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Antes de adotar mais uma ferramenta de IA, você sabe em que nível de maturidade a sua operação está?

  • June 30, 2026
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Thaís Cancian Cortesia

A IA virou pauta estratégica, mas muitas conversas começam pela metade, sem responder antes onde a operação está hoje. Sem esse diagnóstico, a decisão técnica vira aposta: segundo o Gartner (2026), 30% das iniciativas de IA já são financiadas fora do controle da TI, terreno fértil para o que chamamos de "Agent Sprawl".

E o salto que mais trava a evolução não é “começar a usar IA”’. É o do meio: quando a IA precisa deixar de ser uma ferramenta paralela e passar a fazer parte do processo, com alçada, log e auditoria. É o salto de operar IA para orquestrar IA.

💡 É aí que entra a orquestração governada: uma camada que coloca IA, processos, sistemas legados e pessoas no mesmo trilho. A IA executa dentro da alçada, registra cada decisão e escala por exceção, sem substituir seu ERP, CRM ou ITSM.

 

⭐ Case de sucesso real ⭐
Com os Agentes de IA do Pipefy, a Puma automatizou 100% da admissão de colaboradores, com 90% de acurácia na leitura de documentos. Hoje, executa mais de 10 mil automações por ano em 10+ departamentos.

 

Quer descobrir em que nível a sua operação está hoje e o que separa você do próximo?
 

Recomendamos a leitura 📄👇

No guia “Os 5 níveis de orquestração com Inteligência Artificial: o mapa de maturidade para diagnosticar sua operação hoje”, você vai:
 

✅ Diagnosticar seu nível atual num mapa de 5 níveis e 4 dimensões (Pessoas, Processo, Dados e Governança), guiado por governança e rastreabilidade, não volume;

✅ Entender o salto crítico do Nível 2 para o 3: de operar IA para orquestrar IA;

✅ Responder às 3 perguntas que definem maturidade: quem decidiu, com base em quê e em qual passo do processo;

✅ Sair com o próximo passo certo, espelhando-se em cases de clientes da Pipefy, como Puma.
 

💼 Para quem é indicado?

Leitura obrigatória para CIOs, líderes de TI, Operações e CSCs que querem sair do hype da IA e estruturar a adoção com governança, rastreabilidade e escala.
 

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