Agora ficou ainda mais fácil oferecer suporte inteligente nos seus Portais e Interfaces.
Visão geral
Os AI Assistants auto-gerados (Beta) permitem que usuários interajam com um assistente pronto para uso, sem necessidade de configuração, ajudando a encontrar informações, acompanhar solicitações e preencher formulários de forma intuitiva.
Basta clicar no botão do AI Assistant no Portal ou Interface e começar a usar.
Como funciona?
O AI Assistant auto-gerado entende automaticamente os documentos e formulários disponíveis no Portal ou Interface e responde perguntas em linguagem natural, eliminando a necessidade de navegar por páginas, PDFs ou conteúdos extensos.
Além disso, o assistente se atualiza automaticamente sempre que conteúdos são adicionados ou modificados nas páginas, garantindo respostas sempre atualizadas sem esforço adicional.
O que está disponível
Com o AI Assistant auto-gerado, os usuários podem:
- Fazer perguntas sobre documentos do Portal ou Interface
- Acompanhar o status de suas solicitações e consultar informações já enviadas
- Encontrar formulários ou preenchê-los de forma guiada pelo chat
Como isso ajuda?
- Reduz o tempo gasto buscando informações
- Simplifica o acesso a políticas, guias e solicitações
- Melhora a experiência dos usuários nos Portais e Interfaces
- Oferece suporte imediato, sem esforço adicional de configuração
Documentação
Consulte a documentação completa no Help Center.