Pergunte à Comunidade

Erro no Pipefy

OláTerceira vez que isso acontece comigo desde a semana passada. Sempre envio pro Suporte por e-mail, mas nunca conseguem me dar uma explicação aceitável e caio nas mesmas perguntas que dão voltas, mas não me mostram a causa.Alguém sabe a causa desse erro?

10 months ago

jlouzadaInspiring

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Automatizar etiquetas

Estou tentando incluir 2 automatizações que inclui etiquetas diferentes aos cards, porem uma esta retirando a etiqueta da outra mantendo apenas uma etiqueta, gostaria de saber se é assim mesmo, ou se tem uma alternativa para funcionar da maneira que quero?

2 years ago

Juliana SpinardiPipefy Staff

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[RESOLVIDO] ⚠️ AVISO | Problemas ao logar no Pipefy

Olá, Comunidade. De acordo com as informações fornecidas nas atualizações anteriores, as dificuldades de login em nossa plataforma estão acontecendo devido à instabilidade no mecanismo de terceiros que usamos para autenticar o login do usuário.Este mecanismo denominado Auth0 é utilizado por milhares de serviços online para validar suas informações de login de usuário e permitir que os usuários as acessem, garantindo a segurança dos aplicativos e garantindo que somente usuários com as credenciais corretas possam efetuar login. um fornecedor terceirizado, no momento estamos aguardando mais atualizações sobre a mitigação das causas desse incidente.A atualização mais recente que recebemos do Auth0 (https://status.auth0.com/incidents/zvjzyc7912g5) foi: “Estamos fazendo tudo o que podemos para resolver a situação o mais rápido possível. Tentamos um failover de banco de dados para resolver a situação, mas não foi bem-sucedido. Continuamos a dedicar toda a nossa equipe de engenharia para uma

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3 years ago

larissamliberioRegular Participant

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Download de vários arquivos / Download all attachments once

Olá pessoal, I need download all attachments from the card once using e-mail or public phase.Preciso baixar todos os arquivos do card com apenas um clique através de fase compartilhada ou e-mail. Gostaria de saber se existe alguma forma de realizar download de todos os arquivos do card em fases compartilhadas usando campo dinâmico ou e-mail, por exemplo um link {{ download_all }} que ao clicar baixa todos os arquivos do card. Eu sei que isso é possível para as pessoas que tem usuário do Pipefy, clicando em anexo e depois em Download all. The button “download all” can be used by users. Também vi que quando temos um campo no card com vários arquivos é possível realizar o download de todos os arquivos do campo, porém este botão (abaixo) não aparece na fase compartilhada e também não resolveria meu problema, preciso baixar todos os arquivos do card de uma única vez.Users also can use “Download all” attachments of the field, its not solve my problem. Alguém possui uma ideia de como isso

11 months ago

vicente-lemes

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Filtro por CPF e distribuição automática pelo Make/Integromat

OláExiste alguma maneira de fazer um filtro por CPF sempre que um card é criado?Estou buscando maneiras de fazer isso pelo Make/Integromat mas ainda não consegui. Minha situação é em um Pipe de captação de leads, e acontece que alguns candidatos se cadastram mais de uma vez, então seria interessante que no segundo cadastro eu movesse esse card para uma fase específica para indicar que se trata de um cadastro duplicado e que portanto não precisará ter um consultor de vendas atribuído. A outra questão é distribuir os cards automaticamente para os consultores. São 4 consultores de venda e cada card não duplicado seria distribuídos para eles em ordem de fila. É possível fazer isso pelo Make?

1 year ago

caiozaioNew Participant

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google ads e tag manager

Oi, pessoal!Alguém sabe se tem algum jeito de integrar o pipefy com o tag manager e google ads?Queria conseguir gerar um card a partir dos anúncios feitos para acompanhar o funil desde o início dele

2 years ago

adriano-figueiredoRegular Participant

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Processo - funil de vendas

Como modelar um processo de prioridades de card, em um funil de vendas?Exemplo:Em meu time tenho 5 vendedores, todos eles produzem cards de clientes em potencial, prometendo datas de retorno.Mas como posso administrar a prioridade desses cards, tendo em vista que podem chegar no funil novos cards diariamente?

3 years ago

danielgarlaNew Participant

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Formulário Público em fases diferentes

Olá, eu criei um formulário público no pipefy, de modo que os fomulários preenchidos se tornam automaticamente novos cards. Contudo, esses cards estão sendo criados na fase errada. Quero saber como resolver isso Eu gostaria que ele fosse para a fase “Currículo + case”, mas ele vai para “Atividades”

3 years ago

rafa15Known Participant

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Consigo pegar o dado de último login do usuário?

Olá, Por questão de segurança, preciso da data do último login ou atividade do usuário. Como consigo? Idealmente via API

10 months ago

pedro-ferrari1Participating Frequently

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Existe algum limite de cards que uma fase ou um pipe suporta?

Prezados, Gostaria de saber se há alguma limitação para criação de cards nas fases ou nos pipes. Elaborei um controle de processo onde a estimativa é gerar aproximadamente 2000 cards por mês, o que acarretaria na criação de aproximadamente 24000 cards por ano.

7 months ago

digital35Regular Participant

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Como enviar um formulário preenchido por email

Olá! Quero que, assim que alguém preencha o formulário inicial, ele seja enviado respondido (com perguntas e respostas) para um setor da organização avaliar a solicitação. Como fazer isso?

2 years ago

vicente-lemes

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Dúvida Make/Integromat

Olá, estou tentando rodar uma query para pegar o id de um registro conectado a um card.No Make ele retorna a query certinho, trazendo o id que eu quero, porém, ao tentar dar um update em um campo do card, os dados que a query retornou não aparecem como opção. query: O dado que eu quero: Ao tentar atualizar um campo do card com esse id que a query retornou, ele está vazio.

1 year ago

ViniciusLitwakParticipating Frequently

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ID dos usuários

Boa tarde!Existe algum local onde eu possa pegar o ID dos usuários da minha organização? Sem que eu precise entrar em contato separadamente com cada pessoa?Obrigado!

1 year ago

pedro-ferrari1Participating Frequently

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Como manter o responsável ao longo das fases?

Gostaria de adicionar manualmente um responsável específico na primeira fase de um pipe, e que conforme eu fosse avançando o card pelas fases, esse responsável se mantesse. Por exemplo: em um determinado pipe, atrelamos dois funcionários (A e B) na fase 1, outros dois funcionários (C e D) na fase 2 e outros dois funcionários na fase 3 (E e F), tudo isso através da configuração de cada fase.Eu preciso de manter os funcionários automáticos para cada fase e, ao mesmo tempo, quero adicionar um outro funcionário (G) manualmente na fase 1, mas preciso que ele (G) permaneça responsável pelo card conforme ele for avançando. Então na fase 1 teriam os funcionários A e B automaticamente na criação do card. Então eu adicionaria como responsável o funcionário G. Então os responsáveis pelo card seriam A, B e G.Após isso, avançando o card, gostaria que, na fase 2, o card ficasse na responsabilidades dos funcionários C, D e G.

2 years ago

sylviogfrancaRegular Participant

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Round Robin - Distribuição de leads

Preciso distribuir os cards de maneira uniforme entre os vendedores, me recomendaram fazer uma integração com google sheets através do Zapier e realizar um procedimento chamado Round Robin, onde as que chegariam do Facebook seriam distribuidas de maneira uniforme entre os vendedores, estou com dificuldades para concluir essa tarefa, se alguém souber e puder me ajudar.

3 years ago

Tiago SouzaNew Participant

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Arquivo "Documentação de Processos" da aula do curso do Pipefy University

Boa tarde pessoal,Acabei de concluir o curso da certificação de processos Pipefy na Universidade. Vi na aula sobre "Documentação de Processos" um modelo de arquivo (possivelmente em Excel ou Word) que vocês tem para documentar previamente um processo antes de modelá-lo dentro do Pipefy.Vou utilizá-lo para me reunir com pessoas da minha equipe e facilitar pra eles a visualização de como precisamos definir as etapas, os inputs, outputs etc., antes de passar para o Pipefy.Não achei este arquivo de modelo, vocês conseguem enviar por favor?Obrigado desde já.

3 years ago

CarmenPipefy Staff

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Como criar um PDF com informações do seu processo

Olá, gostaria de ao final do meu processo gerar um PDF com informações de outras fases. Seria legal, se o template fosse customizado e tive a logo/cores da minha empresa. É possível?

3 years ago

lucianofrParticipating Frequently

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Condicionar fases seguintes a resposta de um campo

Num fluxo de aprovação dentro do pipefy corremos o risco de ter cards com informações inconsistentes? Por exemplo, neguei uma aprovação (marquei não) mas movi sem querer o card para a fase seguinte (ex: comprar). Neste caso vou ficar com um card inconsistente, com a resposta “não” mas na fase de execução. Existe de alguma forma de condicionar as proximas fases a resposta de um campo?

2 years ago

lucas-fernandes4Regular Participant

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Criar registro na database com automação através do autofill

Oi, pessoal. Queria ver se é possível. Criei um campo conectado a uma database e configurei o autofill. Porém, tentei criar uma automação para que quando eu mova o meu card para a fase de conclusão, ele ative o campo conectado da database e alimente as informações com os campos já configurados do autofill. Assim eu não preciso clicar no create record no campo conectado para criar o registro de forma manual.

9 months ago

JayNew Participant

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Campo Moeda

É possível mudar o campo moeda para Real?

3 years ago

andressa-santos3New Member

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Preencher automaticamente os campos de um card com informações do card conectado

Olá! Gostaria de saber porque ao preencher um formulário público, os campos que programei para “Preencher automaticamente os campos de um card com informações do card conectado” não ficam preenchidos. Mas, ao utilizar o formulário na visão kanban, em “Criar card”, ele está preenchendo?Gostaria que essa configuração de “Preencher automaticamente os campos de um card com informações do card conectado” funcionasse pro formulário público também.

2 years ago

mapieileadsNew Participant

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Problemas na hora de incluir um e-mail personalizado

Bom dia Pessoal Estou com problemas na hora de adicionar um e-mail personalizado. Coloco o servidor SMTP corretamente ( Já testei mais de uma conta de e-mail diferente) Coloco as credenciais corretas e dá o erro abaixo. Eu tenho conta premium no zoho o que habilita o IMAP e SMTP, hoje inclusive uso o SMTP numa plataforma de mail marketing normalmente.

3 years ago

ViniciusLitwakParticipating Frequently

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Média de tempo dos cards por fase

Boa tarde!To fazendo um painel pra analisar alguns indicadores e queria saber se é possível mudar a unidade de tempo nos gráficos/tabelas que por padrão são as horas na fase.A medida em horas acaba tornando a visualização, que deveria ser simples, em algo complicado por causa do tempo que os cards passam em cada fase (dias e as vezes semanas).Obrigado pela atenção!

1 year ago

matheus-niucoRegular Participant

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Integração Google Sheets - Integromat - Pipefy

Olá, pessoal. Estou tentando criar uma integração pelo Integromat (Make) onde eu possa utilizar os dados de uma planilha do Google Sheets como gatilho para criação de cards no Pipefy. No entanto, sempre dá o mesmo erro no input dos dados no Pipefy: Alguém sabe como posso resolver isso?

1 year ago

isabelanortonInspiring

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Agendar envio de email com automação

Olá, pessoal! Trabalho com processo de Recrutamento e Seleção e tem alguns candidatos não selecionados que gostaria de ativar um lembrete via email para entrar em contato novamente no futuro em um data selecionada por mim mesma no campo "quando gostaria de ser lembrada?" no card do candidato.Gostaria de disparar de forma automática um email quando essa data selecionada chegasse. A melhor forma de fazer isso é através da automação "Quando um alerta é acionado"? Não queria relacionado com a due date do card, mas sim com a data que coloquei no meu campo. Que caminhos são possíveis pra que isso aconteça?

1 year ago

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Erro no Pipefy

Automatizar etiquetas

[RESOLVIDO] ⚠️ AVISO | Problemas ao logar no Pipefy

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Filtro por CPF e distribuição automática pelo Make/Integromat

google ads e tag manager

Processo - funil de vendas

Formulário Público em fases diferentes

Consigo pegar o dado de último login do usuário?

Existe algum limite de cards que uma fase ou um pipe suporta?

Como enviar um formulário preenchido por email

Dúvida Make/Integromat

ID dos usuários

Como manter o responsável ao longo das fases?

Round Robin - Distribuição de leads

Arquivo "Documentação de Processos" da aula do curso do Pipefy University

Como criar um PDF com informações do seu processo

Condicionar fases seguintes a resposta de um campo

Criar registro na database com automação através do autofill

Campo Moeda

Preencher automaticamente os campos de um card com informações do card conectado

Problemas na hora de incluir um e-mail personalizado

Média de tempo dos cards por fase

Integração Google Sheets - Integromat - Pipefy

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