Visão geral
Cards que se repetem, como solicitações recorrentes ou tarefas parecidas, agora podem ser duplicados diretamente pelo Pipefy. A funcionalidade já está disponível para todas as contas e elimina a necessidade de recriar um card do zero sempre que o processo se repete.
O que há de novo?
- Duplicar card: abra qualquer card, clique no menu no canto superior direito e selecione a opção Duplicate (visível apenas para quem tem permissão de criar cards naquele pipe).
- Escolha do escopo da cópia: você decide se quer copiar apenas os campos do formulário inicial, ou todos os campos e atributos do card, incluindo responsáveis, etiquetas e prazos.
- Card duplicado sempre na primeira fase: todo card criado por duplicação entra automaticamente na primeira fase do pipe, seguindo o fluxo normal do processo.
- Limitação da primeira versão: por enquanto, anexos e conexões não são duplicados, com exceção dos campos de conexão.
Como isso ajuda?
- Elimina digitação repetida: você reaproveita dados já preenchidos em vez de recriar um card semelhante do zero.
- Preserva o contexto do card original: ao copiar todos os campos e atributos, o novo card já chega com responsável, etiquetas e prazo definidos.
- Dá liberdade de escopo: você escolhe entre uma cópia leve, só com o formulário inicial, ou uma cópia completa, conforme a necessidade de cada nova solicitação.
Casos de uso
1. Analista de Compras com um pedido pontual fora do padrão
Um Analista de Compras recebe um pedido avulso parecido com um já feito antes, mas que não faz parte de um fluxo agendado com o mesmo fornecedor.
Em vez de digitar tudo de novo, ele duplica o card daquele pedido anterior e ajusta apenas item e valor para esse caso específico.
Isso resolve a exceção do momento sem precisar montar uma automação para algo que não vai se repetir em ciclo.
2. Gestor de Onboarding com uma contratação fora do calendário
Um Gestor de RH precisa abrir onboarding para uma contratação que surgiu fora do calendário normal de admissões, mas para um cargo já mapeado antes.
Ele duplica o card de uma contratação anterior para o mesmo cargo, copiando todos os campos e atributos, e ajusta só os dados da nova pessoa.
Isso cobre o caso pontual sem esperar o próximo ciclo programado de onboarding.
3. Time Jurídico com um contrato inesperado
Um advogado recebe uma solicitação de contrato de um tipo de cliente que já atendeu antes, mas sem previsão de repetição.
Ele duplica apenas o formulário inicial de um card já finalizado, sem herdar responsáveis ou etiquetas antigas, e preenche os dados específicos desse novo caso.
Isso aproveita uma base já estruturada sem tratar o contrato como parte de um fluxo recorrente.
4. Time de Suporte com um chamado parecido e isolado
Um analista de suporte recebe um chamado avulso parecido com outro já resolvido, sem indicar um padrão recorrente que justifique uma automação.
Ele duplica o card do chamado anterior, reaproveita a estrutura do problema e da solução, e ajusta os dados do novo cliente.
Isso resolve o caso isolado rápido, sem depender de copiar informações manualmente de um card para outro.
Mais relevante para
- Pipe Admins
- Builders
- Times de Operações
- Usuários que criam cards recorrentes
