Na fase 01, existem algumas perguntas sobre o serviço que eu preciso realizar a medição e após ter feito a marcação, a segunda fase está com condicionais para que apareça apenas o que foi marcado anteriormente. Exemplo abaixo:
Preciso que automaticamente o responsável desta fase seja selecionado quando o pipe for criado.
Como aparece na próxima parte:
Preciso que para este item “Telix”, seja uma pessoa responsável e quando eu marcar “telix” na fase anterior, ela já seja selecionada na próxima fase.
No caso deste “boletim”, ele sempre vai aparecer nesta fase e preciso também que o responsável seja adicionado automaticamente.
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Olá Daniela.
Se o valor para o responsável é sempre o mesmo utilize essa automção:
Um card for Criado → Atualize um campo no card ou registro - Pipe Atual
Responsible → valor fixo.
Para o Telix, pode usar a mesma automação, mas adicione a condição para que seja executada, somente se o critério for satisfeito.
Boa sorte
Olá Daniela.
Se o valor para o responsável é sempre o mesmo utilize essa automção:
Um card for Criado → Atualize um campo no card ou registro - Pipe Atual
Responsible → valor fixo.
Para o Telix, pode usar a mesma automação, mas adicione a condição para que seja executada, somente se o critério for satisfeito.
Boa sorte
Boa tarde, Ezequiel.
Está dando erro:
Daniella boa tarde.
Esse erro não tem relação com a automação, está correta. Isso pode ter a ver com seu cache no browser.
Tente limpar.
Boa sorte,
Fiz a automação aqui (fiz a primeira parte para testes), porém ta puxando o meu nome como responsável na segunda parte também e no caso seria apenas na primeira parte.
Como arrumo?
Daniella,
Eu não entendi qual é o problema, pode explicar um pouco melhor, por favor?
Daniella,
Eu não entendi qual é o problema, pode explicar um pouco melhor, por favor?
Fiz a automação conforme a sua instrução, porém não está da forma correta:
Preciso que tenha um responsável na primeira parte de forma automatizada (isso deu certo), porém quando eu passo o pipe para a próxima fase, o responsável segue também, sendo que este campo deveria estar em branco na segunda fase.
Exemplo:
Print de quando eu criei o card, responsável já marcado conforme esperado e ao passar para a próxima fase:
O card passa para a próxima fase e com a marcação e não é isso que eu preciso.
Preciso que seja marcado apenas na primeira fase e na segunda fique em aberto para a marcação (menos a do Telix, responsável fixo, mas não sou eu também).
Em caso de dúvidas, fico à disposição.
Daniella.
O campo de responsible uma vez definido ele permanece. A única forma de mudar é usar outra automação para quando um card entrar numa fase atualizar o responsável.
Mas para isso vc precisa criar, no formulário inicial, 2 campos ou mais campos de responsible (usando nomes diferentes) em branco:
Resp1 branco
Resp2 branco
Então usar a automação: Um card entrar em uma fase → Atualize um campo no card ou registro
Atualizo campo responsável da fase com o Resp1 branco para limpar o conteúdo que veio da fase anterior
E outra automação Um card entrar em uma fase → Atualize um campo no card ou registro com o novo responsável.
Obs.: Não dá pra fazer na mesma automação, e a ordem deve ser essa 1o. limpa e 2o. re-assina.
Caso queira adicionar mais responsáveis, não utilize a automação de limpeza.
Boa sorte
Desculpe, mas não faz sentido. Preciso que uma pessoa que é responsável pelo Telix seja selecionada automaticamente quando alguém marcar que preciso medir o Telix, esta pessoa seria responsável apenas por isso e não quero que ela seja marcada em outros assuntos.
Daniella
Para isso use os cenários na automação.
Coloque que se o campo Telix for preenchido, daí a automação rodará.
