IT Operations

Meet practitioners that are leveraging the same processes as you!

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50 Topics

Lais Laudari
Community Manager
Lais LaudariCommunity Manager
published in IT Operations

💻 Excelência operacional com ferramentas no-code/low code: Pipefy para Operações de TI

Elimine silos de TI e alcance excelência operacional com ferramentas no-code/low code do Pipefy!Colabore com equipes de TI e negócios para construir processos seguros e em compliance com regras de proteção de dados.⬆Você vai aumentar a eficiência de suas operações, reduzir trabalho manual e acelerar a transformação digital em sua empresa.  

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marcosmelo
5 months ago
Lais Laudari
Community Manager
Lais LaudariCommunity Manager
published in IT Operations

💻Build a better IT toolbox with low-code BPA

Break down IT silos and achieve operational excellence with Pipefy’s low-code/no-code platform. Collaborate seamlessly between IT and business teams to build secure and compliant processes. All core IT features and specifications, such as rock-solid security, robust technology uptime, top-notch support and powerful API. ✨You’ll experience increased efficiency, reduced manual work, and accelerated digital transformation. 👉🏽Try it now and transform your IT processes like never before! 

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Lais Laudari
Community Manager
6 months ago
marcosmelo
marcosmeloPipefy Legend
asked in IT Operations

Erro ao obter arquivo do Pipefy - {"code":401,"message":"UNAUTHORIZED"}

Olá, pessoalEstou recebendo essa mensagem ao tentar baixar um arquivo de um campo dinâmico do tipo Anexo no pipefy. Tentei obter ajuda com o suporte da pipefy, mas não obtive sucesso.Estou utilizando esse link num template de e-mail.o Arquivo é recente, então não entraria na regra de expirados que a pipefy implementouVou inserir um print com apenas uma parte do link  {"code":401,"message":"UNAUTHORIZED"}

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marcosmelo
26 days ago
Lais Laudari
Community Manager
Lais LaudariCommunity Manager
published in IT Operations

[Portuguese] Dicas básicas para o uso de Hooks

No React, quando você constrói um site ou aplicativo, você cria componentes - pedaços de código que fazem coisas específicas. Esses componentes têm estado (dados que podem mudar) e podem fazer coisas quando são criados, atualizados ou removidos. Isso é conhecido como o "ciclo de vida" do componente.Acontece que, no passado, usar componentes mais avançados envolvia criar classes e gerenciar o ciclo de vida de maneira complexa. Isso podia ser difícil de entender e causar problemas.Aqui é onde os Hooks entram. Hooks são funções especiais que o React oferece para que você possa adicionar funcionalidades de ciclo de vida e estado a componentes funcionais de forma mais direta.Te convido ler este artigo, escrito por Adriana Martins, Young Gun Tech na Pipefy, com Dicas básicas para o uso de Hooks.👉🏼Confira este material na integra: https://engineering.pipefy.com/2023/02/17/dicas-basicas-para-o-uso-de-hooks/Conhece alguém que se interessa pelo assunto? Compartilhe esta postagem!😉

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marcosmelo
26 days ago
Lais Laudari
Community Manager
Lais LaudariCommunity Manager
published in IT Operations

Why beginner developers should learn Ruby?

👉🏼Do you know Ruby?👉🏼Do you already work with technology but want to work with another language and are kind of afraid? 💡 This article is for you! Discovery why beginner developers should learn Ruby.👁Check out this material in full: https://engineering.pipefy.com/2021/10/15/why-beginner-developers-should-learn-ruby/Do you know anyone who is interested in this subject? Share this post!😉

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marcosmelo
28 days ago
ian-castelli
Pipefy Staff
ian-castelliPipefy Staff
published in IT Operations

Pipefy for IT: How to use Pipefy in Service Desk processes

Hello, Community! How are you? I'm one of the copywriters here at Pipefy and I recently published 3 articles dedicated to IT teams, specifically people who manage Service Desk processes with Pipefy. Learn more about them below: Pipefy For IT: How to collect NPS reviews with PipefyPipefy For IT: How to create automations to prioritize IT ticketsPipefy For IT: How to keep requesters updated on the status of their tickets I hope you enjoy the tutorials! Any feedback, just leave it in the comments and we'll talk more

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marcosmelo
1 month ago
ian-castelli
Pipefy Staff
ian-castelliPipefy Staff
published in IT Operations

[Portuguese] Pipefy Para TI: Como utilizar o Pipefy em processos de Service Desk

Oi, Comunidade! Tudo bom? Eu sou um dos copywriters aqui do Pipefy e recentemente publiquei 3 artigos dedicados aos times de TI, especificamente às pessoas que gerenciam processos de Service Desk com o Pipefy. Saiba mais sobre eles logo abaixo: Pipefy Para TI: Como criar automações para priorizar tickets  Pipefy Para TI: Como coletar avaliações de NPS com o Pipefy Pipefy Para TI: Como manter solicitantes atualizados sobre o status de seus tickets Espero que gostem dos conteúdos! E qualquer feedback, só deixar nos comentários que conversamos

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marcosmelo
1 month ago
jorden-monroe
jorden-monroeParticipating Frequently
asked in IT Operations

Trouble with the "create your app" button in "pipefy developers"

I want to learn how to build an app or an integration.  In the introduction of the pipefy apps portion of the pipefy developers page the instructional video shows the instructor pressing the “create your app” button that brings him to a page https://app.pipefy.com/developers/apps. When I press the “create your app" button it takes me to my pipefy home page instead. I am an admin in some of the pipes that I want to develop for. So why does cant I get to the app development page? Please help me with this. My company uses pipefy and I want to learn how to unlock its full power.

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jorden-monroe
2 months ago
enrique.herbella
enrique.herbellaParticipating Frequently
asked in IT Operations

How can I retrieve a field's dynamic content using graphql ?

HelloI am looking to retrieve a field's dynamic content using graphql.I have been using CardField and I can retrieve some information such as the name and the description. However I have been unable to retrieve the entire dynamic content that has been set in the field.Could you please provide some guidance?Thanks!

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leandro-almeida
Pipefy Staff
2 months ago
Paulo Seze - Midwest Eng.
Paulo Seze - Midwest Eng.Regular Participant
asked in IT Operations

Registro Conectados Query

Olá amigos.Estou tendo dificuldade com a seguinte queryquery MyQuery {  card(id: "604107623") {    child_relations {      id      cards {        fields {          field {            id          }        }      }    }  }}Pois em uma requisição os campos do registro conectado ao card ID 604107623 retornam um array com determinadas posições, ao fazer a mesma requisição para outro card ID, a posição dos campos no array mudam. Isso acaba dificultando na hora de fazer o mapeamento pelo índice do array. Exemplo: {{ $('GraphQL').item.json.data.card.child_relations[0].cards[0].fields[10].value }}Em outras palavras, ao fazer o mapeamento do array na posição 10, a resposta muda de acordo com o card em questão.Como faço para mapear sempre o mesmo valor de um campo específico do registro conectado?Seguem alguns prints:*Notem que o ID de cada filme na resposta muda de posição dependendo do card consultado.  

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Lais Laudari
Community Manager
2 months ago
Paulo Seze - Midwest Eng.
Paulo Seze - Midwest Eng.Regular Participant
asked in IT Operations

Child_relations query

Hi! I'm trying to query only the card of a specific child relation.When I query the child relations, it returns a list, each with its connected card, but in this case, I need just the first element.How can I do this? I've tried the following code, but without success. { card(id: 730862941) { child_relations(id: 340175833) { name cards { title id } } }} 

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leandro-almeida
Pipefy Staff
2 months ago
enrique.herbella
enrique.herbellaParticipating Frequently
asked in IT Operations

How to offset the card fields in graphql

HiUsing graphql I am looking to access a card that has over 100 fields.I notice that I always get the first 100 fields when using : { card(id: 5555555555) { id title fields { name } }}Is there a way by which I could offset the fields I retrieve using graphql?Thanks!

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enrique.herbella
3 months ago
A
avtarsaiNew Participant
posted in IT Operations

How Character AI Chatbots Can Improve Sales and Conversions

Introduction : Character AI chatbots have emerged as powerful tools for improving sales and conversions in various industries. With their ability to engage users, provide personalized recommendations, and offer real-time assistance, chatbots have become valuable assets for businesses. In this article, we will explore how character AI chatbots can enhance sales and conversions by driving customer engagement, streamlining the sales process, and delivering a personalized and efficient shopping experienceavtars is a disencumbered Ai medium that you can work. It is public in IOS and Android apps. they deliver considerable types of events that you can serve like character ai chat, gpt chatbot online,ai chat with celebrities, personality forge adult, and many more you can use.Avtars have a lot of classifications of favorite people that users can operate. About more than 200 are available. Like social media and influencer industry, aviation and aerospace industry, entertainment industry, busin

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A
3 months ago
R
rene-emepar
posted in IT Operations

BigQuery to Pipefy using Make (Integromat)

Hi, I’m trying to create a simple pipefy card  using Make. My source is a schema allocated in BigQuery.  I’m writing a SQL, and using a Iterator in array of Rows, and trying to create a card with only one single field but a get the same erro every attempt. INPUT Bundle 1Collection Mode organizatioPipeCardPhase Title XXXXXXXXXXXXXXXXX Pipe 303337319 AssigneesArray 1 9999999999 Card fieldsArray 1Collection Field raz_o_social New value XXXXXXXXXXXXXX Organization 999999999999 Start form fieldsArray 1Collection Field raz_o_social New value XXXXXXXXXXXXX HANDLED ERROR type RuntimeError message Error Something went wrong  I've succeed in a few attempts, but i really don't know why. Anyone can help me through this initial journey ? Thanks

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R
3 months ago
marcosmelo
marcosmeloPipefy Legend
asked in IT Operations

Como Funciona o S3 AWS

OláComo Funciona o S3 AWS?

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marcosmelo
3 months ago
Lais Laudari
Community Manager
Lais LaudariCommunity Manager
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[Portuguese] A privacidade de dados em meio ao avanço das inteligências artificiais

A privacidade de dados é uma questão fundamental no contexto do avanço das inteligências artificiais?🤔Já parou para pensar nisso?Neste artigo, Cainã Gomez - DPO da Pipefy, apresenta importância da atenção a essa questão na utilização desses sistemas.Confira este material na integra: https://engineering.pipefy.com/2023/03/03/a-privacidade-de-dados-em-meio-ao-avanco-das-inteligencias-artificiais/Compartilhe esta postagem!😉

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Ezequiel Souza
4 months ago
marcosmelo
marcosmeloPipefy Legend
asked in IT Operations

Baixar PDF

OláEu consigo baixar o PDF do Pipefy pela API ou Pelo Make, ou isso não e possível?  

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marcosmelo
4 months ago
contato1705
contato1705Regular Participant
asked in IT Operations

Impedir que cards sejam movidos para uma fase se não possuir uma determinada etiqueta

Bom dia, tudo bem?Gostaria de impedir que cards sejam movidos para uma fase específica, se não conterem uma etiqueta específica. ´r possível fazer isso?

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marcosmelo
4 months ago
Lais Laudari
Community Manager
Lais LaudariCommunity Manager
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[Portuguese] Tech Talk: Conceitos de MLOps

🤔Você sabe o que é MLOps?👉🏼Conhece os conceitos relacionados a este termo?👉🏼Sabe qual a importância do MLOps para uma empresa de software?💡 Vem saber mais sobre o assunto neste texto escrito por Bruno Roth, Machine Learning Specialist na Pipefy.https://engineering.pipefy.com/2023/04/14/tech-talk-conceitos-de-mlops/Compartilhe esta postagem!😉

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Lais Laudari
Community Manager
4 months ago
marcosmelo
marcosmeloPipefy Legend
posted in IT Operations

BUG Campo Dinâmico - Formatação e Texto

Eu estava editando um campo dinâmico na fase inicial percebi que ao salva-lo após a edição, a formatação e parte o texto eram perdidos, exemplo:Texto antes de salvar:Exemplo de texto sem salva-lo no pipefy na data xx/xx/xxxxTexto depois salvar:Exemplo de texto semEm contato com  o suporte, eles informaram que: “Se trata de um bug já identificado aqui em nosso sistema e ja reportada e avaliada pelo nosso time de desenvolvimento, estamos trabalhando para encontrar a melhor solução na resolução dessa função.”

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marcosmelo
4 months ago
Ana-Ferraz
Ana-FerrazRegular Participant
asked in IT Operations

Mutation para criar condicional e automação

Boa tarde pessoal, sabem me dizer se existe alguma mutation para criar condicionais e automações via GraphQL? 

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anggela-leiva
Pipefy Staff
4 months ago
marcosmelo
marcosmeloPipefy Legend
asked in IT Operations

Condicionais Graphql

OláAlguém tem o código em Graphql para criação de condicionais em fases, por favor?

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Lais Laudari
Community Manager
4 months ago
Lais Laudari
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Lais LaudariCommunity Manager
published in IT Operations

💻 IT Ticketing Systems: Essential Features And Top Software You Must TryBlog

IT ticketing systems brought structure and consistency to IT support processes and helped the IT team resolve issues faster. Ticketing systems also made it easier to allocate resources, distribute work, and to identify bottlenecks and other issues at play.  💡 To know more about this, take a look at the features and benefits of IT ticketing systems in this article from our blog: https://www.pipefy.com/blog/it-ticketing-system/ 👉🏼Take the opportunity to download the report for free: Low-Code Automation: Good for Business, Great for IT

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Lais Laudari
Community Manager
4 months ago
Lais Laudari
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Lais LaudariCommunity Manager
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[Portuguese] 🗣 Tech Talk: Vamos falar sobre arquitetura de dados?

👉🏼 O maior bem de uma empresa são seus dados e suas informações, sendo parte essencial quando necessário tomar decisões, certo?👉🏼 Arquitetura, gestão, segurança e utilização de dados são prioridades em sua empresa?Vamos falar sobre arquitetura de dados?💡Confira o artigo completo, escrito por Mauricio Oliveira - Data Engineer na Pipefy, sobre essa questão: https://engineering.pipefy.com/2023/03/17/tech-talk-vamos-falar-sobre-arquitetura-de-dados/

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marcosmelo
4 months ago
marcosmelo
marcosmeloPipefy Legend
posted in IT Operations

Condicional Utilizando dados de database

Olá, Pessoal!Estou fazendo uma melhoria na utilização de um formulário com PIN aqui na empresa. Fiz alguns testes com condicionais de campo, mas não tive sucesso.Caso: Para mostrar os demais campos de uma formulário, o usuário precisa digitar um PIN de 4 dígitos no campo inicial. Acontece que hoje esse PIN é definido manualmente na condicional, como no exemplo a seguir: Porém, isso é trabalhoso, pois preciso definir isso para todo colaborador novo que utiliza o pipefy e minha ideia era de buscar esse PIN de uma database, e esse PIN seria criado via automação dentro da database e o campo inicial citado acima, faria a validação na database.O exemplo abaixo, seria o ideal, mas não existe no pípefy e ja travaria o usuário, antes dele começar a preencher o formulário sem o PIN correto  Alguém ja passou por isso e tem uma solução para esse caso? 

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Ezequiel Souza
4 months ago

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