Solved

COMMUNICATION BETWEEN KANBANS

  • 24 August 2022
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Preciso tirar uma dúvida: dois setores internos, dentro de uma mesma org, mas que precisam se comunicar entre sí. Ao criar o campo “conexão”, o pipefy me da a oportunidade de fazer essa conexão. Perfeito, O problema está em caso essas duas orgs devam tratar do mesmo assunto mais que uma vez. como orquestrar isso? e em termos de sla? pq teremos mais que uma inda e vinda do card entre kanbans. Isso é muito urgente. 

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I need to ask a question: two internal sectors, within the same org, but that need to communicate with each other. When creating the "connection" field, pipefy give me the opportunity to make this connection. Perfect, The problem is in case these two orgs should deal with the same subject more than once. how to orchestrate this? and in terms of sla? cause we will have more than one in and out of the card between kanbans. This is very urgent.

 

 

Tks!

 

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Best answer by julia-pinheiro 25 August 2022, 14:17

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2 replies

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Olá Tatiana,

Infelizmente não é possível nativamente ficarmos transferindo informação entre kanbans, apenas na hora da criação do card filho. 

Para contornar essa situação utilizamos as integrações customizadas, as quais permitem configurações mais avançadas. Caso você queira saber mais sobre as integrações, recomendamos preencher esse formulário  e nosso time entrará em contato contigo.

 

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Olá @tatianabuck!

 

Você também pode utilizar um integrador terceiro, como o Make, para criar essas conexões entre cards conectados.

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