Novidades da Pipefy

Estamos descontinuando o app mobile do Pipefy e direcionando o acesso pelo celular para a versão web responsiva.Nossa decisão é concentrar os investimentos na experiência web, hoje o canal mais robusto e atualizado do Pipefy. Por que o app mobile está sendo descontinuado?Estamos concentrando nossos investimentos na experiência web, hoje o canal mais robusto e atualizado do Pipefy. Como parte das nossas avaliações contínuas de segurança, também identificamos uma condição no app que reforçou essa decisão.Quando o app deixa de funcionar?O app saiu da App Store e do Google Play em 27/10 e será desligado definitivamente em 18/12.Posso continuar usando o app até lá?Sim. Quem já tem o app instalado consegue usá-lo até 18/12. Novos downloads não são mais possíveis.Como acesso o Pipefy pelo celular depois disso?Pelo navegador do celular, em https://app.pipefy.com/ , com o mesmo login e senha. Para facilitar, você pode adicionar um atalho do Pipefy à tela inicial do seu celular pelo menu do nave

Processos que crescem, times que precisam trabalhar juntos e Agentes de IA que passam a executar mais tarefas: acompanhar essa evolução exige entender o que está conectado, como cada ação acontece e onde manter o controle. Para quem já usa Pipefy, essas perguntas fazem parte da rotina de ampliar a operação.O Pipefy Updates de 8 de outubro reuniu evoluções do produto em torno dessas necessidades. Aqui, você encontra os principais destaques para governar a operação, orquestrar processos e executar com IA, com os vídeos e os conteúdos específicos para aprofundar o que faz sentido no seu trabalho. Para quem governa a operaçãoDar velocidade aos times e acompanhar custos, segurança e estabilidade são partes da mesma decisão. Conforme a empresa amplia o uso de IA, é necessário escolher quais modelos atendem a cada tarefa e enxergar o consumo dos processos.Os modelos Pipefy AI Lite, Standard e Pro ampliam essa escolha por comportamento do agente. Com o Bring Your Own Model, ou BYOM, a empresa

Quando o conhecimento de um processo fica na cabeça de quem o construiu, entender uma conexão ou investigar o caminho de uma solicitação depende de encontrar essa pessoa. Com Agentes de IA agindo no fluxo, enxergar o que acontece se torna um requisito para acompanhar a operação.As evoluções apresentadas no Pipefy Updates permitem seguir um mesmo pipe em três níveis: o ecossistema, a estrutura e o card. Você vai entender como essas perspectivas se complementam para avaliar mudanças, compartilhar o funcionamento do processo e investigar ações, incluindo as integrações com sistemas externos. Assista à Jornada de Orquestração no YouTube. Entenda o que está conectado antes de mudarUm processo de compras pode se conectar ao cadastro de fornecedores e a outros processos da empresa. Antes de alterar esse fluxo, quem o mantém precisa saber quais conexões existem e o que pode ser afetado.O Mapa apresenta os pipes e databases conectados ao pipe e os meios dessas conexões, como automações, integra

Conforme a operação cresce com novos processos e Agentes de IA, a gestão precisa responder a uma pergunta: como dar velocidade aos times e manter o controle de custos, segurança e estabilidade? Escolher modelos, acompanhar consumo e perceber uma exceção a tempo passam a fazer parte da mesma responsabilidade.As evoluções apresentadas no Pipefy Updates conectam essas decisões. Você vai conhecer os recursos para definir o uso de IA, reunir indicadores da operação e acompanhar execuções, com informações que ajudam a orientar a gestão conforme os processos ganham escala. Assista à Jornada de Governança no YouTube. Aplique o modelo adequado a cada tarefaUma classificação de solicitação e uma análise complexa de contrato exigem capacidades diferentes. Ter opções de modelo permite considerar a natureza da tarefa ao decidir como empregar IA no processo.O Pipefy AI oferece os modelos Lite, Standard e Pro, selecionáveis por comportamento do Agente de IA. Essa escolha aproxima a decisão do trabalh

O que acontece quando um Agente de IA precisa ler um contrato extenso, cruzar informações com sistemas externos e aplicar uma regra de cálculo? Esse trabalho reúne tarefas diferentes, e a execução precisa de recursos que ajudem a tratar cada uma delas, com acompanhamento e participação humana nos momentos necessários.As evoluções apresentadas no Pipefy Updates percorrem esse caminho desde a validação antes de publicar até a investigação do que foi executado. Você vai conhecer como testes, conexões, cálculos, análise de documentos e aprovação humana podem compor a atuação dos agentes nos seus processos.  Assista à Jornada de Execução no YouTube. Valide o comportamento antes de colocar em operaçãoA previsibilidade começa antes da execução. Nos testes de comportamentos, você usa um card do pipe como referência para simular o que o agente faria, sem alterar os dados de produção. TI e responsáveis pelo processo podem observar o resultado, revisar as instruções e testar novamente antes de pu

Uma conquista que vem da experiência de quem usa o Pipefy! 💙 Fomos nomeados Strong Performer no relatório de 2026 Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer for Business Orchestration and Automation Technologies. O que o Voice of the Customer mede?  O relatório reúne avaliações verificadas de usuários finais sobre plataformas de um mesmo mercado de tecnologia. A metodologia posiciona os fornecedores em quatro quadrantes, considerando dois critérios: Interesse e Adoção dos Usuários e Experiência Geral. Os resultados refletem as experiências relatadas pelos clientes, não uma avaliação de analistas. A Pipefy alcançou nota 4,7 de 5 em 66 avaliações até abril de 2026, ficando acima da média do mercado em Experiência Geral e sendo posicionada como Strong Performer. Para nós, esse resultado valoriza o que vocês constroem todos os dias: processos que conectam pessoas, sistemas e Agentes de IA, com regras e governança definidas por cada empresa. Obrigado a cada cliente que compartilha sua e

As novas regras da Reforma Tributária chegaram primeiro aos processos financeiros, e o impacto recai sobre as etapas mais manuais da operação: ❌ Conferência de tributos destacados na nota e das retenções, por item;❌ Divergência fiscal que entra no pedido e só aparece em Contas a Pagar;❌ Contestação do cliente que exige reconstruir como o valor foi apurado. O ponto crítico não são as novas regras em si, mas a transição. De acordo com a pesquisa Tax do Amanhã 2026, da Deloitte, para quase 60% das 148 empresas ouvidas, o maior desafio é operar enquanto o sistema tributário atual e o novo convivem simultaneamente.Na prática, isso significa que os processos dos times de Compras, Contas a Pagar e Contas a Receber vão rodar sob duas regras ao mesmo tempo até 2033.💡 Para direcionar como adequar esses fluxos de forma automatizada, sem parar a operação e implementando Agentes de IA especializados, convidamos um especialista em CSC e Backoffice para a segunda edição do Pipefy Talks: Pipefy Talks

Visão geralO Mapa passa a reconhecer um novo tipo de conexão: Agentes de IA. Agora ele mapeia as conexões que seus Agentes de IA criam entre pipes e databases, trazendo a atuação dos agentes para dentro da visão do processo. O que há de novo?  Agentes de IA no Mapa: quando um Agente de IA cria cards em outro pipe ou database, essa conexão aparece com um tipo próprio, visualmente distinto das demais. Visão mais completa: ao lado de conexões, automações, conexões de campo e integrações, os Agentes de IA completam o panorama de como um pipe se conecta. Filtro só para agentes: o filtro por tipo de conexão agora inclui Agentes de IA, permitindo isolar essas conexões quando necessário. Sem configuração: conexões de Agentes de IA aparecem automaticamente em qualquer pipe que já as tenha. Como isso ajuda?Visibilidade total da automação com IA: você enxerga exatamente onde um Agente de IA está criando cards em outros pipes ou databases, sem precisar inferir isso a partir de automações manuais.

Visão geralFlows que dependem de muitas condições manuais ficam difíceis de manter conforme o processo muda, e cada novo cenário significa mais regras para configurar e revisar. Esta atualização do Integrações Pipefy foca em reduzir esse tipo de trabalho manual no builder, adicionar opções de autenticação alinhadas a padrões de segurança corporativa, ampliar o número de ações disponíveis em conectores já usados no dia a dia e corrigir comportamentos que causavam perda de dados ou lentidão na construção de flows. O que há de novo?AI Router: nova opção de roteamento disponível na configuração do passo. Em vez de montar uma condição para cada cenário, você escreve uma única pergunta e a IA decide qual ramificação do flow deve ser seguida. Formulários de configuração mais claros: labels, campos e validações foram revisados em peças como Slack, Google Drive, Google Docs, Google Calendar, Airtable, Tables, PDF, File Helper, Math Helper, Discord, WordPress, Pinterest, Delay e Manual Trigger.

Visão geralO Mapa agora abre mais rápido, mostrando só a primeira camada de conexões, e você expande o restante sob demanda. Além disso, ele passa a mostrar quantos cards de fato passaram por cada conexão, então fica fácil ver quais conexões sustentam o processo e quais são sobras que ninguém mais usa. O que há de novo?O Mapa agora carrega apenas a primeira camada de conexões ao abrir, independente da complexidade do processo. Pipes e databases com mais conexões aparecem marcados com um sinal de mais, indicando onde ainda há o que explorar. Clicar em um pipe ou database marcado expande as conexões dele direto na tela, sem recarregar o mapa inteiro. Os filtros de pipe, database e tipo de conexão continuam aplicando sobre tudo o que está na tela, incluindo o que foi expandido. O filtro de Camadas foi substituído pela expansão por clique: para ver mais conexões, procure os pipes e databases marcados e clique neles. O botão Volume de cards, na barra de ferramentas na parte inferior do Mapa

Visão geralAgora é possível dar visibilidade sobre os Agentes de IA para mais pessoas sem precisar conceder acesso de administrador do Pipe. Admins podem liberar, Pipe a Pipe, o acesso de visualização aos Agentes e ao histórico de execuções, sem dar permissão para criar, editar ou excluir Agentes. O que há de novo?Permissão configurável por Pipe, em Pipe Settings › AI Features Acesso de visualização aos Agentes de IA: membros podem consultar a configuração de um Agente sem ter permissão para alterar ela Acesso aos Logs dos Agentes: membros podem revisar o histórico de execuções, incluindo prompts, valores de campos, trechos de base de conhecimento (knowledge base chunks) e outputs brutos Desativado por padrão: o acesso só é concedido quando um Admin do Pipe habilita explicitamente, e vale apenas para aquele Pipe Como isso ajuda?Mais visibilidade, menos risco: mais pessoas conseguem diagnosticar o comportamento de um Agente sem expandir o acesso de administrador no Pipe Troubleshooting

Mais controle, escala e transparência para operações com IA e integraçõesEm setembro, os lançamentos do Pipefy avançaram em governança de IA, escala para integrações e controle dos processos. As novidades ampliam a visibilidade sobre custos e execuções, simplificam tarefas recorrentes e tornam a gestão de automações, dados e mudanças nos pipes mais segura e previsível. Confira todos os lançamentos:iPaaS Pipefy: processamento de arquivos pesados, visibilidade da fila e credenciais AWS temporárias Company Overview: Gráfico de consumo de Créditos de IA mês a mês Governança de IA: Rastreamento transparente de execução para capacidades avançadas AI Agents: Google Drive e Microsoft OneDrive como novas fontes de conhecimento em tempo real Alertas automáticos de consumo de add-ons: por e-mail e Webhooks Nome sugerido para automações e condicionais de campo Pipefy AI: Lite e BYOM custam menos créditos AI Agent Logs: novos filtros e calendário com intervalo de datas para encontrar execuções mais

Visão geralAgentes de IA agora mostram quanto custam para rodar, antes e depois da execução. Você vê a estimativa de AI Credits ao testar um comportamento e o consumo real distribuído por node depois que o agente executa, com visibilidade completa sobre o custo de cada configuração. O que há de novo?Estimativa de custo no Test Behavior: veja quantos AI Credits a configuração testada usaria antes de publicar. Testar não consome AI Credits. Resumo de execução: veja o total de AI Credits consumidos em cada execução do agente, disponível no Summary. Custo por node: entenda como os AI Credits foram distribuídos entre os nodes de execução individuais.Como isso ajuda?Decisões de configuração mais seguras: teste o comportamento do agente e veja o custo estimado antes de colocar em produção, sem gastar AI Credits no processo. Previsibilidade de consumo: acompanhe o custo real de cada execução no Summary, sem precisar calcular manualmente. Identificação de nodes caros: veja exatamente qual node

Visão geralCards que se repetem, como solicitações recorrentes ou tarefas parecidas, agora podem ser duplicados diretamente pelo Pipefy. A funcionalidade já está disponível para todas as contas e elimina a necessidade de recriar um card do zero sempre que o processo se repete. O que há de novo?  Duplicar card: abra qualquer card, clique no menu no canto superior direito e selecione a opção Duplicate (visível apenas para quem tem permissão de criar cards naquele pipe). Escolha do escopo da cópia: você decide se quer copiar apenas os campos do formulário inicial, ou todos os campos e atributos do card, incluindo responsáveis, etiquetas e prazos. Card duplicado sempre na primeira fase: todo card criado por duplicação entra automaticamente na primeira fase do pipe, seguindo o fluxo normal do processo. Limitação da primeira versão: por enquanto, anexos e conexões não são duplicados, com exceção dos campos de conexão. Como isso ajuda?Elimina digitação repetida: você reaproveita dados já pree

Visão geralAtualizamos o motor de automações das Integrações Pipefy. A maior parte do trabalho acontece por baixo dos panos, mas o resultado chega para você em flows mais confiáveis, mensagens de erro mais claras, melhor performance e um conjunto de conectores mais atualizado. O que há de novo?Ações mais claras: agora indicam se leem, buscam, escrevem ou excluem dados, com ações de exclusão destacadas em vermelho. Formulários mais limpos para os passos de HTTP Request, Google Sheets e Custom API Call. Automações organizadas em ordem alfabética, com mensagens amigáveis no lugar de telas em branco quando algo falha ao carregar. Mais de 270 conectores atualizados, incluindo QuickBooks Desktop, token de App Privado do HubSpot e um novo trigger do Google Drive. Subflows agendados para nova tentativa deixam de travar o flow principal. Conexões OAuth2 com caracteres especiais já podem ser salvas corretamente. Publicar um flow agendado não quebra mais sua programação. Flows e templates antigos

Visão geralVocê agora pode processar milhares de cards e registros de uma vez através do Pipefy Piece, sem precisar rodar loops item a item dentro de um flow. As novas operações em lote cobrem tanto o envio de dados para o Pipefy quanto a exportação de informações de um pipe ou database em um único arquivo, tornando integrações, migrações e cargas iniciais de dados muito mais rápidas. O que há de novo?Batch Upsert: envie um arquivo CSV ou JSON para criar ou atualizar milhares de cards ou registros em uma única operação. Use até 3 campos combinados para identificar itens existentes, ou faça o match por ID ou título, e escolha se itens não encontrados devem ser criados ou ignorados. Batch Export: exporte todos os cards de um pipe ou registros de um database em um único arquivo CSV ou JSON. Use um relatório salvo ou um filtro avançado para definir o que será exportado, e escolha quais colunas entram no arquivo. Acompanhamento de processamento: acompanhe o status de cada operação em lote e

Visão geralO histórico de versões permite salvar e baixar a estrutura de qualquer pipe diretamente no produto. A funcionalidade resolve a dificuldade de reconstruir como um processo estava configurado em uma data específica para o time de governança de TI, além de criar registros para ajustes seguros antes de mudanças de alto risco na operação. O que há de novo?Criação de versão com um clique: gere versões da estrutura do pipe em Gerenciar → Histórico de versões. É possível renomear cada registro para facilitar a identificação. Download do arquivo JSON: baixe o JSON da versão para analisar a configuração, comparar momentos em ferramentas de diff ou compartilhar com agentes de IA. Notificação de conclusão: receba uma notificação no produto confirmando que o processamento terminou e que a versão está pronta na lista. A notificação aparece ao atualizar a página. Rastreabilidade no pipe: visualize o ID da versão, autor e data, com eventos registrados automaticamente no histórico em Ativida

Visão geralAlterar a estrutura de um processo em produção gera apreensão pelo risco de quebrar regras ativas e paralisar a operação. O Pipe Snapshots leva para a API o mesmo conceito do histórico de versões da UI: cada snapshot é uma versão salva da configuração do pipe, e o fluxo pode ser restaurado para o último snapshot quando uma mudança não sai como esperado. O que há de novo?As capacidades de snapshot e restore estão disponíveis via chamadas de API GraphQL no portal de desenvolvedores Pipefy:Snapshot completo do pipe (Create Pipe Snapshot): gera um arquivo JSON estruturado contendo os diversos elementos da configuração, como fases, campos, automações, condicionais e outros. Restauração para a última versão estável (Restore Pipe to Last Snapshot): reverte a estrutura do pipe para o último snapshot salvo. A ação não pode ser desfeita. Consulta e gestão de histórico (Query & Rename Pipe Snapshots): possibilita listar os snapshots salvos de um processo e renomeá-los para manter o

Praticamente toda operação, hoje, é cobrada para colocar Inteligência Artificial em produção. O desafio começa depois: manter essa IA em funcionamento dentro de uma operação real, com times, sistemas legados e prazos.A distância entre o piloto e a produção raramente se explica pela tecnologia. Ela aparece quando o Agente de IA precisa operar sobre um processo que já existe, com responsáveis definidos, pontos de validação e registro de cada decisão.A virada de chave acontece justamente quando as empresas passam a tratar o agente como parte de um processo governado, e não como uma ferramenta que funciona por fora do fluxo. ➡️ Esse foi o tema central da primeira edição do Pipefy Talks: “Do zero à orquestração agêntica na prática”, com Karla Silva (Product Manager) e Igor Matsuzaki (Engineering Manager), ambos do Foundation Squad da Pipefy. Nesta estreia, a Pipefy abriu o case do próprio processo de desenvolvimento de software: o mesmo fluxo que opera hoje em produção, com agentes atuando

Visão geralInvestigar execuções de Agentes de IA ficou mais rápido. Os AI Agent Logs agora contam com filtros adicionais, uma nova coluna de Card ID e um modo de calendário para selecionar intervalos de datas, facilitando encontrar exatamente a execução que você precisa sem percorrer listas longas. O que há de novo?Calendário com intervalo de datas: filtre execuções por um período específico direto no seletor de datas. Coluna de Card ID: veja a qual card cada execução está associada e navegue direto para ele. Coluna e filtro de Triggers: identifique o que disparou cada execução e filtre por tipo de trigger. Melhoria na barra de busca por palavras chave, que agora exibe os resultados corretamente. Como isso ajuda?Menos tempo procurando: o calendário com intervalo de datas elimina a necessidade de rolar por listas longas de execuções até achar o período certo. Rastreabilidade direta: a coluna de Card ID conecta cada execução ao card correspondente, facilitando auditorias e investigações