Visão geral
Estamos abrindo vagas para um beta fechado do AI Assistant integrado ao WhatsApp, uma nova forma de permitir que colaboradores, parceiros e clientes façam solicitações e tirem dúvidas diretamente pelo WhatsApp, sem precisar de login no Pipefy.
A ideia é simples: transformar o WhatsApp em um canal conversacional estruturado, conectado aos seus processos.
O que é o AI Assistant no WhatsApp?
O AI Assistant no WhatsApp permite que pessoas interajam com seus processos do Pipefy por meio de conversas no WhatsApp Business, usando linguagem natural para:
- Fazer solicitações
- Obter respostas automáticas com base em documentos
- Acompanhar informações sem acessar sistemas internos
Tudo isso sem login, usando apenas o WhatsApp como ponto de entrada.
O que está incluído no beta
- Assistente de IA integrado ao WhatsApp Business
- Acesso sem necessidade de login no Pipefy
- Respostas automáticas baseadas em documentos e conteúdos configurados
- Possibilidade de abrir solicitações por conversa
- Uso do número de WhatsApp Business da própria empresa
(é necessário que a empresa possua um número configurável no WhatsApp Business / Meta)
Para quem este beta é mais indicado
Empresas que:
- Lidam com alto volume de solicitações internas e/ou externas
- Já utilizam o WhatsApp como canal frequente de contato
- Precisam escalar atendimento sem aumentar o time
- Operam com múltiplas áreas (RH, Financeiro, Compras, Jurídico, CSC)
- Atendem públicos que não acessam sistemas internos com frequência
Por que participar do beta?
Ao participar do beta, sua empresa poderá:
- Testar o WhatsApp como canal principal de entrada de solicitações
- Reduzir fricção de acesso (sem login, sem formulários longos)
- Ajudar a moldar a experiência conversacional do produto
- Influenciar a evolução do AI Assistant antes do Open Beta e GA
Além disso, os participantes terão um canal direto para compartilhar feedbacks sobre:
- Experiência de uso
- Qualidade das respostas
- Criação e acompanhamento de solicitações via WhatsApp
Como participar
Estamos realizando uma captação limitada de empresas para este beta fechado.
Inscreva sua empresa para participar do beta:
(A participação está sujeita à validação de requisitos técnicos e de perfil.)
Importante
- Este é um beta fechado
- O recurso ainda está em evolução
- A participação envolve uso ativo e feedback contínuo
- Funcionalidades de IA dependem de IA habilitada na conta