Pergunte à Comunidade

Conecte-se com outros membros da comunidade, aprenda sobre o Pipefy, compartilhe boas práticas e feedbacks sobre o produto.

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793 Topics

rafael.jefte
rafael.jefteBrainy
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Alterar configurações de alertas de vencimento do card

Estava falando com um rapaz no fórum e ele comentou sobre uma alteração que seria muito interessante, alterar as configurações de alertas de vencimento do card, atualmente ele fica amarelo quando está há 1 dia de vencer e vermelho quando vence, seria interessante poder configurar essas cores para os dias que quiséssemos. Por exemplo, tenho uma demanda de voos a serem feitos para um cliente, mas ele sempre quer que façamos exatamente no dia que ele nos passou, seria bom esse alerta amarelo uns 5 dias antes pra mim, para me lembrar e lembrar o meu piloto, o vermelho eu colocaria 1 dia antes. Acho que isso seria uma coisa legal, creio que mais pessoas usaria essa ferramenta :)

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rafael.jefte
2 years ago
Juliana Spinardi
Pipefy Staff
Juliana SpinardiPipefy Staff
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🎉 Vencedor sorteio | Pesquisa Pipefy

Olá, pessoal! Esta semana publicamos uma pesquisa para nossos clientes do Pipefy perguntando quais eram os recursos mais importantes da plataforma. E adivinha? Todos os participantes estavam concorrendo a um voucher de R$150 do iFood. Mas vocês não vão acreditar! Tivemos um engajamento maior do que o esperado e, por isso, decidimos duplicar suas chances e duas pessoas foram sorteadas! Dito isto, gostaríamos de compartilhar que o Marcos Schneider e Gerhard Diefenthaeler foram nosso vencedores! Nossa equipe entrará em contato com vocês por e-mail enviando informações sobre como utilizar seu voucher. Obrigado a todos por nos ajudarem com insights valiosos para construirmos conteúdos ainda mais relevantes para nossos clientes.

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Juliana Spinardi
Pipefy Staff
1 year ago
rafael-leite
Pipefy Staff
rafael-leitePipefy Staff
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Integração Bamboo HR -> Pipefy ( Criar/atualizar informações do funcionário no Pipefy)

Olá, Comunidade Pipefy, Nessa semana iremos compartilhar com vocês a integração do Bamboo HR com o Pipefy. Essa receita tem o compatibilizar os dois sistemas para que quando um novo funcionário é criado/atualizado no Bamboo HR, crie/atualize no Pipefy tambémA receita contém os seguintes passos: Gatilho - Quando registro de funcionário é criado/atualizado no Bamboo HR1ª Ação -Busque o registro do funcionário na tabela de dados no Bamboo HR2ª Ação -  Pegue todas as informações desse funcionário3º Ação - Crie/atualize o registro/card no Pipefy  Caso de uso mais comum: Recrutamento de colaboradores, onboarding de colaboradores, movimentação de colaboradores, offboarding de colaboradores Clique aqui para acessar a receita na nossa biblioteca. Você pode cloná-la para sua organização e seguir o passo-a-passo para configuração disponibilizada nesse vídeo.Existem mais de 45 receitas compartilhadas em português na Comunidade do Workato. Toda semana postaremos aqui na comunidade uma nova integraç

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rafael-leite
Pipefy Staff
1 year ago
Bruno Tellini
Bruno TelliniNew Member
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Contratações para Nossa Equipe - Experiência Pipefy

Olá Pessoal, Somos uma consultoria que atua em várias áreas de nossos clientes e temos uma parte focada em melhoria de processos. Temos clientes em São Paulo e estados da região sul do Brasil. Nosso time atualmente conta com + 40 pessoas e estamos em uma expansão forte. Boa parte de nossos clientes estão há bastante tempo conosco. Trabalhamos em alguns de nossos clientes com pipefy. Também possuímos um time de devs trabalha em conjunto com nosso time de ops para construir soluções que mudem a performance de nossos clientes. Tem experiência em pipefy e quer se juntar a uma empresa que cresce todos anos? Envia um e-mail para bruno@pierpartners.com.br contando um pouco mais sobre a tua experiência de vida e sobre o trabalho que já desenvolveu no pipefy. https://www.pierpartners.com.br/ Obrigado, 

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Bruno Tellini
1 month ago
Ian Castelli
Pipefy Staff
Ian CastelliProduct Education Team
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Pedidos de Reembolso: estruture este processo com agilidade e sem erros no Pipefy

Oi, times financeiros! 👋  Eu me chamo Ian Castelli e sou um dos copywriters do time de Customer Education do Pipefy! Eu publiquei um artigo reunindo as melhores dicas de como estruturar um processo de pedidos de reembolso no Pipefy. Nele, você vai entender em poucos minutos como cada funcionalidade pode ajudar em diferentes fases do processo! 😁 Confira:https://www.pipefy.com/pt-br/blog/tutorial-pedidos-de-reembolso Tem dúvidas, sugestões? Comente aqui embaixo para conversarmos melhor! Não deixe de conferir o artigo tutorial sobre processo de compras também! 

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Ian Castelli
Pipefy Staff
2 years ago
arlison-maciel
arlison-macielNew Participant
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Integração Pipefy e WhatsApp Business

Pessoal, Aqui na empresa desenvolvemos uma automação que conecta o Pipefy e o whatsApp Business para enviar mensagens ou atualizações de algum pipe ao envolvidos. Essa automação tem sido bem útil e tem trazido mais celeridade aos nossos processos, pois a informação chega mais rápido aos usuários no WhatsApp.  Se você quiser implantar essa automação em sua empresa entre em contato conosco, podemos ajuda-lo 😊. arlison.maciel@smartd.com.brandremlrm@gmail.com 

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arlison-maciel
1 year ago
Juliana Spinardi
Pipefy Staff
Juliana SpinardiPipefy Staff
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Evento | Tech Experience: Deep Dive em Solução No Code / Low Code

Vem aí o  Tech Experience: Deep Dive em Solução No Code / Low Code, um evento 100% online e gratuito e promovido pelo nosso parceiro Viaflow - Talentos & Tecnologia e claro, que a Pipefy também está como colaboradora na iniciativa. Nosso encontro vai acontecer no dia 19 de abril, das 13h às 14h, horário do Brasil. Você pode se juntar a nós pelo canal do youtube da ViaFlow! é promovido pelo parceiro Viaflow - Talentos & Tecnologia e a PipefyVamos compartilhar tendências No-Code, Low-Code, ganhos de negócio que vem com essa tecnologia,  também conversar mais sobre como garantir a governança e empoderar as áreas de negócio com mais segurança e integração com sistemas.Chamamos os melhores especialistas bater um papo com a gente. Você não pode perder!Se inscreva agora no link: https://lnkd.in/dWnXGwpS Esperamos você! 

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Juliana Spinardi
Pipefy Staff
2 years ago
Priscila Rodrigues
Pipefy Staff
Priscila RodriguesProduct Manager
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Papo sobre uma nova funcionalidade no Pipefy: Área de Tarefas

Olá pessoal!Após o lançamento da Área de Tarefas, estou recrutando alguns usuários que já tiveram contato com essa funcionalidade para um papo rápido a fim de colher alguns feedbacks.Caso você já tenha tido contato com esse recurso no Pipefy e gostaria de compartilhar sua percepção sobre a Área de Tarefas, basta comentar neste post que entrarei em contato para combinarmos o melhor horário.Será uma conversa breve, em torno de 30 minutos, e será ótimo saber a percepção de vocês sobre este novo recurso do Pipefy!!Obrigada!

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Priscila Rodrigues
Pipefy Staff
1 year ago
Paulo CastroNeves
Paulo CastroNevesRegular Participant
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Como implementar KPI de Service Desk no Pipefy

Montei um pipe para a equipe de Service Desk aqui na empresa, porém agora preciso extrair KPI´s de atendimento.Só que não estou conseguindo gerar os painéis. Alguém já fez essas implementações? Poderiam me ajudar?Os indicadores à serem implementados são: TMA, TME, Tempo de resposta inicial, Tempo médio de resposta, FCR, Customer Effort Score,

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Paulo CastroNeves
1 year ago
G
GeorgeNew Participant
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Update de responsável sem alterar os demais

Olá, espero encontrá-lo(s) bem!Eu preciso da sua ajuda… Nós temos uma grande quantidade de cards onde o “responsável” é uma equipe com 3 pessoas. Eu preciso de um script no GraphiQL para remover uma pessoa especifica e adicionar uma nova, sem alterar os demais. É possível? O script comentado aqui na comunidade remove todos e adiciona apenas o novo responsável:mutation {            n1  : updateCardField(input: {card_id:  742439451 field_id: "vendedor_respons_vel", new_value: 304465139  }) {card {fields {value field {label id}}}success}  

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G
2 days ago
Lais Laudari
Community Manager
Lais Laudari
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Aqui vão 5 dicas rápidas para você ter sucesso na comunidade!F.A.Q.

Você é novo aqui? Ótimo! Vamos começar com estas cinco dicas rápidas ✏️: Personalize seu perfil 📷Você nunca terá uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão. Portanto, basta acessar as configurações do seu perfil e adicionar uma foto de perfil (você pode reutilizar sua foto de perfil do LinkedIn). Além disso, conte-nos um pouco sobre você, onde você trabalha, o que você faz no seu trabalho atual e onde você mora! Não tenha medo de perguntar à comunidade 💬Você pode fazer qualquer tipo de pergunta na comunidade. Desde perguntas básicas relacionadas ao produto até questões técnicas. Este é um espaço seguro para que todos possam fazer perguntas e colaborar. Pesquise antes de iniciar um novo tópico 🔎É possível que sua pergunta já tenha sido feita antes. Para evitar tópicos duplicados, você pode fazer uma pesquisa rápida na barra de pesquisa no topo de cada página. Se você não encontrar o que procura, vá em frente e faça sua pergunta. Contextualize ao descrever sua pergunta 💻

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Lais Laudari
Community Manager
1 year ago
Lais Laudari
Community Manager
Lais Laudari
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Como posso postar uma pergunta na comunidade?F.A.Q.

Faça login e clique em “Ask question” no canto superior direito e crie uma nova postagem.   Defina sua postagem em “Question” e selecione "Pergunte à comunidade" no campo “sub forum”. Fazendo isso, outros membros verão sua postagem e o ajudarão.   É essencial adicionar um título, em “Title”, para resumir sua pergunta para outros membros.   Use a “Description” para fornecer mais informações sobre o que você precisa e como podemos ajudá-lo. Clique em “Create” e poste sua pergunta para a comunidade!😀Dicas rápidas Já temos muitas respostas, artigos e conteúdo na comunidade. Certifique-se de pesquisar primeiro. Se você se sentir perdido de qualquer maneira, fique à vontade para postar. A comunidade terá o maior prazer em ajudá-lo. Não há perguntas bobas! Não hesite. Nossa comunidade é um espaço seguro para postar sua pergunta. Ao compartilhar uma captura de tela de seus processos, certifique-se de que seus dados, endereço de e-mail dos usuários ou conteúdo confidencial estejam ocultos. Q

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Lais Laudari
Community Manager
1 year ago
Juliana Spinardi
Pipefy Staff
Juliana SpinardiPipefy Staff
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[RESOLVIDO] ⚠️ AVISO | Problemas ao logar no Pipefy

 Olá, Comunidade.  De acordo com as informações fornecidas nas atualizações anteriores, as dificuldades de login em nossa plataforma estão acontecendo devido à instabilidade no mecanismo de terceiros que usamos para autenticar o login do usuário.Este mecanismo denominado Auth0 é utilizado por milhares de serviços online para validar suas informações de login de usuário e permitir que os usuários as acessem, garantindo a segurança dos aplicativos e garantindo que somente usuários com as credenciais corretas possam efetuar login. um fornecedor terceirizado, no momento estamos aguardando mais atualizações sobre a mitigação das causas desse incidente.A atualização mais recente que recebemos do Auth0 (https://status.auth0.com/incidents/zvjzyc7912g5) foi: “Estamos fazendo tudo o que podemos para resolver a situação o mais rápido possível. Tentamos um failover de banco de dados para resolver a situação, mas não foi bem-sucedido. Continuamos a dedicar toda a nossa equipe de engenharia para uma

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Juliana Spinardi
Pipefy Staff
3 years ago
Lais Laudari
Community Manager
Lais Laudari
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Tudo o que você precisa saber para registrar suas ideias na Comunidade Pipefy!F.A.Q.

Estamos comprometidos e entusiasmados em fazer parceria com nossa comunidade para desenvolver um produto melhor. Esta categoria é o melhor lugar para você compartilhar suas ideias e discuti-las com outros membros da comunidade e funcionários do Pipefy.🚀 Antes de enviar uma ideia: 🔎Pesquise (por favor)Esperamos que você tenha verificado se alguém já enviou uma ideia como a sua. 🙂 📝Descreva sua ideia com o máximo de detalhes possívelÀs vezes, uma captura de tela pode dizer mais do que um milhão de palavras. 😉 Quanto mais rica for sua descrição, maior a probabilidade de nós e outros sabermos imediatamente o que você quer dizer (e maiores as chances de alguém votar em sua ideia). 💡Uma ideia de cada vezPor favor, não envie várias ideias em um tópico. Caso contrário, fica confuso e ninguém sabe qual recurso as pessoas que votaram realmente desejam implementar. 👉🏼Qual é o processo que usamos para avaliar ideias?Quando você enviar uma nova ideia, ela terá o status New. Em algumas seman

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Lais Laudari
Community Manager
1 year ago
Lais Laudari
Community Manager
Lais Laudari
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🤗 Bem vindo à Comunidade Pipefy!

Bem-vindo à Comunidade Pipefy! Estamos felizes em ter você aqui!Uma comunidade é feita por pessoas que unem forças para realizar mais juntos do que poderiam ter feito sozinhos. Estamos construindo uma comunidade para continuar capacitando doers a alcançar mais com o Pipefy.Em nossa comunidade, você pode:📝Saber mais sobre a plataforma Pipefy: descubra novos recursos, casos de uso e formas de usar o Pipefy. 🔎Encontrar as respostas que procura: faça perguntas relacionadas ao produto e ajude outras pessoas a resolver os desafios que estão enfrentando.😀Conectar-se diretamente com a equipe do Pipefy: conheça outros especialistas, profissionais e parceiros da comunidade e expanda sua rede.📢Compartilhar conhecimento com a comunidade: dividir práticas recomendadas, hacks de produtos e integrações que você cria. E você ainda pode ser reconhecido como um especialista em Pipefy. Ser ativo na comunidade e colaborar com frequência ajudará você a criar notoriedade entre os membros da comunidade.

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Lais Laudari
Community Manager
1 year ago
Juliana Spinardi
Pipefy Staff
Juliana SpinardiPipefy Staff
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Enquete | Ajude a Pipefy a melhorar ainda mais a funcionalidade de emails

Olá, Comunidade. Tudo bem com vocês? Temos um pedido especial. Estamos trabalhando para aprimorar nossas funcionalidades de email e sua opinião é fundamental pra isso. Essa enquete deve levar no máximo cinco minutos!Sua participação é muito importante. RESPONDER AQUIObrigada! 

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Juliana Spinardi
Pipefy Staff
3 years ago
rafael-leite
Pipefy Staff
rafael-leitePipefy Staff
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Integração Pipedrive -> Pipefy

Olá, Comunidade Pipefy, Nessa semana iremos compartilhar com vocês a integração do Pipedrive com o Pipefy. Essa receita tem o objetivo de criar um cliente no processo de onboarding no Pipefy a partir de uma oportunidade ganha no Pipedrive. A receita contém os seguintes passos:Receita: Gatilho - Quando uma oportunidade é ganha no PipedriveAção - Criar um card no Pipefy Caso de uso mais comum: Processo de Vendas no Pipedrive iniciando o processo de Onboarding de Clientes no PipefyClique aqui para acessar a receita na nossa biblioteca . Você pode cloná-la para sua organização e seguir o passo-a-passo para configuração disponibilizada nesse vídeo.Existem mais de 45 receitas compartilhadas em português na Comunidade do Workato. Toda semana postaremos aqui na comunidade uma nova integração e poderemos aproveitar esse espaço para ter uma troca de informações direcionada ao tema. Até semana que vem!

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rafael-leite
Pipefy Staff
1 year ago
rafael-leite
Pipefy Staff
rafael-leitePipefy Staff
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Integração Pipefy < > Zendesk

Olá, Comunidade Pipefy, Nessa semana iremos compartilhar com vocês a integração do Pipefy com o Zendesk. Essa receita tem como objetivo trocar informações entre os dois sistemas. Por exemplo de quando um Ticket é criado no Zendesk, cria-se um card no Pipefy e também quando é finalizado o processo no Pipefy, finaliza no zendesk.As receitas contém os seguintes passos:Receita de ida: Gatilho - Quando um ticket é criado no Zendesk1ª Ação - Cria-se um card no Pipefy2ª Ação - Atrela o ID do ticket com o ID do Pipefy em uma tabela na workato para ser usado na receita de volta Receita de volta:Gatilho - Quando o card é finalizado no Pipefy1ª Ação - Pegar todas as informações desse card2ª Ação -  Buscar na tabela qual é o Ticket do Zendesk que é correlacionado com esse ID do Pipefy3ª Ação - Atualizar o ticket do Zendesk Caso de uso mais comum: Suporte ao cliente Clique aqui para acessar a primeira receita na nossa biblioteca . Você pode cloná-la para sua organização e seguir o passo-a-passo par

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rafael-leite
Pipefy Staff
1 year ago

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