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Problema de automação -> responsável por tarefa

Desculpe, mas não faz sentido. Preciso que uma pessoa que é responsável pelo Telix seja selecionada automaticamente quando alguém marcar que preciso medir o Telix, esta pessoa seria responsável apenas por isso e não quero que ela seja marcada em outros assuntos. 

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Ezequiel Souza
10 months ago
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Problema de automação -> responsável por tarefa

Daniella,  Eu não entendi qual é o problema, pode explicar um pouco melhor, por favor?   Fiz a automação conforme a sua instrução, porém não está da forma correta:Preciso que tenha um responsável na primeira parte de forma automatizada (isso deu certo), porém quando eu passo o pipe para a próxima fase, o responsável segue também, sendo que este campo deveria estar em branco na segunda fase. Exemplo: Print de quando eu criei o card, responsável já marcado conforme esperado e ao passar para a próxima fase:O card passa para a próxima fase e com a marcação e não é isso que eu preciso. Preciso que seja marcado apenas na primeira fase e na segunda fique em aberto para a marcação (menos a do Telix, responsável fixo, mas não sou eu também).Em caso de dúvidas, fico à disposição. 

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Ezequiel Souza
10 months ago
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Problema de automação -> responsável por tarefa

Fiz a automação aqui (fiz a primeira parte para testes), porém ta puxando o meu nome como responsável na segunda parte também e no caso seria apenas na primeira parte. Como arrumo?

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Ezequiel Souza
10 months ago
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Problema de automação -> responsável por tarefa

Olá Daniela. Se o valor para o responsável é sempre o mesmo utilize essa automção: Um card for Criado → Atualize um campo no card ou registro - Pipe Atual Responsible →  valor fixo.   Para o Telix, pode usar a mesma automação, mas adicione a condição para que seja executada, somente se o critério for satisfeito. Boa sorte Boa tarde, Ezequiel.Está dando erro:  

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Ezequiel Souza
10 months ago
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Problema com automatização

Daniella, acho que a sua automação não está sendo disparada pois ela espera que todos os campos de responsáveis sejam preenchidos. Sugiro testar com uma automação para cada responsável. Obrigada, fiz agora só com uma opção preenchida e deu certo. Achei que conseguia todos de uma vez, obrigada pela atenção. 

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daniella-aurotecnologia
10 months ago
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Problema com automatização

Oi Daniella, pode compartilhar um print da configuração da sua automação? Boa tarde, segue solicitação abaixo:Caso precise de mais alguma informação, fico à disposição.

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daniella-aurotecnologia
10 months ago

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