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Question

Problema com acesso ao banco de dados por dentro do card

  • November 8, 2024
  • 1 reply
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ManuSanches
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Temos um pipe para solicitação de brinde e um banco de dados com os brindes disponíveis. O Marketing seleciona o item e a quantidade, e ele desconta a quantidade do banco de dados via Workato.

 

Dito isso, temos uma pessoa para quem não esta aparecendo o banco de dados e já tentei de tudo, ela é membro do pipe e membro do banco de dados. Já tirei e coloquei ela de volta no pipe e no banco de dados. Ela já deslogou do pipefy e entrou de novo, já reiniciei a maquina dela e já limpei o cache dela… Adicionei abaixo um print de como deve ser e como esta aparecendo para ela!
** sempre aparecia para ela, parou faz algumas semanas **

 

Quando o Marketing abre o pipe deve aparecer assim:


Porém, temos uma pessoa para qual o banco de dados não aparece e ai fica assim:

 

1 reply

fernanda.cunha
Community Manager

Olá @ManuSanches, tudo bem? Nossos times de Suporte e Produto não conseguiram dedicar a devida atenção para os nossos tópicos da Comunidade nessa última semana por causa de alguns contratempos, por isso pedimos desculpa pelo tempo de espera. Para garantir que sua solicitação seja tratada com a urgência que merece, gostaria de pedir um favor: poderia enviar sua solicitação direto no chat da plataforma ou pelo email support@pipefy.com? Dessa forma, poderemos te atender de forma mais rápida e eficiente. Muito obrigada! 😊


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