Pipefy named a Strong Performer in Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer
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Muitas equipes ainda enfrentam um cenário conhecido: dúvidas recorrentes, solicitações espalhadas em vários canais, interrupções constantes e formulários pouco utilizados. Esse conjunto de fricções consome tempo, gera retrabalho e dificulta a visibilidade sobre o que realmente chega para cada área.💡 Com o avanço da Inteligência Artificial aplicada a processos, já é possível transformar essas interações em fluxos consistentes e automatizados — por meio de conversas simples. O Pipefy AI Assistant centraliza solicitações, responde dúvidas automaticamente e faz triagem inteligente, reduzindo a carga operacional e criando uma experiência mais fluida para todo o time. Quer entender como isso funciona na prática? Recomendamos a leitura completa no blog 👇Assistentes de IA: 6 casos de uso práticos que fazem diferença nas empresas No artigo, você vai ver:✅ Por que dúvidas e solicitações dispersas são um dos maiores gargalos invisíveis das operações✅ Como o AI Assistant transforma conversas em
Mesmo equipes maduras de Financeiro, Jurídico, RH e Compliance ainda enfrentam desafios que tornam processos documentais lentos, caros e sujeitos a erros: conferência manual, alto volume de anexos, validações operacionais e falta de rastreabilidade ao longo do fluxo.💡 Com a combinação de IA contextual, OCR avançado e automação no-code, já é possível transformar a leitura e a validação de documentos em um processo rápido, preciso e totalmente conectado aos sistemas da empresa — tudo sem depender de desenvolvimento técnico. No material “Pipefy IDP: inteligência que transforma documentos em dados acionáveis”, você vai conferir:✅ Quais desafios tornam processos documentais mais lentos e manuais✅ Como o IDP usa IA + OCR para extrair, validar e estruturar informações automaticamente✅ Exemplos práticos de uso em áreas como Financeiro, RH, Jurídico e Compliance✅ Como o IDP se integra aos AI Agents 2.0 para automatizar decisões e aprovações✅ Por que governança e rastreabilidade são diferenciai
Nos formulários, dentro da opção Conteúdo Dinâmico, existe a possibilidade de criar uma tabela onde as células tenham Seleção de Lista?
Mais de 50% das empresas no mundo já adotaram IA, mas apenas 20% extraem impacto real no dia a dia da operação. A grande barreira? Não é tecnologia.É como levar IA para o backoffice, onde estão os processos que realmente movem a empresa — e onde a eficiência (ou o caos) acontece.É exatamente aqui que os Agentes de IA do Pipefy têm acelerado operações inteiras, com impacto em dias:Automação de tarefas manuais Decisões automáticas com regras claras Redução drástica de SLAs Processos unificados e auditáveis Menos dependência de TI Mais autonomia para as áreas Se você quer entrar em 2026 com processos rodando com inteligência — do RH ao Financeiro, de Compras ao Jurídico — ainda dá tempo de implementar IA agora.Agende uma demonstração gratuita do Pipefy e veja como implementar no seu fluxo atual
Se tem um movimento que muitas empresas estão fazendo agora é: instalar Inteligência Artificial nos processos internos antes de virar o ano. E o motivo é simples: é no backoffice que o impacto aparece mais rápido, porque é exatamente onde estão as tarefas repetitivas, manuais, baseadas em regras e cheias de retrabalho.Com os Agentes de IA do Pipefy, equipes de RH, Financeiro, Compras, Jurídico, CX e muitas outras já estão destravando fluxos em dias, não meses, com resultados como:–70% no SLA Eliminação de retrabalho Processos conectados (e-mail/planilha → fluxo único) Decisões automatizadas com regras claras ROI mensurável e rápido Visibilidade ponta a ponta Implementar agora significa entrar em 2026 com fluidez, governança e previsibilidade, sem começar o ano apagando incêndio.Agende uma demonstração gratuita do Pipefy
eu criei meu check list, mas o mesmo sumiu logo apos, como eu faço para recupera-lo?Ele aparece no historico gerado
A inteligência artificial passou a ocupar um papel central nas operações de diversas empresas — e, com ela, também cresceu a atenção sobre riscos éticos, regulatórios e operacionais associados ao seu uso. Modelos generativos podem acelerar fluxos e decisões, mas também podem gerar respostas inconsistentes, enviesadas, pouco transparentes ou dependentes de dados sensíveis.Para apoiar esse cenário, o Pipefy estruturou um programa sólido de governança de IA, alinhado ao AI Act da União Europeia e às diretrizes da ISO 42001. A iniciativa reúne princípios, práticas e mecanismos que reduzem riscos e garantem que agentes e automações inteligentes operem com segurança, supervisão humana e rastreabilidade. No novo artigo publicado no nosso blog, você encontra uma visão completa sobre: quais são os principais riscos no uso corporativo de IA; como a governança ganhou destaque com o avanço das regulações globais; quais controles o Pipefy adota para mitigar vieses, falhas e exposições indevidas
Mesmo Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) maduros ainda enfrentam desafios que limitam escala e produtividade, como excesso de tarefas manuais, dependência de TI, gargalos entre sistemas legados e dificuldade de garantir governança em processos críticos. 💡 Porém, com a nova onda tecnológica, combinando Inteligência Artificial, automação no-code e orquestração inteligente, já é possível conectar ERP, HCM e demais sistemas em fluxos contínuos, rastreáveis, com menos intervenção manual e com resultados mensuráveis em apenas alguns dias, e não em meses. Quer entender mais? Recomendamos a leitura 📄👇No material “Como o Pipefy apoia CSCs a capturar eficiência na nova onda tecnológica”, você vai conferir:✅ Os desafios que mais impactam eficiência em processos como P2P e HRSD✅ Como IA e automação no-code reduzem riscos, retrabalho e tempo operacional✅ Casos reais de ganho de eficiência, chegando a +40% em operações críticas✅ Como o Pipefy conecta sistemas legados e garante governança e
64% das empresas brasileiras usam IA para reduzir custos e ganhar eficiência — mas ainda esbarram em compliance e barreiras técnicas A adoção de IA avança com velocidade no Brasil, mas a maioria das empresas ainda enfrenta entraves para escalar suas iniciativas com segurança. O que falta? Governança, capacitação e ferramentas que viabilizem a automação de forma confiável e acessível. 💡 O novo relatório exclusivo da Pipefy traz dados inéditos sobre:Nível real de maturidade da IA nas empresas brasileiras Barreiras como segurança, compliance e conhecimento técnico O papel dos Agentes de IA e do no-code na nova fase da automação inteligenteÉ leitura estratégica para quem lidera operações, inovação ou tecnologia — e precisa basear suas decisões em dados concretos, não promessas. ⬇️ Acesse o relatório completo aqui:ACESSE O MATERIAL
A IA Generativa dominou os debates sobre inovação em 2023 e 2024. Mas, para muitas empresas, o impacto ainda ficou no PowerPoint. A nova geração de Agentes de IA muda esse jogo: eles tomam decisões, executam tarefas completas e documentam tudo — com autonomia, governança e rastreabilidade. 💡 No novo whitepaper “IA Generativa e a evolução dos Agentes de IA: como fazer os resultados aparecerem nas empresas”, você vai entender:✅ Por que 95% das empresas ainda não veem ROI com GenAI (MIT, 2025)✅ O que diferencia um copiloto de um verdadeiro Agente de IA✅ Como líderes estão aplicando AI Agents 2.0 com automação no-code e impacto comprovado Se você atua em Inovação, Tecnologia ou Operações e busca escalar IA com segurança e retorno real, este conteúdo é leitura estratégica. ⬇️ Faça o download gratuito aqui:👉 ACESSE O MATERIAL
Durante anos, os bancos de dados foram o coração das operações digitais, garantindo integridade e confiabilidade às informações.Porém, agora, na era da Inteligência Artificial, o verdadeiro desafio deixou de ser armazenar dados e passou a ser executar ações de forma inteligente, rastreável e escalável.💡 É nesse ponto que entra a automação de workflows: uma camada de orquestração que conecta dados, pessoas, regras e IA, garantindo que cada processo seja concluído com consistência e governança — o novo alicerce das operações orientadas por IA. Segundo a Gartner, até 2026, 80% das empresas usarão frameworks de orquestração habilitados por IA, consolidando os mecanismos de workflow como uma nova infraestrutura essencial, tão estratégica quanto os bancos de dados já foram para o mercado SaaS. Quer entender mais? Recomendamos a leitura 📄👇Neste novo artigo especial publicado no blog da Pipefy — “Automação de workflows como o novo banco de dados” —, você vai entender:✅ Por que as empresas e
Bom dia!Quando iniciei o uso do Pipefy, em maio de 2025, o gerador de PDF funcionava normalmente. No entanto, desde o dia 17/10, não consigo mais gerar nenhum PDF, a tela fica branca.Inicialmente pensei que fosse um bug temporário do sistema, mas já realizei diversas tentativas de correção, incluindo limpeza de cache, cookies e histórico do navegador, além de reiniciar o computador, mas o problema persiste.Como devo proceder? Alguma dica?
Reduzir riscos, acelerar decisões e escalar processos complexos são metas constantes para bancos, seguradoras e fintechs — mas ainda difíceis de alcançar com sistemas fragmentados e processos manuais. 💡 A nova geração de automação, com Agentes de IA, já está mudando esse cenário: são sistemas autônomos que combinam IA Generativa, automação no-code e integração de dados para executar tarefas, tomar decisões e garantir rastreabilidade de ponta a ponta.Se você lidera áreas de Risco, Operações, Compliance ou Inovação no setor financeiro, este material é leitura obrigatória. No eBook “Guia estratégico: tudo o que você precisa saber sobre Agentes de IA”, você encontra:✅ Diferenças práticas entre GenAI e Agentic AI✅ Como bancos e seguradoras estão automatizando tarefas críticas✅ Casos reais, métricas e tecnologias que sustentam essa evolução 📉 Custos menores, 📈 compliance mais robusto, decisões em minutos — e tudo isso sem precisar ampliar o time. ⬇️ Faça o download gratuito do guia comple
Nos últimos anos, empresas de setores como varejo, indústria e serviços passaram a ampliar a sua atuação no mercado de crédito — seja para financiar clientes, apoiar fornecedores ou impulsionar vendas.Mas, para que essa estratégia seja mais eficiente e potencialize ainda mais os resultados, é essencial estruturar uma esteira de crédito moderna, com decisões ágeis, seguras e integradas entre áreas.💡 A boa notícia é que, com a ajuda de plataformas como o Pipefy, que contam com automação inteligente, BaaS, Embedded Finance e Agentes de IA, empresas não-financeiras já podem começar a conceder crédito com o mesmo nível de eficiência de bancos e fintechs. Quer entender mais? Recomendamos a leitura 📄👇No material “Esteira de crédito para empresas não-financeiras”, você vai entender mais sobre: ✅ Tendências que estão remodelando o crédito corporativo em 2025✅ Como a automação e a IA reduzem riscos e aceleram decisões✅ O papel do BaaS, Embedded Finance e do modelo BOAT✅ Como o Pipefy atua na
Na relação com fornecedores, clientes e parceiros, fraudes, processos lentos e falta de rastreabilidade ainda são desafios diários para áreas de Risco, Compliance, Compras e Operações. 💡 Com automação inteligente e Agentes de IA, já é possível conectar todas as etapas da jornada de stakeholders — do background check à homologação — com decisões mais rápidas, seguras e totalmente auditáveis. Quer entender mais? Recomendamos a leitura 📄👇 No pack de materiais “Gestão e governança inteligente de stakeholders com a Risk AI Suite do Pipefy”, você vai encontrar: ✅ Como reduzir riscos e eliminar fraudes com o Background Check AI Studio✅ Como acelerar cadastros e validações com o Onboarding AI Studio✅ Como padronizar critérios fiscais, jurídicos e ESG com o SRM AI Studio✅ Como a Risk AI Suite integra tudo em uma orquestração única, com rastreabilidade total ⚠️ Para quem é indicado? É leitura obrigatória para líderes das áreas de Risco, Compliance, Compras e Operações que buscam eficiência, s
Ao tentar configurar o SMTP do Google no pipefy, estou obtendo erros e falhas, já tentei criar uma senha no app e seguir o passo a passo que encontrei aqui, porém continuo com o erro de falha ao autenticar.O Pipefy continua permitindo as conexões externas? Já que vi que o Google desde Maio não permite mais as conexões e habilitações de apps menos seguros.
Em quase toda empresa, existem aqueles processos que "sugam" o tempo que poderíamos estar usando para analisar, criar estratégias ou conversar com clientes.A IA no Pipefy é superpoderoso 🦸 que pode ser treinado para cuidar exatamente dessas tarefas. Vamos ver como diferentes áreas podem se beneficiar:Alguns exemplos simplorios e bem basicos que ja evitam muita dor de cabeça. 💰 Para o time Financeiro (Contas a Pagar) A Dor: 😫 Dar entrada manual em centenas de Notas Fiscais e boletos que chegam por e-mail. A Solução com IA: ✨ A IA pode ler um e-mail, abrir o PDF da NF anexo, extrair automaticamente o CNPJ do fornecedor, o valor total, a data de vencimento e o número do pedido. Ela já preenche o card de pagamento e o move para a fase de "Aprovação", notificando o gestor correto. O Ganho: 🚀 O analista financeiro para de ser um digitador e foca apenas em aprovar os pagamentos e analisar o fluxo de caixa. 👥 Para o time de RH (Recrutamento) A Dor: 😫 Triagem manual de currículos.
Quero saber como faço para formatar campos numéricos nesses casos.Notei que campos numéricos que estão no banco de dados como “123456” saem arbitrariamente nos emails e pdfs (de forma aleatória, a formatação não se mantém igual em todos os casos) com separadores indesejados como “123.456” ou “12345,6” ou “12.345,6” Como eu faço para manter a saída de um campo que no banco de dados é “123456” idêntica em emails e pdfs?
Estou tentando conectar um pipe com outro, porém quando faço a automação de:“Quando um card sair dessa fase” - “Criar um card” em outro pipe. Ele cria, porém o card conectado, vem com o formulário principal e não com o formulário do card (fase) específico que preciso. Não consegui alterar os campos
Tenho tentado cadastrar a Empresa Júnior que faço parte, recebi um e-mail com o link de acompanhamento de solictação. Mas, o link não me mostra nada e diz “Desculpe, ocorreu um erro”. Alguém poderia me ajudar, a empresa precisa muito dessa ferramenta!
Boa tarde,Gostaria de solicitar ajuda com o cálculo de SLA nos meus processos. Atualmente, temos fases em que o tempo de permanência do card não deve ser considerado no cálculo do prazo de conclusão.Exemplo de fluxo de fases:Análise Pendência Interna Pendência Cliente (tempo nesta fase deve ser desconsiderado) ConcluídoO prazo total para conclusão de um card é de 2 dias úteis, e preciso que, ao final do processo, seja possível identificar se o card foi concluído dentro desse prazo, desconsiderando o tempo em que esteve na fase “Pendência Cliente”.Caso prático:Data de criação do card: 06/10/2025 Data de vencimento (prazo de 2 dias úteis): 08/10/2025 Entrada na fase “Pendência Cliente”: 07/10/2025 Saída da fase “Pendência Cliente”: 15/10/2025 Data de finalização: 16/10/2025Apesar de o card ter sido finalizado em 16/10, o tempo útil de trabalho (desconsiderando os dias em “Pendência Cliente”) foi de apenas 2 dias úteis, portanto dentro do SLA.Resumo dos dados:Tempo total entre criação e f
Estou / Estava enfrentando problemas em configurar o SMTP no Pipefy com meus e-mails do Google. Entrei em contato com o suporte do Google e ele me disseram quem o SMTP vai deixar de funcionar, e que preciso passar a usar um outro protocolo que se chama OAuth, e que precisaria verificar se as plataformas e ferramentas que uso suportam isso. O Pipefy suporta? Como faço para configurar isso em meus e-mails e continuar disparando e-mails usando o pipefy e o remetente da minha empresa. “O Google está desativando o acesso a apps menos seguros, ou seja, apps de terceiros que podem acessar Contas do Google com nome de usuário e senha (autenticação básica).A partir de 14 de março de 2025, você e seus usuários precisarão usar o OAuth com apps de terceiros para acessar o Gmail, a Agenda e os Contatos do Google. O OAuth é um método de acesso mais seguro. Você não usará mais uma senha para acessar, exceto as senhas dos apps.” “A partir de 14 de março os protocolos CalDAV, CardDAV, IMAP, SMTP e POP
Estou nos últimos dias enfrentando problemas com a opção "Configurar servidor SMTP padrão" para conectar minha conta do Google Workspace a plataforma. Segui os passos de outros tópicos na comunidade porém não funcionou no meu caso. Minha conta Google está com a verificação de duas etapas e também forneci no Pipefy a senha por mim criado na opção "Gerar senhas de app" no Google Workspace, mesmo assim tem dado o mesmo erro "A validação falhou. Não foi possível verificar suas credenciais ao servidor", assim como mostra no print:Testei o smtp para saber se era algum problema na configuração da conta Google, porém funcionou normalmente nos meus testes, me deixando em dúvida de onde esta vindo tal problema. Por conta dos tópicos na comunidade sobre este assunto serem de quase 4 anos atrás, penso que algumas soluções podem estar desatualizadas. A opção no Google de "Less Secure Apps", por exemplo, não existe mais. Tentei entrar em contato pelo suporte chat do próprio Pipefy, porém esta me mos
Em muitas empresas, a área de RH já tira bom proveito das ferramentas de IA, especialmente em processos como triagem de currículos, atendimento interno e trilhas de desenvolvimento. 💡 Mas os avanços mais recentes dessas tecnologias estão abrindo espaço para um RH ainda mais autônomo, estratégico e integrado, com Agentes de IA atuando em cada etapa da operação. De agentes de onboarding a análises preditivas de turnover, a IA tem colaborado em frentes importantes nas equipes de RH — com impacto direto em produtividade, eficiência, personalização e experiência do colaborador. 🤖 Quer entender mais? Recomendamos a leitura 📄👇 No whitepaper “Para além da automação: como a IA moldará o RH nos próximos anos”, descubra mais sobre: ✅ Principais aplicações de IA no RH hoje (recrutamento, integração, suporte, D&I)✅ Tecnologias em uso: GenAI, NLP, LLMs e agentes autônomos✅ Ganhos mensuráveis em tempo, engajamento, custo e retenção✅ Barreiras comuns à adoção e caminhos práticos para superá-la
O campo Faturamento está na fase Receber Ficha e Material e com a opção This field is editable on other phases desmarcada, conforme 1ª imagem abaixo.O problema é que as pessoas estão conseguindo editar o campo mesmo quando o cartão está em outra fase, de acordo com a 2ª imagem abaixo.O pior é que elas estão conseguindo criar um cartão através do campo, mas segundos depois aparece uma mensagem de erro e o vínculo entre os pipes é desfeito, mas o cartão já foi criado no outro pipe.Eu imagino que seja um BUG. Se for, problemas acontecem. O mais irritante é não conseguir abrir um chamado pelo suporte! Custa vocês colocarem o link para que a gente abra um chamado??? Como é difícil reportar um problema para vocês.É por causa de péssimas experiências como essa que estamos testando o ClickUp!!!
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