Ao montar um novo template de email, algumas configurações precisam ser checadas. Caso não, pode ocorrer problema de divergência no horário. 
 

Meu template está com horário diferente, e agora? 
Primeiro você deve acessar o template em questão, e checar as configurações atuais.
O caminho realizado é o seguinte: Configurações do Pipe > Email > Dentro de Templates de email, selecionar “Meus Templates” > Selecionar o template que irá fazer a alteração.

Após isso, iremos verificar as configurações do template: Configurações de idioma > Fuso horário.
 

⚠ Por padrão, todos os  templates vem no fuso horário padrão GMT 00:00. E caso você queira mudar, é preciso alterar de cada template.

Essas configurações só podem ser realizadas por um membro do pipe que possui acesso de admin ou super admin.