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Ola!Gostaria de saber, como faço para pegar a data que um card foi movido para a sua fase atual ou ultima data que foi movimentado via API ?

Olá pessoal. Estou um pouco confuso (e também frustrado), pois achei que seria praticamente automático o que vou perguntar.Gostaria que as informações de um card (de um funil de vendas) preenchessem automaticamente um database QUANDO ele fosse movido para a fase de “venda perdida”.Como posso fazer isso? Rodei, rodei, e não encontrei a resposta.Agradeço a ajuda, pois preciso que as informações coletadas, não sejam perdidas. Que fiquem registradas em um bando de dados.Obrigado a todos. 

Eu tenho um requisito que diz que: Caso um determinado campo seja preenchido com um valor fixo = “Improdutivo”, o card precisa ser movido para uma fase “Finalizado” e um novo card precisa ser criado; Caso um card seja movido para uma determinada fase, esse mesmo campo da Regra 1 precisa ser preenchido com um valor fixo = “Cancelado”.O Pipefy deixa eu criar a regra 1, mas quando tento criar a regra 2 ele impede com a seguinte mensagem de erro:“"Esta automação não pode ser criada! Ela resultaria em um ciclo infinito de criação de cards. Em ciclo com ….(id: XXXX)."]]Esse impedimento não faz sentido, pois a regra 2 está atualizando o campo para um valor diferente do que triggaria a criação de um novo card da regra 1. Ou seja, não haverá o loop.Esse é um requisito básico, alguém conhece algum workaround para conseguir atender no pipefy? Outras ferramentas similares permitem esse tipo de configuração sem esforço alto de customização. 

Olá,Temos um processo em que, na requisição inicial, precisamos que o cliente envie uma planilha preenchida.O modelo da planilha é sempre igual. Há alguma forma de inseri-la no formulario inicial para que o cliente faça o download e, em seguida, a suba preenchida?A ideia era, no lugar dessa descrição, estar a planilha para o cliente baixar e preencher:Abs!

Bom dia! Existe alguma forma de realizar uma média ponderada para criação de um gráfico ou mesmo inserir alguma fórmula em um campo no card?

Olá pessoal! Alguém sabe como eu altero meu plano? Tenho o enterprise e gostaria de mudar para o Business com mais usuários. Tentei em forma de pagamento e não consegui. Quando clico em upgrade ele me direcina para uma página para adquirir Ad-ons. Desde já obrigado!!!

Ola pessoal, aqui na empresa temos alguns PIPES, e em todos eles, mesmo cada usuário logado em sua própria conta, quando um CARD é criado o responsável pelo CARD é atribuído a minha conta, consigo entrar em alguma configuração do PIPE para configurar que o responsável inicial de cada CARD seja o próprio usuário que criou ele?

Bom dia. Consigo bloquear um relatório para outros usuários não alterarem?

Tenho um pipe de atendimento ao cliente, e gostaria de saber se é possível criar uma fila de atendimento, que o cliente possa saber qual é a posição dele.É possível fazer algo assim?

Olá pessoal!Eu estava fazendo um template de PDF para envio de dados dos meus cards, e para a minha tristeza, vi que não é possível incluir conexões.Gostaria de saber se realmente não existe nenhuma forma de incluir esse tipo de dado? Pois, a ferramenta de PDF perde totalmente o sentido se eu não posso sequer usar os dados do Pipefy.Obrigado!

Olá, prezados!Estamos tentando usar o Pipefy para registrar atas de reunião. Uma das features que precisamos consiste em enviar um e-mail aos participantes da reunião, com todos os detalhes que foram preenchidos. Estamos utilizando a funcionalidade de template de e-mail, contudo, o layout como ficou desagradou a nossa Gestão, pelo fato de ser algo muito simplista (tabelas, fontes padrão, links de anexos gigantes), e a ferramenta de template não fornece muitas possibilidades de customização para o cliente. Hoje temos um template padrão de documentação da empresa, e o e-mail ficou muito aquém do que temos em Word. Gostaria de saber do time de produto qual a possibilidade de customizarmos esse template como um serviço? Obrigado!

Boa noite, pessoal! Estou inserindo cards via planilha, usando o importer. Gostaria de saber se tem como escolher a etapa que desejo que o card seja criado. Obrigada

Boa tarde! Quando eu uso o Zapier para alimentar minha planilha no Google Drive, algumas informações aparecem entre [“ “], mas outras não. Como posso fazer ficar sempre sem [“ “] no Zapier, para não receber na minha planilha? como no campo “Peso”. 

Olá, pessoal. Eu configurei uma fase de um pipe com um alerta de atraso de 15 dias, porém, após salvar, mesmo cards com mais de 30 dias não foram classificados como atrasados. Minha dúvida é, somente os novos cards serão afetados por essa nova configuração? Ou o tempo começou a contar a partir do momento em que eu salvei a configuração?

Boa noite, pessoal! Estou tentando criar cards via GraphQL, mas não consigo fazer inserção de arquivo, e é um campo obrigatório. É possível fazer? Obrigada

Bom dia, comunidade! O formulário que estou criando tem informações sobre toners de impressoras que serão descartados, ele irá alimentar uma planilha no Google Drive. As informações dos toners são do meu registro de database, mas preciso que na minha planilha apareça o total dos pesos dos toners descartados. Como eu posso puxar essa informação dos pesos de cada toner automaticamente no formulário quando seleciono um toner? Sem ser de forma manual, como coloquei. 

Como posso colocar imagem em um campo tipo dinâmico? tento copiar e colar. Porém, não funciona

Boa tarde à todos!Estou com uma necessidade de integrar o Slack com o Pipefy. A integração via APP funciona bem, mas as triggers são somente de movimentação de cards. Eu precisaria atualizar o campo de COMENTÁRIOS do card, toda fez que uma mensagem é postada em um canal do Slack.Já verifiquei que através do uso de um integrador (integromat, Zapier, Workato) seria possível efetuar a chamada de um API/GraphQL para fazer esse update, mas não sei qual/como seria esse comando.Alguém poderia me ajudar?

Olá pessoal,Estou com problemas no Pipefy.Todos meus pipes aparecem com essa tela branca e não carregam em nenhum dos navegadores (Chrome, Firefox, Safari),Já tentei limpar o cache, reiniciar o computador e nada.Alguém tem ideia do que possa estar acontecendo?  

Olá! Estou tentando há algum tempo uma forma de ordernar os cards de uma fase levando em consideração um dado preenchido do formulário inicial. No formulário peço uma data de contato com o cliente e no fase gostaria de ordernar para que os cards com datas mais antigas ficassem no topo da fase. Seria possível?

Criei uma automação, porém ela não acontece, gostaria de ajuda para entender o motivo.Trata-se de uma automação básica, simplementes enviar o card pai de um pipe para outro ao atingir uma determinada fase, porém não acontece nada.

Oi, pessoal!! Sou coordenadora de operações na Dadosfera e estou a procura de pessoas que tenham desenvolvido o processo de Order To Cash (entrada de clientes até faturamento) dentro do Pipefy. Meu objetivo é fazer um benchmarking para entender quais são as melhores práticas e como posso gerenciar esse processo para otimizar e entregar melhores resultados.Caso você use Pipefy (ou outra ferramenta) para gerenciar seu processo de Order To Cash deixe seu email nos comentários que entrarei em contato para agendar uma conversa. Obrigada!

Boa tarde,Há alguma forma de ajustar o tamanho das colunas de uma tabela de um template de e-mail ao texto contido nele? Semelhante aos dois cliques que se dá na borda das colunas no Excel?Estou montando um template, mas as colunas ficam com espaçamento muito grande. 

Boa tarde! Estamos construindo um painel e a ideia é ver o faturamento obtido por mês.E o grupo de tempo que queremos observar é quando o card entra em uma determinada fase Se eu colocoMétrica = faturamento (soma)  Dimensão = Entrou na fase XEle me dá um gráfico com datas específicas, ou seja, sem agrupar por mês Porém quando faço:Métrica = faturamento (soma)  Grupo de tempo = Entrou na fase X e agrupamento = MêsEle diz que não há resultados para esse filtro… Alguém sabe pq isso acontece?