Visão geral
O Company Overview é a central de governança que reúne, em uma única interface, tudo o que administradores de TI precisam para acompanhar a saúde de processos, automações e consumo de API em toda a operação Pipefy. Ele existe para eliminar a fragmentação de visibilidade entre organizações e pipes, permitindo decisões de governança com contexto completo em vez de leituras isoladas. Essa evolução chega com dados mais profundos e canais diretos de ação, reforçando o Company Overview como a superfície definitiva para times que administram o ecossistema Pipefy em escala.
O que há de novo?
- Gráficos por pipe dentro de Automações: agora é possível detalhar a visão de saúde das automações até o nível de cada pipe específico, acompanhando volume e gargalos processo a processo. Disponível em Usage Stats, seção Automações.
- Botão de exportação de relatórios de API: administradores podem baixar relatórios de consumo de API com um clique, prontos para auditoria ou análise externa. Disponível em Usage Stats, seção API.
- Botão de feedback nativo em Usage Stats: um canal de feedback foi integrado diretamente à página de Usage Stats, permitindo enviar sugestões e relatar problemas sem sair do fluxo de trabalho.
Esses lançamentos se somam ao que já está disponível no Company Overview: alertas de descoberta de funcionalidades nas telas de Usage Stats, métricas multiempresas com agrupamento por Org Groups, gestão de créditos de IA por organização e visibilidade detalhada de chamadas de API por operação, token pessoal e service account.
Como isso ajuda?
- Você identifica o gargalo exato, não só o sintoma geral: em vez de saber apenas que uma organização está com automações lentas, você enxerga qual pipe específico está travando o fluxo.
- Você audita o consumo de API sem depender de outro time: exportar o relatório de chamadas de API com um clique elimina a necessidade de solicitar esses dados para fechar uma auditoria.
- Você influencia o roadmap direto de onde trabalha: o feedback nativo garante que sugestões cheguem ao time de produto no momento em que o problema aparece, sem abrir um ticket separado.
Casos de uso
1. Administrador de TI identificando gargalo de aprovação por unidade de negócio
Uma empresa com várias unidades de negócio, cada uma rodando seus próprios pipes de aprovação de compras, percebe que a organização Unidade Sul está com o menor índice de automações concluídas no mês. Com os gráficos por pipe dentro de Automações, o administrador de TI descobre que o gargalo está concentrado no pipe Aprovação de Compras acima de R$ 50 mil, travado na fase de validação jurídica, e aciona diretamente o responsável pela fase, sem precisar abrir o pipe manualmente ou pedir apoio ao time de engenharia para investigar logs.
2. Time de compliance auditando consumo de API entre organizações
Um time de compliance responsável pela auditoria trimestral de uso de API entre as organizações do grupo entra em Usage Stats, filtra por organização e usa o botão de exportação para baixar o relatório de chamadas de API. O arquivo já sai pronto para alimentar a planilha de auditoria interna, cortando o ciclo de espera por uma solicitação a outro time.
3. Pipe Admin reportando uma falha direto do contexto onde ela ocorre
Um Pipe Admin percebe uma falha recorrente ao alternar entre organizações dentro do Usage Stats. Em vez de abrir um ticket de suporte separado, ele usa o botão de feedback nativo direto na tela onde o problema ocorre, descrevendo o comportamento no contexto exato em que ele acontece, e o time de produto recebe o relato já com o contexto de tela e organização.
4. Gestor de múltiplas organizações priorizando padronização de processos
Um gestor de múltiplas organizações usa os gráficos por pipe para comparar volume e gargalos entre pipes semelhantes de Onboarding de Fornecedores em três organizações diferentes do grupo, identificando qual delas precisa de intervenção prioritária antes de replicar o modelo para as demais.
Mais relevante para
- Administradores de TI
- Gestores de múltiplas organizações
- Times de Compliance e Auditoria
- Pipe Admins
