Visão geral
Administradores de conta agora têm acesso a uma tela dedicada de estatísticas de uso de integrações, disponível diretamente no painel administrativo. A novidade resolve um ponto crítico para operações com processos complexos: entender exatamente onde e como as integrações nativas estão sendo consumidas.
O que há de novo?
- Tela Integration Usage Stats, acessível via Admin Panel > Usage Stats > Integrations
- Consumo total de integrações: visão macro do volume processado por todas as integrações da conta
- Flows de maior impacto: identificação rápida de quais flows de integração geram o maior volume de uso
- Métricas por flow: total e percentual de consumo de cada flow individualmente
- Mapeamento operacional: identificação de qual pipe está associado a cada flow de integração
Como isso ajuda?
- Visibilidade real sobre consumo: você vê exatamente quanto cada integração está consumindo e onde
- Identificação de gargalos antes que virem problema: flows com volume desproporcional ficam visíveis antes de causarem impacto operacional ou de custo
- Governança sem depender de TI: admins de conta acessam os dados diretamente, sem precisar abrir chamado ou cruzar planilhas
- Mapeamento pipe a pipe: você sabe exatamente qual processo está por trás de cada consumo, facilitando decisões de otimização
Casos de uso
1. Admin de operações revisando consumo mensal antes do fechamento de ciclo: o admin acessa a tela, identifica que um flow de integração responde por 60% do consumo total da conta e percebe que está duplicado em dois pipes diferentes. Consolida o flow e reduz o consumo sem acionar nenhum time técnico.
2. Gestor de TI avaliando impacto de novos processos em produção: ao lançar um novo pipe de aprovação de compras com integração ao ERP, o gestor acompanha semana a semana quanto esse flow representa no consumo total, validando se o dimensionamento foi adequado antes de escalar para outras unidades.
Mais relevante para
- Administradores de conta com operações de médio e grande porte
- Gestores de TI e operações responsáveis por governança de processos
- Times internos de CS, Sales e Support que precisam de dados de uso para conversas com clientes
Documentação
Para o passo a passo completo, consulte o artigo no Help Center.
