Replies posted by natalia-manffre

genietimPipefy Legend

asked in Ask the Community

Date Format in E-Mail Wrong AGAIN

@Lais Laudari we are analyzing and will get back to you

9 days ago

productoNew Member

asked in Ask the Community

SuporteNew Member

asked in IT Operations

Problemas com Slack

@Suporte Estamos analisando essas informações internamente e em breve te posicionamos aqui na caomunidade.

25 days ago

SuporteNew Member

asked in IT Operations

Problemas com Slack

Perfeito @Suporte vamos estar analisando aqui, obrigada pelo retorno.

25 days ago

SuporteNew Member

asked in IT Operations

Problemas com Slack

Olá @Suporte tudo bem?Após uma revisão detalhada, notamos que sua organização está usando o plano Starter, o qual não inclui atendimento via chat. Pedimos desculpas pelo equívoco na mensagem anterior.No entanto, estamos aqui na nossa comunidade para ajudar a todos que procuram por auxilio, independente do plano e embora não possamos fornecer suporte individualizado de acordo com as limitações do seu plano, estamos à disposição para auxiliá-lo aqui na nossa comunidade.Dessa forma, seguem alguns questionamentos:Foi analisado o log mencionado na imagem enviada? Poderia nos encaminhar? Como está sendo realizada essa integração? Poderia nos dar mais contexto para podermos fazer as orientações de ajuste caso necessário?Ficamos no aguardo do seu retorno, combinado?

25 days ago

chrgilles

asked in Ask the Community

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@kate-griffith Rodrigo is helping you, don’t worry. If we have some news we turn back to you ok?

5 months ago

chrgilles

asked in Ask the Community

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Hello @kate-griffith To help you, I've sent you a DM asking for some information. Once we've solved the problem, we'll let everyone know what we've done here in the community.

5 months ago

chrgilles

asked in Ask the Community

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@kate-griffith I'll reopen your chat to continue with Rodrigo's assistance, ok?Another channel for contacting us is support@pipefy.com :)We're waiting for your reply before we proceed with the situation here.

5 months ago

chrgilles

asked in Ask the Community

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Hello @Lais Laudari! Of course! We're helping via chat here in support ;)

5 months ago

chrgilles

asked in Ask the Community

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@kate-griffith I found your chat here and Rodrigo is helping you, thanks for your chat :) Our business hours converted to other time zones:• UTC 0 – 11AM to 11PM• UTC -3 (Brasilia Time) 8AM to 8PM• UTC -5 (Eastern Standard Time) 6AM to 6PM • UTC -8 (Pacific Standard Time) 3AM to 3PM • UTC +10 (Australian Eastern Standard Time) 09PM to 09AMRodrigo will send you any news in his chat ;)

5 months ago

chrgilles

asked in Ask the Community

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@kate-griffith I was looking here and found your chat. To talk to us, you need to follow your options within the bot. This is designed to help us and our customers solve problems. First of all, when you open a chat with us, you need to click on "I need help", in this option you will send your problem and, after that, just click to talk to a person, and you will be shown the options to click on. In your case, click on "Other topics" and we'll be here to help you. Can you try and let me know if you manage to talk to someone? Here's an image showing how to do it ;)

5 months ago

chrgilles

asked in Ask the Community

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@kate-griffith, thanks for your feedback.To analyze what's going on, could you contact us via support? That way, we can investigate what's happening in real time.

5 months ago

chrgilles

asked in Ask the Community

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Hello @kate-griffith how are you? Using the default scaling when you choose the image, we can reproduce what you reported to us. But by slightly reducing this framing, the line did not appear Could you try making this resizing?

5 months ago

chrgilles

asked in Ask the Community

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Kate, thanks for share! We are revewing our bot.About the logo question, we are doing tests and return back to you as soon as possible.

5 months ago

chrgilles

asked in Ask the Community

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@kate-griffith ! How are you?Thanks to share! We're reviewing our workflow :) Can you send it to me to check where it stuck in your bot? It will be very important to check and do the improvements.

5 months ago

renan-araujo-creditasRegular Participant

asked in API

Como criar uma Query para retornar os dados "FirstTime Enter" e "LastTime Exit" de um card em uma fase

@renan-araujo-creditas a consulta por phase_history hoje seria possível apenas dessa forma. Caso precise de algo diferente, seria poderia sugerir aqui sua ideia para análise de implementação futura.

7 months ago

renan-araujo-creditasRegular Participant

asked in API

Como criar uma Query para retornar os dados "FirstTime Enter" e "LastTime Exit" de um card em uma fase

@renan-araujo-creditas, boa tarde! Tudo bem?Tenta essa consulta e fala para nós se deu certo?query { card(id: 00000000) { phases_history { lastTimeIn lastTimeOut } }}Caso precise ainda nessa página https://developers.pipefy.com/graphql poderá trabalhar em consultas no Graphiql :)

7 months ago

felipe-leite-matrixenergiaRegular Participant

asked in Pergunte à Comunidade

É possível criar condicionais de campos via API?

@felipe-leite-matrixenergia temos essa query como opção: mutation {createFieldCondition(input: {name: "CONDITIONAL_NAME",phaseId: PHASE_ID,actions:[{actionId:"show",phaseFieldId:FIELD_NUMERIC_ID,whenEvaluator:true}]condition: {expressions_structure: [0],expressions: [{field_address: "FIELD_NUMERIC_ID",operation: "equals",value: "1",structure_id: 0}]}}) {clientMutationId}}

7 months ago

vinicius-bernardes1New Participant

asked in Customs Apps & Integrations

Workato - Pipefy Atualizar campo de DB

Boa tarde @vinicius-bernardes1 estamos analisando esse caso e em breve te retornaremos aqui na comunidade.Att.

8 months ago

marcosmeloPipefy Legend

asked in Pergunte à Comunidade

Erro no Pipefy

@marcosmelo, bom dia! Tudo bem? Vou ver sim aqui internamente e peço para te passarem um posicionamento no chat. Precisando de algo só avisar ;)

10 months ago

marcosmeloPipefy Legend

asked in Pergunte à Comunidade

Obter ID do Campo de Template de Anexo

@marcosmelo Nesse caso, não existe a forma de realizar o Download de um PDF template por meio do ID por make ou API.Para obter o PDF com as informações do card para fins de integração, deve gerar esse pdf, anexar ao card e com isso realizar a busca pelo campo anexo.Caso possamos ajudar em mais alguma questão, estamos a disposição.

11 months ago

marcosmeloPipefy Legend

asked in Pergunte à Comunidade

Obter ID do Campo de Template de Anexo

Bom dia @marcosmelo , estou verificando e te retorno assim que possuir essa informação.

11 months ago

marcosmeloPipefy Legend

asked in IT Operations

Erro ao obter arquivo do Pipefy - {"code":401,"message":"UNAUTHORIZED"}

@marcosmelo , obrigada pelo retorno, mas caso volte a ocorrer pode nos acionar que vamos te ajudar.

8 months ago

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Replies posted by natalia-manffre

53 Replies

Date Format in E-Mail Wrong AGAIN

Do I have a limit on card creation in a pipe?

error -:{"errors":[{"message":"Unexpected end of document","locations":[]}]}

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Problemas com Slack

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Como criar uma Query para retornar os dados "FirstTime Enter" e "LastTime Exit" de um card em uma fase

Como criar uma Query para retornar os dados "FirstTime Enter" e "LastTime Exit" de um card em uma fase

É possível criar condicionais de campos via API?

Workato - Pipefy Atualizar campo de DB

Erro no Pipefy

Obter ID do Campo de Template de Anexo

Obter ID do Campo de Template de Anexo

Erro ao obter arquivo do Pipefy - {"code":401,"message":"UNAUTHORIZED"}

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