Quando o conhecimento de um processo fica na cabeça de quem o construiu, entender uma conexão ou investigar o caminho de uma solicitação depende de encontrar essa pessoa. Com Agentes de IA agindo no fluxo, enxergar o que acontece se torna um requisito para acompanhar a operação.
As evoluções apresentadas no Pipefy Updates permitem seguir um mesmo pipe em três níveis: o ecossistema, a estrutura e o card. Você vai entender como essas perspectivas se complementam para avaliar mudanças, compartilhar o funcionamento do processo e investigar ações, incluindo as integrações com sistemas externos.
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Entenda o que está conectado antes de mudar
Um processo de compras pode se conectar ao cadastro de fornecedores e a outros processos da empresa. Antes de alterar esse fluxo, quem o mantém precisa saber quais conexões existem e o que pode ser afetado.
O Mapa apresenta os pipes e databases conectados ao pipe e os meios dessas conexões, como automações, integrações e campos de conexão. A visualização respeita as permissões de acesso existentes e não exige configurar um mapa separado para começar a entender esse ecossistema.
O Volume de cards acrescenta uma pergunta à leitura: por quais conexões os cards passam? A espessura e as cores das linhas representam faixas de volume, enquanto conexões sem tráfego aparecem tracejadas. A contagem considera os últimos 30 dias, e o número exato pode ser consultado ao passar o cursor sobre a conexão.
Essa combinação ajuda a avaliar o impacto de uma mudança. Uma conexão com muito movimento merece atenção pelo volume envolvido. Já uma conexão sem tráfego no período pede contexto: ela pode atender a uma situação eventual. O mapa oferece evidências para essa avaliação, que continua nas mãos de quem conhece o processo.
- Conheça o Mapa e suas conexões.
Torne a estrutura compreensível para quem assume
Depois de entender o entorno, é hora de olhar para dentro do pipe. Quem assume um processo precisa reconhecer suas fases e o que acontece automaticamente entre elas, mesmo sem ter participado da construção.
A Visão de Fluxo reúne a estrutura em um diagrama, com fases, formulários, automações e Agentes de IA. Em vez de reconstruir mentalmente a relação entre esses elementos, a equipe passa a ter uma referência visual para conversar sobre o funcionamento do processo.
No exemplo de compras, imagine que uma solicitação tenha seguido para uma fase diferente da esperada. A Visão de Fluxo ajuda a localizar a automação relacionada à movimentação e entender seu lugar no desenho. Essa leitura também apoia a transferência de conhecimento entre quem construiu o processo e quem vai assumir a operação.
Outras melhorias apoiam a manutenção dessa estrutura. A Visão de Automações permite ordenar por atualização, e o Editor de Condicionais apresenta as regras na ordem de execução, com a lógica AND/OR explícita. São recursos que ajudam a ler como o processo foi organizado.
- Explore a Visão de Fluxo e a nova apresentação das condicionais.
Acompanhe quem agiu em cada card
O diagrama explica como o processo foi montado. Para compreender o que aconteceu em uma solicitação específica, a referência é a Timeline do card, que reúne o histórico desde a criação até a fase final.
Cada evento identifica se a ação foi realizada por uma pessoa, uma automação ou um Agente de IA. Assim, uma mudança de fase pode ser relacionada ao responsável pela ação, em vez de depender apenas da lembrança de quem acompanhou o caso.
Os registros também dão visibilidade a execuções com falha ou sem ação e oferecem acesso aos logs relacionados ao card. Se uma solicitação não avançou como esperado, esse histórico ajuda a localizar o evento que merece investigação. Em uma auditoria, permite distinguir ações humanas de ações automáticas.
A Timeline apoia a leitura do ocorrido e o acesso aos registros. A partir dessa evidência, a equipe pode investigar a configuração responsável no contexto adequado.
- Veja como funciona o rastreamento de automações e agentes na Timeline.
Leve essa visibilidade às conexões externas
O acompanhamento continua quando o processo se conecta a outros sistemas. Nas Integrações Pipefy, as credenciais ficam protegidas com criptografia, sem precisar aparecer em códigos ou registros de execução.
O painel de processamento permite filtrar execuções e acompanhar os status, os erros e a fila. O enfileiramento automático organiza os excedentes em momentos de maior volume. No editor, o teste de uma etapa com um clique mostra o resultado e o retorno da execução, ajudando a validar a conexão antes de continuar a construção.
A experiência em tela cheia oferece mais espaço para trabalhar no flow. O Pipefy Connector também permite escolher quais dados cada consulta retorna, para que a integração busque as informações necessárias à sua finalidade.
Em um processo que consulta dados de fornecedores, por exemplo, a equipe pode validar uma etapa da integração e conferir seu retorno antes de continuar a construção. Segurança das credenciais, acompanhamento e testes passam a fazer parte da mesma rotina de manutenção.
- Conheça as melhorias das Integrações Pipefy e a seleção de dados no Pipefy Connector.
Trabalhe com cards em lote
Quando a operação precisa migrar milhares de solicitações ou levar dados para uma ferramenta de BI, as operações em lote ajudam a reunir esse trabalho. A importação permite criar ou atualizar até 10.000 cards a partir de um arquivo. A exportação reúne os cards em um único arquivo, com os filtros escolhidos.
Assim, uma atualização de grande volume ou uma extração para análise pode ser tratada em conjunto. A equipe define quais dados devem entrar no processo e qual recorte precisa sair para apoiar a análise.
Do ecossistema ao histórico da solicitação
Mapa, Visão de Fluxo e Timeline oferecem referências complementares: o que está conectado, como o processo foi montado e quem agiu em cada card. As Integrações Pipefy estendem essa leitura às conexões externas.
Retome um processo que você acompanha e pense em qual dessas perguntas precisa de resposta primeiro.
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