Fiz os modelos para gerar pdfs e deixei eles ativos, porém eles não aparecem no pipe como modelos para baixar os documentos.
Já fiz os testes sugeridos pelo suporte, inclusive criando outro pipe para teste e o problema persiste.
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Ocorreu o mesmo comigo e o problema era o cache do navegador. Faça a limpeza do seu cache que o problema será resolvido.
Espero ter ajudado. Abraços
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