Visão geral
O Mapa passa a reconhecer um novo tipo de conexão: Agentes de IA. Agora ele mapeia as conexões que seus Agentes de IA criam entre pipes e databases, trazendo a atuação dos agentes para dentro da visão do processo.
O que há de novo?
- Agentes de IA no Mapa: quando um Agente de IA cria cards em outro pipe ou database, essa conexão aparece com um tipo próprio, visualmente distinto das demais.
- Visão mais completa: ao lado de conexões, automações, conexões de campo e integrações, os Agentes de IA completam o panorama de como um pipe se conecta.
- Filtro só para agentes: o filtro por tipo de conexão agora inclui Agentes de IA, permitindo isolar essas conexões quando necessário.
- Sem configuração: conexões de Agentes de IA aparecem automaticamente em qualquer pipe que já as tenha.
Como isso ajuda?
- Visibilidade total da automação com IA: você enxerga exatamente onde um Agente de IA está criando cards em outros pipes ou databases, sem precisar inferir isso a partir de automações manuais.
- Diagnóstico mais rápido de dependências: ao isolar o filtro de Agentes de IA, você identifica rapidamente quais processos dependem de orquestração automatizada, facilitando auditorias e revisões de arquitetura.
- Documentação viva do processo: o Mapa passa a refletir o estado real do processo, incluindo a camada de IA, servindo como referência confiável para novos membros do time ou revisões de modelagem.
Casos de uso
Um Agente de triagem de chamados atua em um pipe de Service Desk.
Ao analisar a descrição do chamado, o agente identifica que o problema está ligado a um equipamento específico e cria automaticamente um card conectado em um pipe de Gestão de Ativos. No Mapa, essa ligação agora aparece destacada como Agente de IA, permitindo que o administrador do processo veja de imediato que a conexão não vem de uma automação tradicional. Isso elimina a necessidade de abrir cada automação manualmente só para confirmar a origem da ligação entre os dois pipes.
Um Agente de qualificação de leads opera em um pipe de Vendas.
Quando identifica que um lead atende aos critérios de ICP, o agente cria um registro correspondente em um database de Contas Estratégicas. Com a nova visualização, o time de RevOps enxerga direto no Mapa quantos pontos do funil dependem dessa triagem automatizada, sem precisar entrevistar o time de vendas sobre como o fluxo funciona.
Um Agente de reconciliação financeira acompanha um pipe de Contas a Pagar.
Ele lê os anexos de notas fiscais e, ao encontrar divergência de valores, cria um card conectado em um pipe de Auditoria. No Mapa, o Pipe Admin filtra apenas as conexões de Agentes de IA e confirma, antes de uma auditoria de compliance, exatamente quais pipes recebem dados criados por IA, sem revisar automação por automação.
Um Agente de onboarding atua em um pipe de Customer Success.
Ao identificar que um cliente ultrapassou determinado volume de uso, o agente cria um card em um pipe de Upsell. Ao abrir o Mapa, o time de CS identifica visualmente que esse gatilho vem de um Agente de IA e não de um relatório manual, o que acelera a validação do motivo de cada oportunidade gerada.
Mais relevante para
- Pipe Admins
- Arquitetos de processo
- Times de RevOps
- Líderes de Operações
Planos e disponibilidade
Essa funcionalidade está sendo liberada gradualmente para as contas da Pipefy.
