Estou com o mesmo problema! Alguém já conseguiu uma solução???

Based on our analysis the emails are being flagged as spams due to their existance within malicious lists. We went through other email security checks and those are in order according to our analysis.We're still in touch with the companies that need to remove us from the malicious lists, here's an update on where we are now:

• CRDF and Comodo both confirmed that we were removed from the malicious list
• We engaged google and sendgrid support to assist us in the issue
• We reported ourselves as a false-positive to google through the contact provided by virustotal

While we work with them to get everything sorted out, our recomendation is that the users report emails as not spams and add ourselves to their allowlists sNote that this was also recommended by google support while troubleshooting our issue).

Olá
Ontem Percebi isso no Outlook. Não eram todos os e-mails, mas sim de alguns Pipes.

Olá, pessoal! 

Tenho alguns updates: 

Estamos validando todas as organizações relatadas que tiveram o recurso de e-mail desativado e descobrimos que elas não estão sendo bloqueadas por nossa proteção contra spam/abuso.
Recebemos atualizações hoje de que alguns domínios apareceram em listas de negação, e já contratei as empresas que gerenciam essas listas para corrigi-las.

Já estamos em contato com Gmail e outros domínios para resolver o caso! Eu também reforcei que os clientes estão trazendo essa situação aqui na comunidade.

Assim que eu tiver mais updates, eu trago para vocês. 

Mais uma vez: pedimos mil desculpas pelo ocorrido. 

English: 
We've validated all organizations reported that had the email feature disabled and turn out they aren't being blocked by our spam/abuse protection.
We've received updates today that some domains showed up on denylists, which I've already engaged the companies that manages those lists to get it rectified.
Pipefy is already in touch with Gmail and others domains to solve the issue. I’ve already reinforce our clients are bring the same issue here in our community. 

As soon as I have more updates, I’ll bring for you. 

So sorry for the issue! 

@Juliana Spinardi situação persiste.

Já estamos a 24 horas com esta falha no recebimento de e-mails do Pipefy.

Temos novas informações sobre este caso?

@Juliana Spinardi Muito obrigado!

@Ezequiel Souza @mgdwyer @ines_pimpao @matheus-loreto @brunonaibert 

English in the end

Olá, pessoal. Estou falando com nosso suporte e parece ser um problema que várias orgs estão enfrentando. Já estamos trabalhando para regularizar novamente para todos vocês. 

Mais uma vez: pedimos desculpas pelo ocorrido. Qualquer novidade eu aviso vocês por aqui e se vocês tiverem qualquer dúvida, podem também usar esse canal. 


English: 
I’m in touch with our support team and it seems to be an issue that several companies are facing right now. We’re already working to solve the problem. 
Once more: sorry for the inconvenience. I’ll keep you posted and if you have questions, you can use this post to send me your doubts. 

@brunonaibert Lamento que esteja também passando pelo mesmo problema. 

Já estou passando para o time de suporte para verificar como resolver o problema. 

@Juliana Spinardi passo pela mesma situação da Inês.

Caso não possam dar o retorno diretamente na comunidade, poderiam me acionar também por mensagem direta sobre andamento/solução deste caso?

Mesmo cenário.

Tenho um chamado com o Google para obtenção de maiores informações mas sem retorno até o momento.

@ines_pimpao Lamento demais que você esteja enfrentando esse problema. 

Estou em contato agora com nosso time de suporte para resolvermos imediatamente seu problema. Eles vão entrar em contato por direct com você! 

Mais uma vez: peço desculpas e faremos o possível para solucionar a questão. 

Obrigada por usar a comunidade para dar mais evidência a esse problema. 

Estamos com a mesma situação e recebemos o mesmo retorno do suporte. 

@Juliana Spinardi recebi retorno agora da equipe técnica no chat (estou há 3h esperando) e a solução me apresentada é que todos os meus clientes, que recebem emails do pipefy, tem que adicionar o domínio do Pipefy como seguro em seus emails… já comentei que isso não é uma solução viável.. uso essa funcionalidade de enviar emails pelo domínio do Pipefy há mais de 1 ano, isso nunca aconteceu.. é claramente algo maior que está acontecendo, e a equipe de suporte não está sendo útil até aqui. Fico aguardando seu retorno por aqui, pois pelo chat, não estou conseguindo nada.

@Ezequiel Souza @ines_pimpao 

On it!! 

This is happening to us as well.

@Juliana Spinardi Boa tarde.

Você pode, por favor, nos ajudar com esse tema.  Está se tornando crítico.

Obrigado.

@Ezequiel Souza Eu também espero.. pois está bem problemático a minha operação, com todos os emails caindo direto no spam.. internamente até é possível resolver, mas emails para pessoas externas a empresa, está complexo demais..

Boa tarde

Estou com o mesmo problema.  Está sendo classificando como SPAM pelo GMAIL

Espero que corrijam.