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125 Topics

Ana-Ferraz
Ana-FerrazRegular Participant
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Total de cards atribuidos a um responsável

Boa tarde pessoal, gostaria de alguma solução que me traga o total de cards por responsável em uma derterminada fase e quantos cards foram movidos pelo mesmo analista durante o dia para outra fase.  

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Ezequiel Souza
1 year ago
contratacao-petrobahia
contratacao-petrobahiaRegular Participant
asked in Pergunte à Comunidade

Como mensurar o tempo médio de uma fase para outra?

Olá!No meu pipe tenho 6 fases. Gostaria de mensurar no dashboard o tempo médio que os cards estão levando, entre a 2ª e 4ª fase. Podem me ajudar?Obrigado!

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Ezequiel Souza
1 year ago
Leo Kubitschek
Leo KubitschekNew Member
asked in Pergunte à Comunidade

Como atualizar um campo um trecho de outro campo?

Olá, pessoal! Eu gostaria de automatizar o preenchimento da sequência numérica de produção usando um trecho, último 6 dígitos, de outro campo, preenchido no formulário de entrada. Por exemplo, o chassi completo do veiculo é preenchido no formulário de entrada e o chassi reduzido pode ser preenchido automaticamente.  [Preenchido na importação, formulário de entrada] Chassi completo: 9BGEN69H0PG122955[Automação, atualizar campo com ultimo 6 dígitos de "Chassi completo"] Chassi reduzido: 122955

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Leo Kubitschek
1 year ago
carla_chuler
carla_chulerRegular Participant
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Salvar rascunho de e-mail e agendar envio

Teria como salvar um rascunho de e-mail e programar seu envio ou seria somente pela automação ?

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Ezequiel Souza
1 year ago
ViniciusLitwak
ViniciusLitwakParticipating Frequently
asked in Pergunte à Comunidade

Consultar erros da automação

Boa tarde, pessoal! Tem alguma maneira de consultar o pq de uma automação não ter funcionado? Tipo um log das automações executadas, pra eu ver exatamente em qual ponto aconteceu o problema?Lembro de uma vez o pessoal no suporte ter me passado um print que mostrava exatamente o pq do erro, ai por isso queria saber.

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rafael.jefte
1 year ago
beatriz-silva-biome-hub
beatriz-silva-biome-hubParticipating Frequently
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Problemas com importer

Boa tarde! Estamos migrando nossa base de contatos para a pipefy, e estou tentando realizar esse processo via Importer Ele só importou uma parte dos contatos, e passou a apresentar erros diferentes a cada nova tentativa. Por exemplo, uma hora diz que arquivo não está no formato .xlsx, outra vez diz que o telefone do contato é muito longo e já na sequência diz que o telefone é muito curto... Alguma dica ou teria alguma outra solução de como poderíamos fazer esse processo de transferência?

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rafael.jefte
1 year ago
ViniciusLitwak
ViniciusLitwakParticipating Frequently
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Dias úteis nos Painéis

Bom dia!Nos últimos dias tenho usado bastante a área de painéis para fazer umas análises.Queria saber se é possível, ao filtrar os dados pra construir os gráficos, limitar o tempo somente aos dias úteis. Estou fazendo algumas análises referentes ao tempo que os cards passam numa fase e seria interessante contar apenas os dias úteis.Obrigado pela atenção. 

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ViniciusLitwak
1 year ago
Leo Kubitschek
Leo KubitschekNew Member
asked in Pergunte à Comunidade

Usar o campo de data de VENCIMENTO para data de ENTREGA

Olá pessoal! Continuo a missão de construir a jornada do carro zero km em concessionárias. Pensei em usar o campo de data de VENCIMENTO para registrar a data da programação de ENTREGA do veiculo.  Vocês sabem se é possível alterar o nome do campo de "Vencimento" para "Entrega" no formulário?

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Ezequiel Souza
1 year ago
rcamayo
rcamayoInspiring
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sub process

can you create a connection from an initial card to different phases with different people in charge of those faces and when each person finishes the assigned task it goes to a last phase?

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julia-pinheiro
Pipefy Staff
1 year ago
Keto-Faster
Keto-FasterNew Member
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Access to Records by Permissions

Situation: We have a list of contacts used in processes, which ideally should not be shared with anyone. As certain people only should be using some contacts e.g. the partner at our law firm would only be managing director contacting him.Pipe with Database Connected Field: In an issue resolution pipe we are making these contacts available so people can find the best people to talk to quickly by issue type.Question: Is there a way to set permissions for which ones display for one user vs. another?Brainstorming optionscould we have an assignee field on the contacts database - and this is checked before displaying the records? (this is a filter on the records presented in connected fields, which I think doesn’t exist in pipefy as yet)  

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Keto-Faster
1 year ago
ViniciusLitwak
ViniciusLitwakParticipating Frequently
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ID dos usuários

Boa tarde!Existe algum local onde eu possa pegar o ID dos usuários da minha organização? Sem que eu precise entrar em contato separadamente com cada pessoa?Obrigado!

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Ezequiel Souza
1 year ago
ViniciusLitwak
ViniciusLitwakParticipating Frequently
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Gráfico de tempo médio de conclusão de cards

Bom dia!Queria saber se é possível conseguir esse dado usando os painéis.Fiz um gráfico de tempo médio por fase, mas queria também um de tempo médio de duração de um card no meu pipe, é possível?

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ViniciusLitwak
1 year ago
Adriano Firmino
Adriano FirminoParticipating Frequently
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Convidados da Empresa

Olá, pessoal!Estou montando um processo no Pipefy, e gostaría de utilizar o conceito de Convidado da Empresa. No entanto, nesse artigo do suporte, fala que se um Convidado da Empresa criar um pipe (processo), ele passa a ser membro. Nesse caso, ele consome uma licença, correto? Tem como impedir um Convidado da Empresa de criar um pipe?Também não encontrei se ele pode criar cards dentro de um pipe. Nesse caso, como eu vinculo o pipe ao usuário, sendo que nas permissões do pipe não tem esta opção? Ele teria o acesso de Visão Restrita?Obrigado!

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Ezequiel Souza
1 year ago
Yext-Pipefy
Yext-PipefyRegular Participant
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Can we apply Filters on Pipefy Database

How can we filter the Pipefy Database when connected to a field on start form?

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Keto-Faster
1 year ago
leonardo-troubleshoot
leonardo-troubleshootRegular Participant
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automação de email com erro na coleta de horas

Criei pipe para gerenciar chamados de clientes.Quando o cartão estiver na fase processando, envie um e-mail (automação) com informações do atendimento, o template de email solicita os dados local e data e hora do card, porém a única que vai incorretamente é a hora ele sempre adiciona 3 horas a mais do horario agendado.Se o atendimento foi agendado para as 13h no card, no email vai como as 16h.Preciso de ajuda disso está me muito fácil usar a automação que facilita

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leonardo-troubleshoot
1 year ago
beatrizaccorinte
beatrizaccorinteRegular Participant
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E-mail de Copia contendo as respostas do formulário

Olá colegas!Estou com uma dúvida, se alguém conseguir me ajudar, agradeço muito.Quando alguém preenche o formulário de um forms, automaticamente é enviado um e-mail para o solicitante contendo as perguntas e respostas do forms.Não estou encontrando o local onde parametrizo isso.Preciso acrescentar um texto no e-mail que é dispardo.Alguém sabe me informar onde faço isso?Obrigada!

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rafael.jefte
1 year ago
cassios90
cassios90Regular Participant
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Problem with database column size change

Hi, I was trying to resize the column of my contacts database so i’m able to see all info at once, but any change, in any column makes the screen blank, then when i refresh the page, all columns are back to their original size.I’ve attached a video of the problem

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rafael.jefte
1 year ago
Keto-Faster
Keto-FasterNew Member
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Accessing Data from Second Level Connected Database

We have a pipe + two databases set up as follows:PIPE → connection field → DATABASE 1 → connection field →  DATABASE 2So basically the PIPE is connected to database 2 via database 1 connection (since database 1 has connected field to database 2)Is there a way to access the database 2 fields from the PIPE?When you select the database 1 entry from the pipe, you can scroll to fields in say ‘dynamic content’ in a content field. However, when you click on the database 2 field - it provides you with data from one field (there’s no option to select the field).Hopefully I’m making myself clear. 

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Ezequiel Souza
1 year ago
M
maciekszNew Participant
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Custom survey link sending by automated email

I have two stages customer survey.In first stage, i share the public link to start form to get basic contact data. This step create card in first phase. Second step is to get more data from customer.  I made automated task, sending email to every customer from stage 1.I dont know how to put link to new survey in automatic way. It is no problem to make it „by hand”- clicking card settings and share button.Thank you for any help.

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rafael.jefte
1 year ago
robert73
robert73New Participant
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Email attachments

How do I delete attachments from incoming emails to tickets?

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Ezequiel Souza
1 year ago
Ane Stadnick
Ane StadnickNew Participant
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Alerta de Card : 01 ano após vencimento

Olá.Trabalho com seguros e quando uma negociação/renovação não ocorre, o card é movido para a fase de Oportunidade Perdida.Preciso gerar um alerta dessas oportunidades um ano após a data de vencimento do seguro (alguns casos com tempo menor de 01 ano). Como faço?

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rafael.jefte
1 year ago
D
daniel_aroucaNew Member
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Disparo recorrente de e-mail com condições

Boa tarde,Estamos tentando implantar o seguinte mecanismo em um de nossos fluxos:A partir do momento em que se atinge uma data X - a qual foi acordada com o fornecedor como prazo para uma dada entrega - e a entrega não tiver sido efetuada, disparar um e-mail de cobrança para o fornecedor duas vezes por semana até que a entrega seja confirmada.Seria possível?Abraço!

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Ezequiel Souza
1 year ago
h-tisaka
h-tisakaRegular Participant
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Ok, we want to retrieve data from another card in another pipe, is that even possible?

We have a “reimbursable expenses portal (REP)” for our contractors We have a “project pipe (PP)” that contains all information (customer, dates, location, etc) of a given project The “project pipe” has an ID# field  In the REP, we want the contractor to input the ID# and then pull all the information, so the user knows that he in inputting data in the correct project 

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Ezequiel Souza
1 year ago
rafaleitenegocios
rafaleitenegociosNew Participant
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Como criar uma automação para mudar o card de fase usando o envio de um e-mail como gatilho?

Tenho uma automação pronta para envio de e-mails. O que gostaria e de criar uma outra automação específica para fazer o card mudar de fase sendo o gatilho o envio do e-mail template X. Se alguém conseguiu iria me ajudar muito. Abraços

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rafael.jefte
1 year ago
jlouzada
jlouzadaInspiring
asked in Pergunte à Comunidade

Automatizar etiquetas

Estou tentando incluir 2 automatizações que inclui etiquetas diferentes aos cards, porem uma esta retirando a etiqueta da outra mantendo apenas uma etiqueta, gostaria de saber se é assim mesmo, ou se tem uma alternativa para funcionar da maneira que quero?

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rafael.jefte
2 years ago

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