a caixa de e-mail de quem você quer enviar o e-mail
2.1- Clique em Mailboxes (na esquerda)
![](https://uploads-us-west-2.insided.com/pipefy-en/attachment/ea3ba45d-9356-452f-86c3-f12b6e29a7ca.png)
2.2- Na direita, marque a mailbox
![](https://uploads-us-west-2.insided.com/pipefy-en/attachment/df82dcf8-d080-4e24-a267-dc3b6b1cc5c8.png)
3. Vá até Settings (na barra da esquerda)
![](https://uploads-us-west-2.insided.com/pipefy-en/attachment/d966bf5e-ad8e-42fd-b795-ec3bf778ef24.png)
4. Clique em "Mail flow" na direita
![](https://uploads-us-west-2.insided.com/pipefy-en/attachment/7f56f0b1-1232-4f02-97e3-0329411f36eb.png)
5. Marque "Turn off SMTP AUTH protocol for your organization" clique em "Save"
![](https://uploads-us-west-2.insided.com/pipefy-en/attachment/0a82f8ab-fd46-4168-ac10-02efecb64ffe.png)
Se poderem avisar aqui se deu certo, por favor!
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