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Olá! Quero que, assim que alguém preencha o formulário inicial, ele seja enviado respondido (com perguntas e respostas) para um setor da organização avaliar a solicitação. Como fazer isso?

Olá @digital35,

  1. Configure um template de email
  2. Configure uma automação para disparar o template.

Neste webinar você pode ver todo o processo para executar estas duas ações:


Olá! 

Você pode criar uma automação para, quando um card for criado enviar uma e-mail para o setor desejado, assim, quando eles receberem esse e-mail vão poder avaliar. Lembrando que quando a pessoa responde o formulário inicial um card novo é criado. 

 


Uma boa dica para o fluxo que você deseja é a seguinte:

  1. Crie um template de e-mail contendo os campos do formulário que você deseja compartilhar com a pessoa que irá aprovar. Coloque também um formulário de fase, para que no mesmo e-mail a pessoa já possa dar o retorno da aprovação de forma simples e rápida;
  2. Crie uma automação que irá mover o card para a fase seguinte após a aprovação (utilize o gatilho de atualização de campo), ou encerrar o processo movendo diretamente para uma fase de Solicitações não Aprovadas.

Uma boa dica para o fluxo que você deseja é a seguinte:

  1. Crie um template de e-mail contendo os campos do formulário que você deseja compartilhar com a pessoa que irá aprovar. Coloque também um formulário de fase, para que no mesmo e-mail a pessoa já possa dar o retorno da aprovação de forma simples e rápida;
  2. Crie uma automação que irá mover o card para a fase seguinte após a aprovação (utilize o gatilho de atualização de campo), ou encerrar o processo movendo diretamente para uma fase de Solicitações não Aprovadas.

Muito bom! Isso ajuda muito mesmo. 


Obrigada pelas respostas! deu certo, consegui!


Obrigada pelas respostas! deu certo, consegui!

Que bom!