Alguém mais com problemas desde hoje de manhã com o Gmail classificando todos os emails enviados pelo domínio do Pipefy como Spam / Phishing?
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3 March 2023
Os desbloqueios das listas estão sendo refeitos, e que isso leva um tempo mesmo por conta da quantidade/massa de emails que são enviados do nosso domínio. Estamos realizando uma investigação interna buscando a motivação do nosso domínio ter caído na lista de spam.😄
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Bom dia, aqui também, problema igual.. nenhum email de nenhum card (e usamos muitos) e nenhuma notificação chegando sem cair no spam.
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6 March 2023
Pessoal seguimos monitorando a situação e agindo de imediato quando encontramos algum ponto não esperado. Para algumas ferramentas a liberação demora um pouco mais, mas estamos monitorando!
Agradeçemos a paciência de todos!🤗
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Pessoal seguimos monitorando a situação e agindo de imediato quando encontramos algum ponto não esperado. Para algumas ferramentas a liberação demora um pouco mais, mas estamos monitorando!
Agradeçemos a paciência de todos!🤗
Bom dia, Lais.
Entendo que a demora será relativa e que isso foi informado, porém todos estamos com o grande problema que é a relação email/Pipefy e isso está atrasando e gerando custos estrondosos para nós e nossos clientes.
Fico no aguardo de um prazo determinado e não apenas “vai voltar com o tempo”.
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6 March 2023
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Alguém mais com problemas desde hoje de manhã com o Gmail classificando todos os emails enviados pelo domínio do Pipefy como Spam / Phishing?
Hoje meus e-mail voltaram a ir para a Caixa de SPAM. Alguém mais está com esse problema?
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Hoje meus e-mails voltaram a ir para a Caixa de SPAM. Alguém mais está com esse problema?
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10 March 2023
Olá
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21 March 2023
Oi
Na data 8 de março, em nossa status page, é possível visualizar a ação tomada para resolução.
Dá uma olhadinha se te ajuda, por favor.
Vou te enviar aqui a listas dos nossos domínios para que possa adicionar ao servidor, o que deverá resolver.
Não tivemos mais reporte de problemas com essa questão até o momento, então caso você esteja enfrentando essa situação peço que entre em contato com nosso time de suporte através do chat na plataforma, assim poderão te ajudar!😉
Até mais!
Novamente problemas com e-mails enviados pelo Pipefy. Mais alguém?
Pelo que pude observar em um caso, falhou o DMARC.
Em contato com suporte Pipefy, recebemos orientação de adição de endereços e IPs como seguros.
Não temos como adotar esta medida, estamos falando de ambientes terceiros que não temos gestão e o pedido para ignorar alertas de segurança não pode-se dar como solução.
Equipe Pipefy, necessitamos de ações efetivas e não passagem de procedimentos ineficientes.
Analisando melhor o caso, pude observar a divergência do “Return-Path” que está como “@sendgrid.net” e o campo “From” como “@mail.pipefy.com” por isso está falhando na verificação DMARC.
A configuração DMARC do domínio “mail.pipefy.com” é:
v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:network-security@pipefy.com; ruf=mailto:security@pipefy.com; fo=0; adkim=r; aspf=r; pct=100; rf=afrf; sp=none
Equipe Pipefy, poderiam corrigir este erro com urgência?
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Sim, aqui também o problema voltou.. só espero que a saga que se estabeleceu no ano passado não se repita :(
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Complementando sobre o problema: estou desde ontem recebendo todos os emails de todos os cards com sinalização de Spam no Gmail. Como Bruno falou, é inviável pedirmos para terceiros adicionarem o domínio no Pipefy no filtro.. não existe isso, e espero que a equipe tenha aprendido com o erro do ano passado e solucionem mais rápido. Já estamos no dia 2 de problema.
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