Replies posted by Lais Laudari

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marcos-elexsolutions
marcos-elexsolutionsNew Participant
posted in Customer Operations

need help with my pipelines

Hi @marcos-elexsolutions, how are you?I just checked here that you are already in contact with Lari and she will help you with this issue!Let me know if you need anything else!😉

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Lais Laudari
Community Manager
1 year ago
arthuraureliops
arthuraureliopsNew Participant
asked in Pergunte à Comunidade

Auto Preenchimento ID PAI p/ database

Olá @arthuraureliops, tudo bem?Não é possível auto preencher um campo do tipo ID, pois ele é preenchido automaticamente com um número gerado no momento da criação do registro.O que seria possível fazer é criar um campo no seu database, do tipo texto por exemplo, para que seja auto preenchido com a numeração do campo tipo ID do formulário através auto fill, faria sentido para o que precisa?

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Lais Laudari
Community Manager
1 year ago
asociacionantal
asociacionantalRegular Participant
asked in Pergunte à Comunidade

logs de acesso ao pipefy

Olá @asociacionantal, tudo bem?Como o @vicente-lemes mencionou este tipo de relatório precisar ser solicitado ao time de suporte através do chat mesmo!😉 

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Lais Laudari
Community Manager
1 year ago
henrique-vale
henrique-valeNew Participant
asked in Pergunte à Comunidade

Como adicionar anexos a um template de email

Olá @henrique-vale, deu tudo certinho por ai?

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Lais Laudari
Community Manager
1 year ago
ines_pimpao
ines_pimpaoParticipating Frequently
posted in Pergunte à Comunidade

Problemas com Spam / Phishing

@Ezequiel Souza @mgdwyer @ines_pimpao @matheus-loreto @brunonaibert  @Guilherme Pereira@arthurlins Como informado anteriormente, estamos atualmente sendo marcados como um domínio não confiável entre algumas listas, por isso e-mails/notificações pode ter mensagens marcadas como spam, não podendo ser respondidas ou encaminhadas e até mesmo impedidas de chegar à caixa de entrada do destinatário.Nosso time esta trabalhando para reestabelecer a normalidade o quanto antes, porém esse processo leva tempo e seu efeito não é imediato. Enquanto essas ações não são finalizadas, recomendamos que os clientes afetados incluam o Pipefy (@email.pipefy.com e @mail.pipefy.com) na lista de permissões em suas próprias regras.Entendo que essa situação é muito frustrante e afeta a todos que dependem desse recurso, mas tenham certeza de que estamos tomando todas as medidas possíveis para resolver o problema o mais rápido possível!É possível acompanhar o andamento dessa situação em nossa status page: https://

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B
3 months ago
ines_pimpao
ines_pimpaoParticipating Frequently
posted in Pergunte à Comunidade

Problemas com Spam / Phishing

Os desbloqueios das listas estão sendo refeitos, e que isso leva um tempo mesmo por conta da quantidade/massa de emails que são enviados do nosso domínio. Estamos realizando uma investigação interna buscando a motivação do nosso domínio ter caído na lista de spam.😄

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B
3 months ago
marcosmelo
marcosmeloPipefy Legend
asked in Pergunte à Comunidade

Maker/Integromat

Obrigada por compartilhar @marcosmelo 😊

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marcosmelo
1 year ago
ines_pimpao
ines_pimpaoParticipating Frequently
posted in Pergunte à Comunidade

Problemas com Spam / Phishing

Pessoal seguimos monitorando a situação e agindo de imediato quando encontramos algum ponto não esperado. Para algumas ferramentas a liberação demora um pouco mais, mas estamos monitorando!Agradeçemos a paciência de todos!🤗

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B
3 months ago
ines_pimpao
ines_pimpaoParticipating Frequently
posted in Pergunte à Comunidade

Problemas com Spam / Phishing

@brunonaibert e @MauricioLopes a status page esta sendo atualizada para que todos possam acompanhar o andamento😉

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B
3 months ago
marcosmelo
marcosmeloPipefy Legend
asked in Pergunte à Comunidade

Cores do Gráfico - DashBoard

Olá @marcosmelo, tudo bem?Ainda não é possível realizar essa ação no Pipefy 😓Mas essa ideia é muito boa!Você pode compartilha-la com o time de desenvolvimento de produto para que eles possam avaliar a possibilidade de desenvolver esta melhoria futuramente aqui. 😉

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marcosmelo
1 year ago
vinicius-dextra
vinicius-dextraNew Member
asked in Customer Operations

Template de email com duração das fases

Olá @vinicius-dextra e @marcosmelo, é possível selecionar na configuração da empresa a opção para que fique visível um marcador de tempo na fase em dias. Basta clicar em “Preferência de contas”, no canto superior direito da página, em seguida “Configurações da Empresa” e selecionar a opção “Exibir marcadores de tempo no card”: 

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marcosmelo
1 year ago
vinicius-dextra
vinicius-dextraNew Member
asked in Customer Operations

Template de email com duração das fases

Essa opção fica visível somente no card mesmo @marcosmelo. Mas é possível incluir um campo dinâmico com o nome e duração da fase:Espero ter ajudado!😊

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marcosmelo
1 year ago
vinicius-dextra
vinicius-dextraNew Member
asked in Customer Operations

Template de email com duração das fases

Uma outra possibilidade seria utilizar o Request Tracker para que o solicitante acompanhe o status do card!Dá uma olhadinha neste artigo aqui.😉

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marcosmelo
1 year ago
tjgontijo
tjgontijoRegular Participant
asked in Pergunte à Comunidade

Calculo Automático

Hola @kevin_castellano!Todavía no es posible realizar esta acción de forma nativa 😓Puedes seguir las novedades del equipo de producto aquí.

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marcosmelo
1 year ago
ines_pimpao
ines_pimpaoParticipating Frequently
posted in Pergunte à Comunidade

Problemas com Spam / Phishing

Pessoal, pedi para um colega do time de suporte trazer atualizações e retorno aos questionamentos de vocês aqui!A status page foi atualizada agora pouco, para os que desejam acompanhar.Em breve teremos um update!😉

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B
3 months ago
douglas.scn
douglas.scnNew Member
asked in Pergunte à Comunidade

Limitar a criação de cards

Olá @douglas.scn, tudo bem?Será ótimo se puder registrar sua sugestão de melhoria com nosso time de produto para que possam avaliar a possibilidade de desenvolver esta melhoria futuramente, basta clicar aqui.😉

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douglas.scn
1 year ago
marcosmelo
marcosmeloPipefy Legend
asked in IT Operations

Bug formulário publico

Muito obrigada por compartilhar essa informação aqui @marcosmelo 😀

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marcosmelo
1 year ago
danielle-santos
danielle-santosRegular Participant
asked in Pergunte à Comunidade

Como atualizar visualização de cards?

Olá @danielle-santos, tudo bem?Você pode utilizar a ferramenta de filtro do pipe para encontrar cards de acordo com informações específicas do seus cards. No entanto o filtro realiza a busca através de campos que estão configurados como título ou subtítulo em seu pipe.Acho que este artigo vai te ajudar: https://help.pipefy.com/pt-BR/articles/2371316-como-filtrar-e-pesquisar-cards

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Lucas Democh
1 year ago
ines_pimpao
ines_pimpaoParticipating Frequently
posted in Pergunte à Comunidade

Problemas com Spam / Phishing

Olá @elxai, se seguir com problemas após fazer o sugerido pelo @brunonaibert , não deixe de sinalizar aqui!😉

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B
3 months ago
mariamaria-tupinambaenergia
mariamaria-tupinambaenergiaRegular Participant
asked in Customer Operations

Mover card automaticamente por 3 pipes

Seja muito bem vinda @mariamaria-tupinambaenergia!🤗​​@Ezequiel Souza é fera!

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Lais Laudari
Community Manager
1 year ago
ivan.novofoco
ivan.novofocoPipefy Certified Partner

Duplicate pipes with conditional rulesReleased

Hi @naira.bonifacio, welcome to the Community!You can register your ideas here, them the product team can analyze your suggestion and you can also track it. 😉

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naira.bonifacio
1 year ago
Juliana Spinardi
Pipefy Staff
Juliana SpinardiPipefy Staff
published in API

New GraphQL feature: Query/filter cards by updated_at

Hi, @Grafeno and @brennovn these are the filters that you can use in this query:  

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Lais Laudari
Community Manager
1 year ago
ines_pimpao
ines_pimpaoParticipating Frequently
posted in Pergunte à Comunidade

Problemas com Spam / Phishing

Oi @lucas-echevengua, tudo bem?Na data 8 de março, em nossa status page, é possível visualizar a ação tomada para resolução.Dá uma olhadinha se te ajuda, por favor.Vou te enviar aqui a listas dos nossos domínios para que possa adicionar ao servidor, o que deverá resolver.Não tivemos mais reporte de problemas com essa questão até o momento, então caso você esteja enfrentando essa situação peço que entre em contato com nosso time de suporte através do chat na plataforma, assim poderão te ajudar!😉Até mais!

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B
3 months ago
telma-silva
telma-silvaNew Participant
asked in Pergunte à Comunidade

caixa de email compartilhada

Olá @telma-silva, tudo bem?Existe alguma automação em que o gatilho é “um email é recebido”?Se sim, seria necessário adicionar uma condição para que o card seja criado apenas nas situações que você deseja. 😉 

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Lais Laudari
Community Manager
1 year ago
diego-zanetti
diego-zanettiRegular Participant
asked in Pergunte à Comunidade

Perda de informações nos cards ao passar de fase

Olá @diego-zanetti, tudo bem?Não consegui compreender muito bem o que quis dizer com informação perdida. Conseguiria me dar mais detalhes para que eu possa te ajudar, por favor?Se preferir enviar print de onde deseja manter a data, também seria uma boa😉 

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Lais Laudari
Community Manager
1 year ago

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