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Solved

Campos Obrigatórios


Em que etapas do meu processo eu devo configurar campos obrigatórios? Alguma sugestão? Além disso, eles serão obrigatórios para todos os usuários? 

 

 

Best answer by Eduardo Kano

Olá, Maria! 

 

Os campos obrigatórios são importantes quando pensamos em informações/dados que devem ser registrados ou levantados em uma determinada fase do processo. Por exemplo, na triagem de uma solicitação do cliente, na análise de processos a serem realizados etc. Todas as informações necessárias imprescindivelmente para que realize sua tarefa ou processo podem (e seria o ideal que fossem) ser configuradas como obrigatórias nos formulários. 

Quando o campo é configurado como obrigatório, todos os usuários (membros, administradores e usuários de formulários públicos) devem cumprir o requisito, ou seja, preencher o dado.

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3 replies

Eduardo Kano
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  • July 8, 2020

Olá, Maria! 

 

Os campos obrigatórios são importantes quando pensamos em informações/dados que devem ser registrados ou levantados em uma determinada fase do processo. Por exemplo, na triagem de uma solicitação do cliente, na análise de processos a serem realizados etc. Todas as informações necessárias imprescindivelmente para que realize sua tarefa ou processo podem (e seria o ideal que fossem) ser configuradas como obrigatórias nos formulários. 

Quando o campo é configurado como obrigatório, todos os usuários (membros, administradores e usuários de formulários públicos) devem cumprir o requisito, ou seja, preencher o dado.


Ricardo Palhares
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@Maria do Rosário complementando a resposta do @Eduardo Kano, apesar de achar que não é o ideal ter quantidade de informações obrigatórias por tipo de usuário, existe um “workaround” que você pode configurar uma condicional e esconder o campo, caso o usuário seja A ou B. Essa pode ser uma alternativa técnica, caso você realmente queria implementar o processo desta forma.

 

Segue um exemplo:

Existe uma etapa do processo em que o usuário precisa escolher o aprovador da solicitação.

Se o usuário tiver o cargo de CEO, ele não precisa preencher o campo aprovador, pois a política da empresa define esta diretriz. Nesse caso, você poderia criar uma condicional, que se o cargo fosse igual a CEO, o campo aprovador seja escondido. Desta forma, como ele está escondido, a obrigatoriedade dele não será cobrada.

 

Ps. Vale ressaltar que, na minha opinião, esse exemplo é figurativo, pois não considero uma boa prática em termos de governança e compliance, mas tecnicamente é possível adotar esse workaround.

 

Faz sentido @Eduardo Kano? quer complementar de alguma forma ou possui um outro ponto de vista?

 

Espero ter ajudado.


Eduardo Kano
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  • July 8, 2020
Ricardo Palhares wrote:

@Maria do Rosário complementando a resposta do @Eduardo Kano, apesar de achar que não é o ideal ter quantidade de informações obrigatórias por tipo de usuário, existe um “workaround” que você pode configurar uma condicional e esconder o campo, caso o usuário seja A ou B. Essa pode ser uma alternativa técnica, caso você realmente queria implementar o processo desta forma.

 

Segue um exemplo:

Existe uma etapa do processo em que o usuário precisa escolher o aprovador da solicitação.

Se o usuário tiver o cargo de CEO, ele não precisa preencher o campo aprovador, pois a política da empresa define esta diretriz. Nesse caso, você poderia criar uma condicional, que se o cargo fosse igual a CEO, o campo aprovador seja escondido. Desta forma, como ele está escondido, a obrigatoriedade dele não será cobrada.

 

Ps. Vale ressaltar que, na minha opinião, esse exemplo é figurativo, pois não considero uma boa prática em termos de governança e compliance, mas tecnicamente é possível adotar esse workaround.

 

Faz sentido @Eduardo Kano? quer complementar de alguma forma ou possui um outro ponto de vista?

 

Espero ter ajudado.

@Ricardo Palhares , achei extremamente válido você comentar sobre o “workaround” possível, mas de fato concordo e reitero que o ideal, pensando em governança e fluidez nos processos, os pipes não possuam esse tipo de configuração restringindo campos por nível. 

 

(;


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