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Olá,  Há várias semanas estamos com problemas para abrir o Pipefy.  Não é problema com a nossa internet. Nem um problema isolado do nosso login, está acontecendo com o login de várias pessoas do nosso time e em vários computadores diferentes. Também já limpamos os arquivos temporários dos navegadores e testamos em diferentes navegadores. Sem sucesso. Fiz um teste que a princípio pra mim não faz muito sentido, mas funcionou: desconectei meu wifi fixo e roteei a rede móvel do celular, com o computador conectado a rede do celular o Pipefy entrou. Voltei pra rede fixa, não funcionou mais. É como se o site tivesse bloqueado a rede, isso é possível? Conseguem nos ajudar?

Tenho uma automação pronta para envio de e-mails. O que gostaria e de criar uma outra automação específica para fazer o card mudar de fase sendo o gatilho o envio do e-mail template X. Se alguém conseguiu iria me ajudar muito. Abraços

Encontre mais rápido as melhores oportunidades de venda! Nesse tutorial, explicamos como automatizar a qualificação de leads no Pipefy, para que seu time possa focar no que realmente importa: clientes com potencial.  Você sabia que o Pipefy pode te ajudar nisso?Compartilhe suas ideias! 😊

Olá! Gostaria de saber porque ao preencher um formulário público, os campos que programei para “Preencher automaticamente os campos de um card com informações do card conectado” não ficam preenchidos. Mas, ao utilizar o formulário na visão kanban, em “Criar card”, ele está preenchendo?Gostaria que essa configuração de “Preencher automaticamente os campos de um card com informações do card conectado” funcionasse pro formulário público também.

Preciso resolver a seguinte questão.Trabalho com móveis planejados. E tem muito detalhe que preciso acertar com o cliente e gostaria que fosse por intermédio de um formulário onde o cliente aprovaria o projeto ou ele comentasse o que ele gostaria de alterar até ficar tudo ok e registrado.  Nesse caso seria um formulário no proprio pipefy, ou seria um formulário criado no google forms e depois ele ser importado pelo pipefy?

Olá! Pessoal, gostaria de deixar um campo de pergunta de texto longo, ou curto que as respostas fossem sempre em maiúsculo. Alguém sabe como podemos configurar?

Prezados, Gostaria de criar um card com a automação “recorrente”, o que me permite criar um card todo dia às 8h, por exemplo. Mas eu gostaria de restringir a criação apenas para dias da semana. Uma forma manual de controlar isso seria desligando a automação na sexta após às 8h e ligando ela na segunda, antes das 8h. Teria uma forma de programar/restringir o funcionamento dessa automação?

Oi, times financeiros! 👋  Hoje quero compartilhar com vocês um artigo que escrevi sobre como estruturar um processo de Contas a Pagar no Pipefy. Nele, você vai entender em poucos minutos como cada funcionalidade pode ajudar em diferentes fases do processo!  Se você ainda não usa o Pipefy para processos financeiros, é uma boa para entender como ele pode se adaptar ao seu cenário! Confira:https://www.pipefy.com/pt-br/blog/tutorial-contas-a-pagar Tem dúvidas, sugestões? Comente aqui embaixo para conversarmos melhor! Não deixe de conferir os artigos sobre processo de compras e pedidos de reembolso! 

Estou tentando incluir 2 automatizações que inclui etiquetas diferentes aos cards, porem uma esta retirando a etiqueta da outra mantendo apenas uma etiqueta, gostaria de saber se é assim mesmo, ou se tem uma alternativa para funcionar da maneira que quero?

Gostaria de adicionar manualmente um responsável específico na primeira fase de um pipe, e que conforme eu fosse avançando o card pelas fases, esse responsável se mantesse. Por exemplo: em um determinado pipe, atrelamos dois funcionários (A e B) na fase 1, outros dois funcionários (C e D) na fase 2 e outros dois funcionários na fase 3 (E e F), tudo isso através da configuração de cada fase.Eu preciso de manter os funcionários automáticos para cada fase e, ao mesmo tempo, quero adicionar um outro funcionário (G) manualmente na fase 1, mas preciso que ele (G) permaneça responsável pelo card conforme ele for avançando. Então na fase 1 teriam os funcionários A e B automaticamente na criação do card. Então eu adicionaria como responsável o funcionário G. Então os responsáveis pelo card seriam A, B e G.Após isso, avançando o card, gostaria que, na fase 2, o card ficasse na responsabilidades dos funcionários C, D e G.

Olá, Anexei alguns campos dinâmicos no template de e-mail testei e deu certo.Ás vezes, os campos não são exibidos no e-mail recebido.Quando consulto o cadastro do template aparece escrito, por exemplo, {{phase314039556.field335016243}} no lugar do nome do campo que eu tinha colocado.Alguém sabe informar se está com problemas no aplicativo?Criei toda uma solução de atendimento que vai entrar em vigor na segunda  (24/01/2022) baseada em vários e-mails e, caso o aplicativo esteja realmente com problemas, vai nos causar um grande prejuízo financeiro.Sendo assim, aguardo um retorno URGENTE!!!!

Como incluir a data atual em no assunto de um e-mail.Minha necessidade é a seguinte, quero enviar e-mails a cada 3, 7, 15, 30 dias para cobrar pedidos de compra dos fornecedores, e neste assunto do e-mail quero incluir a data atual que o e-mail esta sendo enviado, existe uma maneira de colocar isso em um template?

Como criar condicionais no template de-mail? Quero que, dependendo da opção do campo selecionado, a pessoa receba uma notificação de e-mail específica.A única forma é criando templates de e-mails diferentes e utilizar as condicionais? Ou tem como utilizar somente um e-mail, com as condicionais? Obrigada!

Olá,Em um de nossos processos, o cliente define, no formulário inicial, uma data para que um evento ocorra. Queremos impedir que o cliente possa escolher uma data inferior a 4 dias úteis a partir do momento da solicitação. Há alguma maneira de fazer isso? Por exemplo, hoje (06/04), o gestor preencheu o campo da seguinte maneira: Teria como bloquear o envio do formulário, dado que a data selecionada ocorrerá em apenas dois dias úteis? Obrigado! 

Olá, estou tentando consultar o id dos campos de um database através do código abaixo no Graphql e não estou conseguindo. Alguém saberia me ajudar? {  table(id:301377205){    table_fields {      id      label    }  }  } 

Bom dia, Estou tentando inclui uma data de vencimento de acordo com a prioridade sinalizada através de etiqueta, isto é quando a etiqueta for “Alta” tem 1hr para o vencimento daquele card… porem não estou seguindo...

Gostaria de realizar a seguinte automatização, quando o usuário marcar uma opção no campo de seleção única no “start form” este campo atualizaria outros 2 campos dentro do pipe, porem não tive êxito verifiquei varias vezes se as condições estão corretas, mas me parece que a automatização não reconhece os campos do “start form” para atualizar outros campos...

Olá, times de RH!   Eu me chamo Ian Castelli e sou um dos copywriters do time de Customer Education do Pipefy! Eu publiquei um artigo reunindo as melhores dicas de como estruturar um processo de desligamento de colaboradores no Pipefy. Nele, você vai entender em poucos minutos como cada funcionalidade pode ajudar em diferentes fases do processo! 😃 Confira:https://www.pipefy.com/pt-br/blog/tutorial-desligamento-de-colaboradores  Tem dúvidas, sugestões? Comente aqui embaixo para conversarmos melhor! Além disso, não deixe de conferir os artigos sobre recrutamento e solicitação de vagas, que podem ser conectados em um grande fluxo de RH no Pipefy.

Alguém já criou raias no Pipefy? Se sim, pode me ensinar?

Olá, pessoal!Em nosso fluxo, há um momento em que há três fases distintas para as quais um card pode eventualmente ser movido. No campo “Mover para fase”, há alguma forma de, caso atinja certas condições, permitir que um card seja movido para a fase X, por exemplo, mas não para a Y? Eventualmente acontece do usuário mover o card para a fase errada e acabar quebrando o processo.Usamos por um tempo as automações para resolver esse entrave. Ou seja, se cumprisse as condições para a fase X, abria um checkbox para mover o card a ela quando clicado; se cumprisse para a fase Y, a mesma coisa e assim por diante. Contudo, temos alguns problemas com esse sistema, sendo os principais: (i) são necessários dois cliques (marcar o checkbox e depois fechar o card), enquanto, ao clicar no campo “Mover para fase”, o card já é fechado e movido automaticamente; e (ii) caso eventualmente o card volte para a fase em questão, o checkbox já estará marcado (da primeira vez que o card foi movido), e isso acaba

Olá, pessoalEm uma das etapas de um fluxo nosso, é solicitado ao cliente para anexar documentos pertinentes. Como o número de documentos é variável (pode ser anexado 1; 2; 3; 4 e etc.), deixamos apenas um campo do tipo “Anexo” para que seja feito o envio, e aí são anexados um ou mais documentos nesse mesmo campo. Quando o cliente efetua o envio, a visualização e acesso aos arquivos no card do Pipefy ocorre sem maiores problemas. Contudo, precisamos enviar esses documentos por e-mail em uma fase posterior do processo.E aí, quando esse Anexo - que entra como um campo dinâmico no template de e-mail - recebe mais de um documento, o link para baixar os documentos no e-mail enviado não é válido. Olha o que aparece quando clica nele: Há alguma forma de solucionar esse problema?

Prezados, Existe alguma forma de criar uma automação recorrente com o horário de gatilho não sendo uma hora em ponto?Por exemplo, preencher o campo “em qual hora?” com 09:30 PM ou 09:45 PM.Há alguma forma de fazer isso? Porque ao preencher o campo com uma fração de hora, após salvar a automação, ela arredonda o horário para 09:00 PM novamente. 

Ei, pessoal! Boa tarde :) precisando de uma ajudinha(sempre acho que é uma dúvida boba, sou iniciante hehe então desde já obirgada pelas respostas!).Estou criando uma automação para que se crie no pipe2 um card connectado ao card1, quando ele é movido pra determinada fase no pipe 1. Tô com dificuldade na conexão entre campos na seguinte situação:→ No pipe1 o candidato entra através de form público (subscription form) e pode chegar até esse form de forma orgânica ou ser indicação de alguém (referral) - caso seja indicação vai assinalar isso no form e colocar o nome da pessoa que indicou (by who?). → No pipe2 tenho um campo obrigatório que é a fonte de onde vem aquele candidato [imagem abaixo]. No caso, o card a ser criado no pipe2 pode ter duas repostas pra pergunta SOURCE: pode ser 1) subscrition form, caso tenha vindo de forma orgânica, ou 2) internal referral, se tiver marcado YES no campo "*Were you recommended/nominated for this opportunity with us?" no subscription form que citei