Visão geral
Evoluímos a infraestrutura de envio de e-mails no Pipefy para tornar o uso de SMTP personalizado e integrações de e-mail mais confiável e transparente.
Essa atualização evita falhas silenciosas e ajuda admins e usuários a identificarem rapidamente quando uma configuração precisa de atenção.
O que mudou
Agora, quando ocorre um problema permanente de autenticação (como credenciais inválidas ou acesso expirado), o Pipefy:
- Identifica automaticamente o erro.
- Interrompe novas tentativas de envio.
- Sinaliza claramente que a configuração precisa ser revalidada.
Como isso funciona na prática
- Notificação para admins: admins da organização são avisados imediatamente quando uma conexão de e-mail deixa de funcionar.
- Alerta no editor de e-mails: ao tentar usar um e-mail com SMTP personalizado que precisa de reautenticação, o usuário vê um aviso antes do envio.
- Prevenção de falhas: o sistema evita tentativas repetidas de envio por conexões inválidas.
Como isso ajuda?
- Dá mais visibilidade sobre a saúde das configurações de e-mail.
- Evita falhas silenciosas no envio de mensagens.
- Reduz retrabalho e necessidade de reprocessamento.
- Melhora a confiabilidade da comunicação por e-mail.
Mais relevante para
- Admins do Pipefy
- Times de Operações
- Organizações que utilizam SMTP personalizado ou integrações de e-mail