Olá,
Criar uma trava para que quando algum usuário abra e-mail ele só marque como lido somente pelo responsável do card:
Neste card tem esse e-mail como responsável a Nathali.
Eu consigo marcar como lido e o responsável do card nunca terá conhecimento deste e-mail:
Alguns usuário não possuem acesso para marcar o e-mail como não lido novamente.
Olá
Olá
Sabe dizer se teve algum andamento sobre este caso aberto pela jessi? Para nós seria interessante que essa trava existisse, e caso exista algo que podemos fazer que contorne a falta desta trava que a gente possa usar no momento fico a disposição para receber informações!
Att
+1Sobre este pedido hoje o status de e-mail lido/não lido no Pipefy é compartilhado no card. Quando qualquer membro abre a mensagem, o envelope some para todo o time, inclusive para o responsável. Não há trava para só o assignee marcar como lido. Por isso o cenário que a Jessi descreveu acontece: outra pessoa abre, e quem deveria tratar não vê o alerta.
Enquanto essa trava não existe de forma nativa, um contorno que costuma funcionar:
Assim o alerta não depende do envelope nativo, que qualquer pessoa pode limpar ao abrir o e-mail. Quem não consegue remarcar como não lido fica especialmente exposto nesse desenho atual.
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