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Ana OliveiraDevelopment Analyst

Aproveitando recursos do Pipefy para reduzir o atrito em processos de Revenue sensíveis a erros

Nos dias 10 e 11 de outubro aconteceu o Hackathon Pipefy 2024. Durante dois dias, fomos desafiados a resolver problemas que afetam nossa rotina e nossos processos, assim como afetam nossos clientes. Com a ajuda da plataforma Pipefy, utilizando IA e automação, desenvolvemos uma solução focada em otimizar a gestão de requisições de Revenue para nossas equipes internas e melhorar o atendimento aos nossos clientes.Neste artigo, queremos compartilhar os detalhes do nosso case, os desafios que enfrentamos, as soluções que propusemos e as principais features que utilizamos. Vamos nessa? O Problema A área de revenue sofre com a falta de um sistema centralizado de solicitações. Atualmente, as demandas chegam por diferentes canais, como Slack e e-mail, e precisam ser inseridas manualmente no Pipe. Isso pode tornar a priorização de atividades e a comunicação de prazos bastante complicada. Como sabemos, essa área é crucial e altamente sensível a erros. Por isso, nosso objetivo foi desenvolver uma

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7 days ago

alberto-zamarronNew Member

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Solução para melhorar a gestão de lançamentos de novos produtos e funcionalidades.

Equipe: Lucas Ivantes, Isabel Bonzi, Mauricio Franzoni, Alberto ZamarrónTemos a satisfação de compartilhar nossa experiência com a implementação da LançAI, uma solução desenvolvida para otimizar o processo de lançamento de novas funcionalidades em nosso produto. Através da automação e padronização, conseguimos aumentar a adoção das novas funcionalidades e melhorar a experiência do cliente, sem expor dados sensíveis da equipe ou dos clientes. Dores e desafios.Durante o processo de lançamento de novas funcionalidades, enfrentamos vários desafios significativos, como:Falta de visibilidade: As equipes tinham dificuldades em acompanhar o status dos lançamentos, o que prejudicava a coordenação. Comunicação ineficiente: O fluxo de comunicação com os clientes não era ótimo, às vezes insuficiente, às vezes excessivo, resultando em confusão e falta de engajamento. Ciclo de feedbacks não estruturado: Não havia loops de feedback claros, dificultando a identificação de melhorias necessárias para as

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6 days ago

sergio-tanakaNew Member

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Conectando Ideias e Inovação no hackathon da Pipefy

Pessoal, temos uma super novidade para compartilhar! Recentemente, nossa equipe participou de um Hackathon incrível na Pipefy e queremos dividir essa experiência com vocês! 🌟 O Que Fizemos?Nosso projeto foi uma interface de gerenciamento do ciclo de vida de um Single Tenant (ST) em um ambiente SaaS. Para quem não sabe, um ST é perfeito para clientes que preferem não compartilhar recursos. E nosso desafio era garantir total visibilidade, desde o fechamento do contrato até o seu cancelamento. Isso inclui tudo, desde a parte financeira até a implementação! 💻📊 Um dos maiores desafios foi integrar nossa conta da AWS com o Pipefy, já que o app não tem uma integração nativa. Mas, não nos deixamos abater! Usamos uma de nossas plataformas internas para criar uma integração que puxa o billing do mês anterior e injeta os dados no Pipefy. Resultado? Um dashboard de custos que mostra a evolução de cada ambiente! 💰✨ Usamos o Pipefy para gerenciar todo o processo, do pós venda ao cancelamento do

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6 days ago

GuiCandianPipefy Staff

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Automatizando processo de faturamente (Invoicing) com Pipefy AI e Pipesign

Já pensou em ter um processo de faturamento 100% automatizado ? Como parte do desafio proposto pela Pipefy aos colaboradores durante o Hackathon Honey Badgers 2024, tive o prazer de trabalhar com meus colegas do time de dados e de ferramentas aqui da Pipefy no desenvolvimento de um case de negócio envolvendo nosso produto e algumas aplicações do nosso tech stack para automatizar um processo de faturamento das cotações que recebemos assinadas de nossos clientes, e o resultado foi excelente. Nossa equipe, HoneyData (na tradução fica engraçado, né?), procurou resolver uma dor interna que afeta 6 times. Nosso processo de faturamento era manual, lento e custava várias horas de muitos profissionais da empresa. A ideia, então, foi automatizar todo o processo a partir do momento em que recebemos as cotações dos contratos assinados pelos clientes, de forma que a própria plataforma da Pipefy pudesse identificar irregularidades nessas cotações, aprovar, enviar para o responsável por aquele contra

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6 days ago

Betina Brandão OsorioNew Member

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Grupo Runway - Experiência no Hackathon 2024

Nosso grupo participou do Hackathon 2024, e por nosso grupo eu quero dizer eu (Betina), Alef Coelho, Clarice Lima e Isa Dornelas. E que experiência que foi. Nós sempre trabalhamos juntos, cada um em sua área dentro da estrutura de Finance, e foi muito divertido e enriquecedor ver o que cada um conhecia do Pipefy e poder entregar um projeto robusto e ao nosso ver completo e pronto pra uso.Nós separamos alguns pontos que achamos interessantes trazer depois de toda essa experiência. 1.Resumo do Case:O departamento financeiro, em conjunto com o RH, está enfrentando um problema com a análise de pedidos de aumento salarial, seja mérito ou retenção. Esse processo, atualmente, é manual e suscetível a erros, com os cálculos realizados via software AllStrategy, e comunicação via Slack, sendo esta última ferramenta o único histórico dos pedidos. Existe também uma urgência de resposta em casos de retenção de colaboradores que precisam receber uma contraproposta em menos de um dia útil. O desafio é

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7 days ago

beatriz-faria-pipefyPipefy Staff

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Uso da Pipefy AI para análise de HealthScore e proposta/insights para Renovações de Clientes

Transforme a Gestão de Renovação com Pipefy AI! Imagine um processo de renovação sem falhas, onde todas as informações estão ao alcance de um clique. Foi exatamente isso que buscamos no Hackathon Honey Badgers 2024!Na última semana, ocorreu o Hackathon da Pipefy, onde vários colaboradores puderam participar e contribuir com soluções para desafios internos e externos utilizando a ferramenta Pipefy, principalmente a Pipefy AI. Resumo do Case: Durante o Hackathon Honey Badgers 2024, nossa equipe, os Insight Badgers, aceitou o desafio de transformar o processo de renovação de clientes da Pipefy. A dor que buscamos resolver era clara: os dados de renovação estavam dispersos em várias ferramentas, como Tableau, Recurly, Salesforce, Catalyst, entre outros. Antes de nossa solução, o time de renovação passava horas procurando dados em diferentes plataformas, o que causava atrasos, dificultava a identificação de oportunidades e colocava em risco a retenção de clientes. Nossa solução foi desenvol

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7 days ago

Paula CostaNew Member

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Eficiência no lançamento de produtos através de IA

E aí, pessoal da comunidade Pipefy! Espero que estejam todos bem. 🙂Trabalho aqui na Pipefy e, na semana passada, eu e algumas outras pessoas do meu time participamos de um Hackaton interno da empresa e fomos finalistas! Foi uma experiência desafiadora e enriquecedora, e estamos muito felizes em compartilhar um pouco do nosso percurso com vocês.Nosso case foi focado na otimização do processo de lançamento de funcionalidades no Pipefy. Identificamos que o time de Go-To-Market (GTM) enfrenta dificuldades para criar conteúdos, como artigos de suporte, páginas de lançamento e vídeos explicativos, consumindo muito tempo e recursos. Desenvolvemos uma solução que utiliza automação com inteligência artificial para realizar essas tarefas de forma mais eficiente. O objetivo é reduzir significativamente o esforço manual, economizando de 8 a 10 horas por funcionalidade lançada. 🚀Os maiores desafios que enfrentamos durante o processo de lançamento de funcionalidade são:Retrabalho e prazos apertado

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6 days ago

michel-dimelnetNew Member

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Painel: Diagrama de Gantt

Adicionar a funcionalidade de visualização de um Diagrama de Gantt no painel. Essa visualização é amplamente utilizada para acompanhar o progresso das atividades, facilitando o planejamento, a alocação de recursos e o cumprimento de prazos. Com o Gantt, será possível ter uma visão clara das tarefas, responsáveis e prazos, permitindo uma gestão mais eficiente e proativa na tomada de decisões.Exemplo:

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19 days ago

Anonymous

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💡Streamline receipt validation for reimbursements with AI

Hello, Community! We’re excited to kick off a new series of posts. Twice a month, we’ll share practical examples of Pipefy AI automation use cases for specific departments. Up first: receipt validation for reimbursements. This finance process can be time consuming and may require lots of manual work to verify details, increasing the chance of errors. But what if AI could handle all of this automatically and accurately? Add Pipefy AI Automation to your finance department for faster, more reliable reimbursement processing and receipt validation. 🔍Check out this video to learn how to automate your receipt validation with Pipefy AI. Ready for another use case? 👇Let us know in the comments which department you’d like to see featured next: HR Legal Procurement Customer SupportWe look forward to hearing your thoughts, suggestions, and AI Automation success stories!

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1 month ago

Anonymous

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💡Simplifique a validação de notas fiscais para reembolsos com IA

Olá, Comunidade! Estamos empolgados em iniciar uma nova série de posts. Duas vezes por mês, vamos compartilhar casos práticos de aplicação da Pipefy AI Automation em departamentos específicos. Para começar, vamos explorar um processo financeiro: a validação de notas fiscais para reembolso. Esse processo pode ser demorado e manual, exigindo a conferência de muitos detalhes. Mas, e se a IA pudesse fazer tudo para você de forma automática? 🔍 Assista ao vídeo para entender como a IA do Pipefy pode transformar essa tarefa. Pronto para mais um caso de uso? 👇 Conta nos comentários qual departamento você gostaria de ver em destaque na próxima postagem:Jurídico Compras Recursos Humanos Suporte ao Cliente Queremos ouvir suas opiniões e sugestões!

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2 months ago

mariafer_suporteNew Member

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Possibilidade de copiar e colar no campo de data de vencimento

Verificamos que houve uma atualização no campo do tipo "Data de vencimento", nessa atualização não é possível copiar a informação, por exemplo de um Excel/WhasApp/ Outro sistema para colar no campo do cartão .

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2 months ago

Anonymous

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Total Cost of Ownership (TCO): Definition, Components, and ExamplesBlog

Understanding the Total Cost of Ownership (TCO) is crucial for making informed decisions about purchasing, implementing, and maintaining products, tools, or equipment. TCO encompasses all expenses incurred throughout the lifecycle of a product, including downtime, training, and other productivity losses. By quantifying these costs, TCO provides a clearer picture of not only the financial investment but also the value derived from the product. 🔗 Read our latest blog post to gain insights into TCO and learn how to accurately evaluate the full cost and value of your investments: Total Cost of Ownership (TCO): Definition, Components, and Examples 👉🏻Don’t miss this essential read to optimize your decision-making process and enhance your strategic planning!

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2 months ago

Anonymous

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11 Most Popular IT Frameworks You Need to Know AboutBlog

IT management has become increasingly complicated in recent years, especially with the delivery of IT services. The wide availability of competing technologies can overwhelm and disorganize IT departments. However, in today’s data-driven world, there’s little room for IT errors – sensitive data can fall into the wrong hands or inefficiencies can compound until processes fail. Implementing an IT framework is a sound approach for regaining control of your IT environment, but it requires careful selection of the right model. 🔗 Read our latest blog post to explore the benefits of IT frameworks and learn how to choose the best one for your organization: 11 Most Popular IT Frameworks You Need to Know About In this post, we provide a general overview of IT frameworks and examine specific frameworks, focusing on how to select the best one for your organization.💥Don’t miss this essential read to enhance your IT strategy and safeguard your data!

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3 months ago

Ian CastelliProduct Education Team

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Process User Course Now Available!

Hello, everyone! 😁I have great news to share today!We have a brand new course at Pipefy Academy called Pipefy for Process Users. 🚀This course is designed for users who work with Pipefy but don't necessarily need to build processes from scratch or create automations. Learn how to run processes, set account preferences, use pipes, define SLAs, create custom forms, and much more.Don't miss out:https://pipefyacademy.teachable.com/p/pipefy-process-users

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3 months ago

Lais Laudari

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Move the Line - Why the IT Zone of Influence Must Expand!Blog

The role of IT teams has transformed significantly. Beyond managing day-to-day operations and ensuring security, IT is now pivotal in achieving broader business goals. From cost containment to strategic planning and innovative problem-solving, IT's influence is crucial. 📈 Brian Greenberg, CIO at Fortium Partners, says: “As businesses increasingly rely on technology to drive growth and innovation, the responsibilities of IT leaders have evolved to encompass strategic planning and alignment with business objectives.” In other words, IT isn't just behind the scenes anymore—they’re now at the forefront, shaping business goals and driving revenue growth. 🔍 Discover how IT teams are expanding their zone of influence and why it's essential for business success. 👉 Read the full article now!

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3 months ago

Lais Laudari

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Explore the Future of Business Efficiency: Access the Automation Trend Report 2024!News

The need for process automation has never been more urgent. Gartner predicts that the market for business process automation tools will soar by 38% in the next three years, jumping from $2.6B in 2022 to a staggering $3.6B by 2027. Why is this happening? More business teams than ever are leveraging automation to reduce errors and enhance efficiency. The types of workflows being automated are diversifying rapidly, benefiting not just business teams but also IT departments. No-code automation tools are empowering business teams to operate independently while freeing up IT resources, enabling them to focus on strategic initiatives and innovation, essential for cost optimization and driving business growth. Pipefy's 2024 Process Automation Trends report delves into why companies are increasingly adopting business process automation tools to navigate economic challenges, stimulate growth, boost business team autonomy, and optimize IT resource utilization. 📈 Key insights include:Distribution

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4 months ago

Lais Laudari

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Innovate Your IT Future: Pipefy & Forbes Present Essential Strategies!News

Hi everyone!Dive into Alessio's latest Forbes article, "7 Strategies for Building the IT Team of the Future," and explore cutting-edge insights to lead and innovate in today's tech landscape. From fostering a culture of continuous learning to embracing diversity and innovation, Alessio shares essential tips for shaping a resilient and forward-thinking IT team. Whether you're a tech leader or an aspiring IT professional, this read is a must! 🔗 Read the full article here: 7 Strategies for Building the IT Team of the FutureFeel free to share your thoughts and strategies in the comments below! 👇

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4 months ago

Lais Laudari

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Discover the Future of Workflows: AI Workflow AutomationBlog

Hello, fellow innovators! Are you ready to embrace the cutting-edge technologies reshaping the way we work? 🤖 Our blog post, "AI Workflow Automation: How to Integrate Artificial Intelligence Into Workflows," is here to guide you through the next frontier of automation! In this captivating read, we explore the transformative power of artificial intelligence in revolutionizing workflows. From the evolution of business automation software to the emergence of AI-driven solutions, we uncover how organizations are leveraging technology to stay agile, efficient, and competitive in today's fast-paced world. Here's a glimpse of what's inside:🔍 Understanding Workflow Automation: Dive into the world of no-code business process automation (BPA) and discover how it's enabling digital transformation across industries.🌐 The Rise of AI in Workflows: Explore how artificial intelligence is taking automation to new heights, optimizing processes, and driving innovation in organizations of all sizes.📈

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4 months ago

Lais Laudari

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Explore the Future of Business ProcessesBlog

Hey there, knowledge seekers! Are you curious about the cutting-edge technologies shaping the future of business operations?Dive into our latest blog post titled "How Decision Automation Is Revolutionizing Business Processes" to discover the transformative power of decision automation! In this insightful article, we explore how decision automation combines the prowess of artificial intelligence, business rules, and process data to streamline decision-making processes. Say goodbye to manual, error-prone tasks and hello to efficient, data-driven decision-making!Here's a sneak peek at what you'll uncover:🤖 The Role of Decision Automation: Learn how decision automation is reshaping the way businesses operate by automating repetitive tasks and reducing risks.📊 Technologies Driving Decision Automation: Explore a range of cutting-edge technologies and tools, including analytics tools, machine learning, predictive analytics, and more, that power decision automation systems.💼 Benefits of Dec

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4 months ago

Lais Laudari

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Don't Miss Out: Unlock the Power of AI

💡How about a moment with our experts to find out more about ArtificiaI Intelligence: creating processes, generating insights, automations and chatbot agents?Sounds great, doesn't it?😃Get ready to immerse yourself in the world of AI as we explore creating processes, generating insights, automation, and crafting chatbot agents.During this session, you'll gain valuable insights into the power of AI and its potential to revolutionize business operations. Stay tuned, we'll let you know about this training soon!But that's not all! Alongside the live training, we're excited to share a blog article titled "How AI Is Transforming Business Process Management." Discover real-world examples and insights on how AI is reshaping the way businesses operate.Ready to level up your AI knowledge? Access the blog article by clicking the link below:👉🏼How AI Is Transforming Business Process Management🤖Don't miss out on this fantastic opportunity to stay ahead of the curve and unlock the full potential o

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5 months ago

thassiaBrainy

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Usando conexão de database ao invés de seleção de lista

Oi pessoal, Queria deixar uma dica com vocês referente a parte de listas que se repetem em vários pipes.Ao invés de criar um campo de seleção de lista e incluir esse campo em vários pipes diferentes, acho que o mais interessante é colocar essas informações em um database e criar um campo de conexão de db. Assim, caso você precise atualizar as informações da lista, você não precisará atualizar em todos os pipes que possuem aquele campo. Você apenas atualiza a informação uma única vez no database, e a atualização será automática em todos os pipes que possuem aquela conexão.Acredito que isso seja benéfico não apenas em listas com muitas linhas, mas também quando precisa atualizar os dados constantemente. Exemplificando:Na minha organização, temos 8 pipes com informação de leads. Em todos esses pipes eu preciso ter um campo informando a origem do lead. Ao invés de criar um campo de seleção de lista com a origem em todos os 8 pipes, eu crio um database com todas as origens, e conecto esse d

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5 months ago

Lais Laudari

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💡 Unlock the Power of No-Code AI

Ready to revolutionize your business game? Dive into our latest blog post to explore the dynamic fusion of No-Code and Artificial Intelligence, setting the stage for a groundbreaking era in technology! Key Takeaways:📈 Discover why the global no-code AI platform market is set to hit $17.5 billion by 2030.💼 Explore how businesses outside the tech sector can benefit from this transformative technology.🔄 Uncover the ways no-code AI streamlines processes, enhances workflows, and boosts data analytics across industries. Inside the Article:🤔 What exactly does 'no-code AI' mean?🔄 How does no-code AI differ from traditional AI-powered processes?🛠️ Explore the types of no-code AI tools and technologies making waves.🚀 Learn how to harness AI for seamless workflow automation.🚧 Navigate through the challenges and limitations of no-code AI.🌟 Discover popular no-code AI tools leading the pack in 2024. Ready to elevate your business strategy? 🚀 Click the link below and immerse your

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7 months ago

Lais Laudari

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Dive into the Future of Productivity with Workflow Automation! 🌐

Are you curious about the magic that happens behind streamlined operations and heightened productivity? Dive into our latest blog post, "What Is Workflow Automation? 2024 Guide," where we unravel the secrets to success in the automated world. Here's a sneak peek into some of the key topics you'll discover inside the guide: 🔟 10 Advantages of Automated Workflows: Discover the undeniable benefits that come with embracing automation in your workflows. From time savings to error reduction, we'll guide you through the game-changing advantages that will transform the way you work. 🔄 Workflow Automation vs. RPA: Ever wondered about the difference between Workflow Automation and Robotic Process Automation (RPA)? We break down the distinctions, helping you navigate the landscape of automation technologies and choose the right approach for your business. 🛠️ How Do I Automate My Workflows?: Embark on your automation journey with practical insights on how to automate your workflows effectively.

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8 months ago

Ian CastelliProduct Education Team

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New Help CenterNews

Hey, everyone! Everything good? 😃 I'm Ian Castelli, and I'm part of Pipefy's Product Education Team!Exciting news—I wanted to let you know about some major updates we've made to the Pipefy Help Center. We've introduced new categories, reorganized some content, and laid out a more straightforward learning path! 🚀The goal is to simplify the process of finding tutorials that will enhance your use of Pipefy's features and help you unlock the tool's full potential. We're keen on hearing your feedback, and we hope you find the changes beneficial! Link: https://help.pipefy.com/en

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8 months ago

Lais Laudari

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Dive into the World of Business Processes 🚀

📢 Attention, managers, citizen developers, and all business enthusiasts! Are you curious about the fundamental types of processes that drive business success? Look no further - our blog post has you covered! Discover the intricacies of the three primary business process categories: core, support, and long-tail. Gain a deeper understanding of how each category plays a unique role in achieving organizational goals and objectives. Pay special attention to the often overlooked long-tail processes, as they have a significant impact on citizen developer initiatives. Core processes, also known as primary processes, are the backbone of any business, creating value for customers and generating revenue. Explore essential activities like marketing, sales, production, distribution, and customer service that fall under this category.But don't stop there! Our blog post delves into the intriguing world of long-tail processes. Learn how these lesser-known processes play a crucial role in business pro

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9 months ago

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