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Bugs and Issues

Found a bug or something confusing? Let us know!

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17 Topics
brennovn
brennovnInspiring
asked in Bugs and Issues
BUG - Dynamic content/field

Possuo 3 pipes:- [Suprimento] Requisição- [Suprimento] Cotação- [Suprimento] Nota FiscalDentro do pipe [Suprimento] Requisição existe o campo Cotação Aprovada que possui a conexão com o pipe [Suprimento] Cotação, conforme evidências abaixo: Dentro do pipe [Suprimento] Nota Fiscal existe o campo Requisição que possui a conexão com o pipe [Suprimento] Requisição, conforme evidências abaixo: Eu preciso acessar um campo que está dentro do cartão no pipe [Suprimento] Cotação. pelo cartão do pipe [Suprimento] Nota Fiscal. Eu deveria conseguir uma vez que os 3 pipes estão conectados, não? Se sim, por que eu não consigo acessar o campo, conforme evidências abaixo? Entendi errado o que é possível acessar de campo entre cartões conectados?

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brennovn
brennovn
brennovnInspiring
asked in Bugs and Issues
BUG - Campo Conectado Existe

Eu tenho o campo Propriedade do tipo Pipe connection na fase Coletar Dados da Propriedade que possui alguns campos no formulário, entre eles: Logradouro, Bairro e Cidade. Esses mesmos campos também existem na fase Coletar Dados da Propriedade. (Os campos deixarão de existir em algum momento e somente o campo Propriedade permanecerá nessa fase.)Existe uma automatização para atualizar os 3 campos com base no que foi preenchido no campo Propriedade, mas o Pipefy parece não estar reconhecendo.  

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brennovn
michal-krzempek
michal-krzempekNew Member
asked in Bugs and Issues
Issue with grouping by month in dashboard chart

Hi,I’m having an issue with a dashboard chart in Pipefy. When I set up the chart to count cards that moved to the "feedback call" phase this year, it works correctly: However, when I add grouping by months, the chart shows "no results".Has anyone experienced a similar problem or knows how to fix this? 

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michal-krzempek
Luis
LuisNew Member
asked in Bugs and Issues
Conection with databases in databases failure

When you try to conect to another data base in one data base, it shows nothing. 

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joao-quint
Pipefy Staff
brennovn
brennovnInspiring
asked in Bugs and Issues
BUG - API / Parent Relations

Em alguns casos não consigo obter os dados de um cartão pai quando a requisição é feita corretamente.Tenho um pipe chamado [Geral] Propriedade, outro chamado [Propriedade] Item e outro chamado [Suprimento] Estoque Previsto de Obra/Manutenção.Existe um campo chamado Itens, do tipo Pipe connection, no pipe [Geral] Propriedade que cria cartões no pipe [Propriedade] Item.A criação do cartão no pipe [Propriedade] Item dispara um webhook que cria um cartão no pipe [Suprimento] Estoque Previsto de Obra/Manutenção.O problema é que em alguns casos aleatórios eu não consigo acessar o que eu preciso através do PARENT RELATIONS, conforme evidência abaixo:   Por exemplo, de todos os cartões que aparecem na imagem imediatamente acima, apenas o cartão destacado em vermelho não teve o cartão criado no pipe [Suprimento] Estoque Previsto de Obra/Manutenção. Além dele, outros 2 cartões, que não aparecem na imagem, também não foram criados.Alguém já teve a mesma experiência? Se sim, como contornou?

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brennovn
dvoisin
dvoisinNew Member
asked in Bugs and Issues
Remove the addition of "Re." in subject line to every email response sent out from Pipefy

Every time our team replies to an email on a card, it adds another “Re.” to the subject line, which ends up looking like this after multiple replies back and forth with our customers:Subject: Re. Re. Re. Re. Re. Re. Re. Re. Re. Re. Re. Re. actual subject line here..Can we please remove the addition of a “Re.” every single time we reply?

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dvoisin
anderson-sanchez-buildit
anderson-sanchez-builditExplorer
asked in Bugs and Issues
Problema com data no aplicativo mobile

Fala Galera,Peguei um problema aqui no mobile, não sei se alguém tem alguma explicação pra isso:No teste a seguir, eu salvei a data de 21/05/2025 no aplicativo mobile:  Notando na versão web, ele salvou o valor de 22/05/2025  

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Yuri Costa
Pipefy Staff
maisa-folgueral
maisa-folgueralExplorer
asked in Bugs and Issues
E-mails de automações Pipefy indo para o spam/lixo eletrônico | Pipefy automation emails going to spam/junk

PTOlá, pessoal!Estou enfrentando um problema com os e-mails enviados pelas automações da Pipefy.Todas as pessoas externas à nossa organização (independente do domínio - Gmail, Outlook, Hotmail) estão sempre recebendo os e-mails no spam/lixo eletrônico.Já configuramos o domínio @mail.pipefy.com como seguro nas configurações de e-mail, para nunca bloquear domínio do remetente, mas o problema persiste.Alguém já passou por algo parecido? Existe alguma outra recomendação ou configuração que possa ajudar?Obrigada desde já! ENGHello, everyone!I’m facing an issue with the emails sent through Pipefy automations.All external recipients outside our organization (regardless of the domain - Gmail, Outlook, Hotmail) are always receiving the emails in their spam/junk folder.We’ve already set the domain @mail.pipefy.com as safe in our email settings, to never block the sender’s domain, but the problem persists.Has anyone experienced something similar? Is there any other recommendation or configuration

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maisa-folgueral
bruna-silva-teleinfo
bruna-silva-teleinfoNew Member
asked in Bugs and Issues
Problemas com integração - tela inicial

Bom dia,  tudo bem? eu estou com um problema de uso da ferramenta e eu não sei como resolver.eu tento acessar as integrações mais não sai dessa telasou super usuário e adm do pipe;eu tinha acesso mas um dia parou de funcionar.  alguém sabe o que posso tentar fazer? Obrigada 

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Kresh
O
odairaguiarNew Member
asked in Bugs and Issues
Member and Permissions not working

The page Member and Permissions is not working. When I try to see members or add a new one I receive the message "We are sorry, something goes wrong". It works fine a few weeks ago.Any idea how to fix that? 

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joao-quint
Pipefy Staff
4tech
4techExplorer
asked in Bugs and Issues
Filtro nos relatórios mudou?

Vários relatórios que antes funcionavam passaram a ter problema com o filtro de “criado em”. Simplesmente desconsidera vários cards. Já tentei o suporte mas mesmo com plano pago falam que não podem ajudar com o plano atual.

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joao-quint
Pipefy Staff
thaysa-araujo
thaysa-araujoNew Member
asked in Bugs and Issues
Automação entre pipes diferentes

Olá, pessoal! Tudo bem?Preciso fazer a seguinte automação: "Quando um card for movido para a fase A no pipe X, deverá criar um card conectado automaticamente na fase B no pipe Y". Já assisti aos tutoriais disponíveis, já conectei os pipes, criei a automação, porém, ao realizar os testes, simplesmente não funciona.Podem me ajudar a resolver, por favor?

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Felipe Alves
Pipefy Staff
4tech
4techExplorer
asked in Bugs and Issues
Campos de conexão não conectam mais no preenchimento rápido?

 

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4tech
zlongdon
zlongdonNew Member
asked in Bugs and Issues
LOGIN WEBPAGE ISSUES

URGENT----- URGENT----- URGENTMy whole business is down because we can't login to the webpage. I can't figure out a fix or bypass. The login page keeps giving me a "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" PLEASE ASSIST 

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natalia-manffre
Pipefy Staff
debora-muller-lidercontainer
debora-muller-lidercontainerNew Member
asked in Bugs and Issues
Bug Formulário Inicial

Boa tarde, pessoal!Notei um possível bug no formulário inicial em campos do tipo “seleção de única opção”. Alguns usuários relataram que a lista que do formulário tem palavras erradas, que não foram cadastradas para estarem ali. Aqui no nosso formulário onde deveria ter a palavra “Locação” ele está trazendo “Localização”.Já tivemos outros casos assim, onde o formulário troca alguma palavra da lista de opções. E não é sempre, eu posso acessar aqui da minha máquina e vai estar correto, enquanto outro colaborador acessa e o sistema traz opções erradas. Isto já ocorreu por ai? Gostaria de ajuda com essa questão

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joao-quint
Pipefy Staff
processo1-magnaprotecao
processo1-magnaprotecaoNew Member
asked in Bugs and Issues
Campo Vazio

O campo que é editável fica como campo vazio e não consigo incluir informações. 

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joao-quint
Pipefy Staff
renato-abreu-bn
renato-abreu-bnNew Member
asked in Bugs and Issues
Permission Denied on n8n integration

Hello!I want to integrate a pipefy pipe to n8n, but i'm getting a problem.On my n8n flow I have a http request to get the pipefy data, but my ouput in this part returns this: [ { "data": { "card": null }, "errors": [ { "message": "Permission denied", "locations": [ { "line": 1, "column": 9 } ], "path": [ "card" ], "extensions": { "code": "PERMISSION_DENIED", "correlation_id": "955423756e7991db-FRA" } } ] }]Does anyone knows how to solve this?I'm just trying to get the card id while moving a card.The problem its not a permission, because I have access to the pipe and the card.And the first webhook on my n8n flow even gets the data, so I think the problem would be another thing. 

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renato-abreu-bn

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