Problemas com Spam / Phishing

Bom dia @brunonaibert !

Estamos verificando com o time de segurança, e em breve retornaremos com maiores informações.

Obrigada!

Ola,

Conforme informado em nossa Status Page, emails com origem de nossos domínios não estão sendo mais marcados como SPAM.

Nossos domínios tiveram sua reputação danificada devido ao uso improprio de nossa funcionalidade de email.

Sabemos que isso causa grande impacto em operações que contam com o uso de nossa funcionalidade de Emails. Continuamos trabalhando em melhorias para essa funcionalidade como um novo método de como é feito o envio de links e branding dos emails e regras mais restritivas em relação à avaliação de reputação para uso da funcionalidade de emails.

Agradecemos a sua assistência e paciência enquanto trabalhamos nesse problema

Obrigado,

Equipe de Segurança Pipefy

Hoje meus e-mail voltaram a ir para a Caixa de SPAM. Alguém mais está com esse problema?

Olá @elxai,

Aqui tivemos novos bloqueios também.

Ao analisarmos, constatamos que haviam referências (links) no template a URL considerada maliciosa “link.pipefy.com”.

Ajustamos o template e problema foi solucionado, pode ser o mesmo em teu caso.

Boa tarde a todos!

@Lais Laudari nós também temos recebido reclamações de clientes. Saberia informar quais ações foram e serão tomadas para a solução deste problema?

Caso possa ajudar identificamos um dos servidores que tem bloqueado os e-mails do Pipe é a Hostgator e Google. Mas também recebemos reclamações de empresas no exterior.

Assim parece que os e-mails do Pipe talvez pela composição estão sendo encaminhados para as black lists dos servidores como fishing. (Quem sabe por conta do tamanho do texto de cada e-mail? Os servidores estão confundindo como fishing?)

Neste caso entendo que teria que solicitar a estes servidores o reconhecimento do domínio “mail.pipefy.com” como confiável.

Exemplo:

[email protected]

Obrigado

Lucas