Frequentemente as pessoas nos pedem no suporte uma forma de atualizar um campo com um valor “vazio”. O Pipefy tem vários truques que podem melhorar o seu processo. Você sabia que existe um truque bem fácil para de fato fazer uma automação tirar um valor de um campo?
A solução alternativa que vou ensinar aqui é recomendado para para planos Business e Enterprise, já que vamos usar uma automação e condicionais de campo. -pois aqui precisamos utilizar uma automação e também condicionais de campo-.
OBS.:Se não estiver em um desses planos e deseje fazer um upgrade de sua conta, você pode entrar em contato com a equipe de suporte ou com o seu CSM, caso possua. ;)
1. O primeiro passo é escolher qual tipo de campo você deseja atualizar. Nós precisamos criar um novo campo, vazio, do mesmo “tipo do campo” que desejamos atualizar. Portanto, vamos supor que estamos interessados em atualizar um campo data.
Eu possuo o campo data do meu processo, mas também criei um campo “data - esconder”. (até o nomeei assim para ficar bem claro que será o campo não visível no meu processo).
Esse campo sempre estará vazio. E será ele que fará a “mágica” na minha automação.
2. Para que meu processo fique mais organizado, eu vou escondê-lo com condicionais de campo.
Nós queremos esconder todo o tempo o campo “data - esconder”, certo? Então nós vamos colocá-lo para ser escondido quando ele estiver em branco. Pois ele estará vazio a todo momento. Portanto a condicional ficará assim:
E, pronto, campo escondido.
3. O passo final é com a automação. Ela é bem simples e esse vídeo irá mostrar como colocar o campo “falso” para substituir o campo verdadeiro e o atualizá-lo para um campo vazio.
E é isso. Você pode fazer com outros campos também como texto, data de vencimento, etc. E aí, o que achou, fácil? Útil? Deixe seu feedback aqui pra gente :)
